女社工几句贴心话,解开街坊心结~~

 社会工作文章摘要:女社工几句贴心话,解开街坊心结~~ 三年多来,严杏芳始终坚持以问题为导向,系统梳理农村村/居民利益诉求和发展期待,准确捕捉不同群体对美好生活的现实需要和认真审视社区资源,充分发挥链接资源的作用,盘活用好党建资源、行政资源、市场资源、社会资源,在金鸡镇搭建了政府、市 ⑸缁嶂
 
南方都市报 2018年09月21日
优秀社工严杏芳
优秀社工严杏芳。


优秀社工赵慧文

优秀社工赵慧文。

 

近日启动的江门市社会治理公益创投成果展在江门市工人文化宫如火如荼地进行中,这是对近年来江门市社会治理公益创投成效的一次全面检阅,也为创新社会治理新路径提供了新探索。活动评选了10名“江门市社会治理公益创投成果展优秀社工”,包括新会崖门镇项目的赵慧文、开平金鸡镇项目的严杏芳、鹤山沙坪项目的林静仪、恩平恩城项目的黄杰龙等,他们用行动诠释什么是不忘初心的“社工人”。

    

社工故事

 

A 几句贴心话打消他人轻生念头

赵慧文,江门市新会区彩虹社会工作综合服务中心社工,自2013年6月从大学毕业后即加入社工服务的行列,至今5年,见证了家乡新会社工由无到有的发展,从社工前线服务者、项目管理者,到机构运营者;从最初的综合型的服务到专项的家庭服务、长者服务、义工服务、青少年服务、残疾人服务……

    

大学毕业即加入社工队伍

    

2013年,刚从大学毕业的赵慧文参与了新会区党员群众服务街的筹建工作,后担任区党员服务中心副主任兼任区家庭综合服务中心(北门站)中心主任。2014年,她所负责的北门示范基地取得显著的成效,而后城东社区、中心社区相继开设家庭服务中心和长者饭堂,在菱东社区、贤洲社区开设长者饭堂。

    

谈起对哪位服务对象印象深刻,赵慧文说2016年遇到的一位上门“捐赠者”至今仍记忆犹新。

    

那天,35岁的阿红(化名)来到服务中心,想把家里的所有物品捐赠出来。在旁的赵慧文听到便问“是要搬家吗?”然而,对方并没有回话。赵慧文感到对方情绪低落,脸色也不好,便将阿红请到中心里面坐下。交谈期间,阿红一句“我再也用不上了”引起赵慧文的注意,原来阿红与丈夫离了婚,独居在家总幻想别人对她指指点点,便想将家中物品捐赠后跳楼自杀。

    

获悉情况后,赵慧文继续在旁安慰,情绪稳定后让同事通知其家人前来接回。阿红回家后,赵慧文又多次上门探望,阿红也渐渐发现自己并非独自一人,最终完全放弃轻生念头,这两年还时常参加社工活动,帮助其他有需要的人。

    

专业服务获得街坊称赞

    

2017年,赵慧文从城镇岗位调配到农村岗位,负责江门市第四届公益创投———崖门镇家庭综合服务项目。她们团队以崖西社区和崖南社区“邑家园”为中心,下设水背、田南、洞南、明苹、田边5个前线社工站,形成覆盖全镇的“两中心五站点”服务布局,重点服务十四类人群,进一步满足崖门群众社会服务需求。

    

2018年9月18日,台风刚过去,赵慧文就开始上门走访社戒家庭,第一站便是余阿姨(化名)家。余阿姨的儿子从小患智力残疾4级,前几年因交友不慎染上毒瘾,还被公安机关抓过,以前每逢有陌生人上门,都会让余阿姨心惊一下,担心是不是儿子在外面又闯什么祸了。这几年在赵慧文及其团队的帮助和疏导下,有了明显的改变。

    

因为临近中秋节,那天赵慧文带着募捐回来的月饼敲开了余阿姨的家门。余阿姨见到门外的赵慧文,便急忙拉着她进门坐下,高兴地聊起儿子的变化,以及感谢社工对她们家的帮助。

    

事实上,认可赵慧文等社工的并不只有阿红、余阿姨等接受过帮助的人,还有近几年享受过她们社工服务的众多服务对象,一位曾质疑年轻社工服务能力的老奶奶,在接受几年专业服务后,握着赵慧文的手,告诉她,“以前是我们看错你们了,你们真的很好。”

