社工为什么做探访?梁逸斌

 社会工作文章摘要:社工为什么做探访?梁逸斌 社工从身心社,个人家庭社会等维度了解服务对象,并评估服务对象的需求。

文/广州同心社工 梁逸斌

 

什么是探访?我们社工为什么要做探访?社工的探访和居委的探访有什么不同?探访是否需要方法?居委:“你们的专业性体现在哪里?”我们懂得回答吗?这些问题我觉得未必有标准答案,但社工自己知道并懂得向别人解释是很重要的(有自己的理解)。

 

以下说说自己的一些理解(我说的并不一定对):

 

什么是探访?我们社工为什么要探访?

探访是社工通过空间(房子、场所)与服务对象进行接触。而社工需要通过与服务对象建立关系,了解服务对象,促使服务对象改变(提供服务对象需要的服务),探访是其中一种方式。

 

社工的探访和居委的探访有什么不同?探访是否需要方法?

经常看到社工的文书上会写到“与案主建立关系”。那关系到底是如何建立的?

1、投其所好 

比如社工观察到服务对象室内悬挂多幅字画、家庭照片…从而展开话题 

2、找共同点

同乡,同校,同样经历过的事情…从而展开话题

3、同理心 

换位思考,将心比心,让服务对象觉得你明白他

………

切入点不仅限于以上三种

探访不是漫无目的地聊天,而是效率为上。

 

社工从身心社,个人家庭社会等维度了解服务对象,并评估服务对象的需求。

探访结束后并不等于“完了”,社工会根据服务对象的情况对服务对象进行分层分类,根据服务对象的需求分别开展个案,小组,活动,定期电访,探访等服务…

总而言之,科学的探访方法可以帮助社工有针对性地为服务对象提供服务。

 

以上就是我对社工专业性如何体现的回答,

或许我的回答未必是真的“专业”,但起码我回答得到,你呢?


社工故事:第11至20集
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