用奋斗致敬特区,于丹:深圳“最资深社工”的十年坚守

 社会工作文章摘要:用奋斗致敬特区,于丹:深圳“最资深社工”的十年坚守 10年过去了,于丹和深圳市人民医院宁养院的韩丽仍然坚守在“一线”,也成了医务社工的“中流砥柱”,当年的探索也为现在深圳医务社工工作奠定“雏形”。除了医院的患者外,于丹的服务对象也包含医院的医务人员。

深圳新闻网 2018-08-24 记者 余俐洁

 

深圳医务社工于丹

深圳医务社工于丹

 

“每一个人都有最适合自己的职业。做了社工以后,我感觉自己就应该是要走近它,就像是命中注定的职业一样。”于丹微笑着说道。从2008年起,她已经在这个岗位走过了十个春秋,从“拓荒者”到“最资深社工”,在于丹看来,对“社工”这个岗位的坚守,是她致敬特区的最好方式。

 

2007年,深圳在全国率先开展社工试点工作。2008年,深圳首支医务社工队伍成立,8人分别进驻深圳的六家市级医院开展工作,来自黑龙江的于丹成为了他们中的一员。

 

早上8点,于丹跟随医护人员一起逐层查看病房

早上8点,于丹跟随医护人员一起逐层查看病房

 

从一片空白中成长的深圳社工

 

2007年,内地的社工工作几乎一片空白。“当时我工作之余也做义工(即志愿者),有次听朋友提起说深圳正在招募社工,这在当时是一个新的职业,并没有多少人懂什么是社工。”作为深圳的第一批医务社工,通过考试走上社工岗位的于丹被分到了深圳市妇幼保健院,回忆起入行经历,她坦言有些“蒙查查”,“我不知道自己能做什么,也不知道医务社会工作具体内容需要做些什么,所以我就先用小半年时间熟悉整个医院。”

 

作为全国社工发展的探路者,2009年初深圳引入香港社工督导给予一线医务社工专业辅导,在香港督导的协助下,于丹与“小伙伴”们从咨询面谈技巧、服务策略项目设计等专业方面不断成长,结合深圳的需求不断摸索前行。

 

“拓荒者”的路总是走得更为艰难,大众对社工的概念不了解,给于丹开展工作带来很大的阻碍,为了解决这一困难,她决定跟着医生们“扫楼”。“那时候每天跟着医生巡查病房,像广告推销员一样逐层病房去介绍自己。这样持续了近一年时间,把医院的600多张病床都走了一遍。”于丹自嘲道,为了更好的自我“推销”,她自制了印刷宣传折页在巡查病房时派发给患者,在显著的地方标注着“免费服务”四个字。

 

通过扎实的走访、深入参与到医院的每一个工作环节,于丹不仅打开了“市场”,也逐渐找到自己的工作方向,情绪疏导、照护服务、危机干预、临终关怀与哀伤辅导、救助服务、义工管理等都是她的工作范畴。目前市妇幼社工团队已扩展到5人,涵盖编制、聘用、岗位派驻、项目购买等四种来源的社工。

 

于丹指导市妇幼保健院的义工开展工作

于丹指导市妇幼保健院的义工开展工作

 

助人自助——在困境之时陪他们一起走

 

“如果说医护人员的理念是‘救死扶伤’,义工的理念是‘无私助人’,那么社工的理念就是‘助人自助’。我们希望通过我们的陪伴,让我们的服务对象有能力去解决自己的问题,让他自己和他的家庭都能够获得不同一些成长。”于丹说,十年间她走进无数个需要帮助的家庭,陪他们走过一个又一个困境的时期。

 

回忆起自己服务的第一个个案,于丹坦言,第一个个案是她社工学习的启蒙,“护士长带着我找到一个非常积极向上的癌症病友,她用自身的心路历程教会我成长,让我去了解癌症病人整个的心理状态是什么样的。”在第一个案例后,于丹也正式开启了她作为医务社工的服务之路。

 

谈起十年的一线服务经历中,最难忘的是什么事?于丹不禁哽咽道,第二个服务对象的离世对她心灵触动很大。“从她一入院,我们就在一起,直到2年后她去世,才20几岁的年纪。”直到现在,于丹还记得急救室前她们最后一次对话的情景,更记得她的离世带给这个家庭极大的冲击。

 

“从这个个案以后,我开始对我的工作怀揣着一种敬畏之情。作为一个普通人,我何德何能可以走进那么多家庭,陪他们一起走过那么困境的时期。从他们的身上,我也能够看到我自己成长的过程,实际上我就是这份工作的第一个受益者。”于丹说自己那次之后得到升华,怀抱着自信与敬畏之心,于丹的医务社工工作也越来越摊的开了。

 

于丹与护理员一起组成兴趣小组

于丹与护理员一起组成兴趣小组

 

十年如一日的坚守

 

为了能更好的服务每个个案,余丹也不断的学习更多知识,帮助社工工作更好的开展。打开她的书柜,《团体心理治疗》、《压力管理心理学》等相关书籍摆满了整个书柜,她也考取了心理咨询师。于丹笑着对记者说,“我就会觉得这个工作对我来说越来越有成就感和满足感,就这样的坚持下来。”

 

10年过去了,于丹和深圳市人民医院宁养院的韩丽仍然坚守在“一线”,也成了医务社工的“中流砥柱”,当年的探索也为现在深圳医务社工工作奠定“雏形”。除了医院的患者外,于丹的服务对象也包含医院的医务人员。针对医护人员的心理健康,于丹先后牵头成立 “心灵小屋·快乐驿站——护理人员心理关爱服务”、“Happy吧,天使——产科护士心理压力疏导小组”、“自我体察·由心开始——手术室护士心灵成长小组”等小组。

 

于丹说有困难找社工,“总会有这样一群人在你最低落的时候陪你走上一段路。”

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