新社工们的情怀!是世界上最美丽的花海

 社会工作文章摘要:新社工们的情怀!是世界上最美丽的花海 正是这一名名新社工不断的进入,不断的前行,才有这个行业不断的繁荣,不断的发展。实习生对社工机构来说是一种资源,但也是社工行业未来的新生力量,如果实习期间他们可以成长,可以进步,可以认同这个行业,我想,这个行业距离繁荣不远。

原来标题:世界上最美丽的花海,是新社工们的情怀!

三年的社工生涯,偶尔回首校园时光,大一的我在做什么,大二的我又是什么样子,每年暑假我在如何的消耗时间,自打看到这些新社工在这个暑假做的事情后,虚度的那些暑假岁月便开始在耳边谴责我的慵懒。

 

2018年7月8日,45个满是期待的年轻人走进北京这个大世界,他们来自不同的地方,但身份背景都大致类同,社工学科类的专业,这个万千学生都在旅游度假、休闲娱乐的暑假,他们将会过的异常规矩且疲惫。实习生对每家正在发展中的社工机构来说都是一个比较需要的资源,他不用花费巨大的人力成本,也是选择自身培养人才的一个比较靠谱的渠道。在进入北京的那一刻,他们尚未卸下学生的身份,就开始了为期2周的密集培训,他们将要承担的是北京市总工会购买的暑期托管类项目,涉及11个点,每个点需要4个社工专业的实习生协助社工开展服务。对任何社工机构来说这都将会是一个浩大的工程,而对他们来说也是一个巨大的挑战,两周的培训转瞬即逝,这个过程中,根据大家的表现,4个实习生分配了任务,1个班主任,3个助教,外加一个社工及督导进行工作支持,他们也将跟随社工的脚步步入每一个托管班进行服务。

世界上最美丽的花海,是新社工们的情怀!

他们的心情是怎样的,后来我才了解到,他们带着的是些许的忐忑,些许的不安,更多的是期待和内心的热情,那份热情,我想每个社工人都不会陌生,那是情怀,那是我们新入这个行业时的情怀。不知道大家是否还记得,第一次见到服务对象时的陌生、紧张、不安又莫名自信的心情、第一次得到服务对象反馈时的开心和欣慰、第一次被服务对象依赖时的激动和感动,他们开始了第一天的服务,第一天是顺利的,社工和督导在现场看到了他们开心的脸庞和热情的服务。尤记得,大家每一个笑脸都使得家长无比的放心,似乎是为了对得起每一份信任,这群实习生每时每刻都紧绷着神经,送走最后一个孩子的时候,每个班里,四个实习生都是累的坐在凳子上,久久没有回过神来。

 

时间一天天过去,我看到他们的成长和喜悦,也看到了悲伤和难过,看到了痛苦和失落,社工之路无坦途。服务对象是孩子们,小学时期的孩子们大都是无法无天的魔王,无所顾忌,渴望每个班里安静的班主任及助教内心是崩溃的,这种无声崩溃也在默默的影响着这个4人的小团队,每个人会有自己的方式开展属于自己的工作。11个班的这些年轻的班主任看着团队的这种情况,陷入了无助的情况,没有任何社会经验的班主任们都在用自己的方式试图改变这种现状。作为督导,我看到了11个班主任三种不同的解决方式。第一种班主任,主动包揽了每天团队的一些日常工作,减轻了其余3人的工作量和压力,竭力的维护着团队的和谐,期待可以营造一个互助的工作氛围。第二种班主任,将团队分工明确,每一次都按照这个分工执行,大家互不干扰,互不影响,都按照自己的工作方式进行工作,最后回馈给班主任。第三种班主任,完全按照社工及督导的指示进行,带领团队进行工作,通体协力,共同进行工作,责任主体并不明确。

 

三种方法都有利有弊,问题也在时间流逝中不断的出现和解决,第一种班主任在项目即将结束时期,工作量增多,个人无法承担,在分出去工作时,已经适应了工作任务量的3名成员的不理解,委屈感较重。第二种班主任在较重的工作出现时,无法动员全员共同协力解决事情,使得个人比较无力,领导力缺失。第三种班主任在购买方临时的工作安排时无法灵活的解决,造成团队成员内心无力感渐重,团队成员自信逐渐降低。这些问题是团队磨合时期容易出现的问题,大家在这种氛围中不懂如何求助,问题出现在项目的后半段,社工及督导不断的引导和支持,直到项目成果展示的那天。

 

50天的时间,45名新社工,每天7点到工作场地进行工作,18点下班,直到最后一个孩子被接走4个人才会收拾物品离开。这些孩子并没有因为这个匆匆忙忙的城市生活而改变初衷,每天看孩子的眼神,对孩子的服务,都让家长欣慰和感动,这个项目因为他们不断的刷新着购买方的认同。

 

这段时间里,我曾有过担心,担心他们的状态,面对孩子们的各种奇思怪想是否可以坚持到最后;担心他们的适应,北京这座城市的高消费,快节奏,他们是不是可以适应的很好;担心他们的身体,项目开展期间,每天的工作任务让他们每天加班至11点。第一次参与社会实践,在属于自己的工作岗位上做事,他们中很多人都是不计结果,也许偶尔会委屈,会害怕,会担心,但都是在项目中用尽自己的力气和现有的经验。从他们身上,我又一次看到了年轻人的朝气蓬勃,看到了他们学习这个专业的好奇和认同,看到了他们在服务对象面前沉到地面的实打实的服务。

 

项目成果展示那天,每个孩子都很期待,11个班不断的传来好消息,辛苦排练的节目得到了每个人的喜欢。我看到他们每个人都卸下了紧张的表情,静静的看着班级里表现良好的孩子们,还有那一个个拉着他们手的家长。也许每时每刻他们都是有着充沛的情感的,面对孩子们,他们是新社工对于服务对象的认真和爱护;面对家长们,他们是新社工对于家长们的同理和用心;面对机构,他们是新社工对于所工作机构的责任和热情。他们用积极的表现面对了所有人,在面对自己时,他们放下了年轻人的娇气,放下了校园里的稚嫩,放下了暑期的放松,扛起了一个新社工在项目中的责任,收起了委屈,穿起了成熟的外衣,让人看到了他们敢于成长的勇气。每一个精彩的节目,每一个孩子的成长,都带给他们无限的骄傲。我想,那一刻,我看到了,世界上最美丽的花海,便是这群新社工的情怀之海。

 

项目结束,我看到了更多的感动,我看到家长发给他们的短信,让他们留下了感动的眼泪,我看到了孩子悄悄的把他们拉到秘密的地方,给他们自己制作的小小礼物,我看到了项目地点的保安、阿姨对他们的微笑和认同,分享一篇一名家长写给他们的一封信。离别在即,这群暑期的新社工们已经步入这个行业,也许他们会短暂的离开,重回学校开始新的学习,但是,未来可期。

 

正是这一名名新社工不断的进入,不断的前行,才有这个行业不断的繁荣,不断的发展。实习生对社工机构来说是一种资源,但也是社工行业未来的新生力量,如果实习期间他们可以成长,可以进步,可以认同这个行业,我想,这个行业距离繁荣不远。

 

世界上最美丽的花海,是每一名新社工的情怀,是每一名用心的社工机构的实习生,是每一名在社工行业不断前行的公益者,是每一个用心服务的瞬间。

 ​社工小凯,来源微信公众号: 社工观察

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