    

从学校走上社工岗位,由前线社工转变为机构负责人……赵慧文说,社工这份工作是做人的工作,一言一行都会影响着他人,服务对象可能会因为一个真挚的笑容而敞开心扉,可能会因为一次举手之劳而感恩戴德;只有自己全身心投入工作,与服务对象感同身受,才能用自己的生命体验去感动、影响其他人的生命。

    

B 帮助爬行14年的少年重获“阳光”

    

奉献服务,感染回馈,不忘初心,用心服务,助人自助,是烙印在“社工人”心中最根本的信念,而严杏芳就是这样的一个社工人。2015年3月,严杏芳带着责任、带着满腔热情,在金鸡镇公益创投综合服务项目开始了自己的社工之路。

    

筹措40余万为爬行少年做手术

    

服务对象晓俊因患脊髓栓系综合征导致高位截瘫,双下肢畸形,在地上爬行了14年,也没接受过义务教育,性格内向,不善与人沟通,害怕与陌生人交谈,家里几乎是他唯一的活动场所,甚少有朋辈社交生活。

    

项目开展初期上门筛查后,晓俊被列为重点跟进个案。严杏芳及其团队一方面定期上门为其提供学前教育,教其基本的识字及简单的数理运算,另一方面引用“游戏治疗”来增强自我表达、增进自我认知、学习与人交往。

    

同时,她们借助公益创投平台,募集到40多万的善款,将晓俊转到深圳接受手术治疗。经过近一年的康复治疗,晓俊现在可以独立行走,生活能基本自理后,性格也变得开朗、阳光起来,家人也从居家照顾的角色解放出来,重新走向社会,扭转了整个家庭的命运。

    

个案服务结束后,在严杏芳的影响下,晓俊申请成为了金鸡镇公益创投项目的站点管理员,期望发挥个人的余力帮助更多有需要的人;如今晓俊还成为了一名运动员,正在江门体校接受训练,准备参加大型比赛。

    

盘活资源 搭建“大枢纽”

    

去年7月,台风“天鸽”来袭,突发洪水,导致一名村民不幸遇难,项目组接到消息后第一时间去到遇难者家中提供社工服务。从发现遇难到协助办理丧事,严杏芳一直陪伴在遇难者家属身边,及时给予情绪支持和疏导。

    

近年,严杏芳积极围绕平安建设目标开展各项服务,多次开展平安进学校/社区宣传活动、建设平安社区活动;踊跃承接政府职能转移,探索6类特殊人群的服务管理,对社区吸毒人员、重度精神病患者、“三失”(失学、失业、失管)青少年等进行帮教,在2017年9月也获得了开平市“雷霆扫毒”禁毒先进个人荣誉称号。

    

去年5月,严杏芳参与“全国义仓发展网络TOT培训”,将社区互助和促进社区居民共同参与的服务理念切入到今年开展的“一勺米计划”端午节活动中。

    

另外,严杏芳与同事负责撰写的“终结14年的爬行日子独立行走迎来新生活”的服务案例获得了2017年度江门市优秀服务案例三等奖。

    

三年多来,严杏芳始终坚持以问题为导向,系统梳理农村村/居民利益诉求和发展期待,准确捕捉不同群体对美好生活的现实需要和认真审视社区资源,充分发挥链接资源的作用,盘活用好党建资源、行政资源、市场资源、社会资源,在金鸡镇搭建了政府、市场、社会之间的“大枢纽”,为实现农村社区治理的共建共治共享社会大格局贡献一份力量。

    

优秀社工

●蓬江区白沙街道社会治理公益创投项目之二莫素琼

●蓬江区环市街道社会治理公益创投项目李德贤

●蓬江区棠下镇社会治理公益创投项目朱丽琴

●新会区睦洲镇社会治理公益创投项目林美嫦

●新会区崖门镇社会治理公益创投项目赵慧文

●新会区双水镇社会治理公益创投项目梁颖华

●开平市金鸡镇社会治理公益创投项目严杏芳

●鹤山市沙坪街道社会治理公益创投项目林静仪

●恩平市横陂镇社会治理公益创投项目徐春玲

●恩平市恩城街道社会治理公益创投项目黄杰龙


社工的一天-台湾版
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