文/惠州大亚湾区惠心社会服务发展中心 彭外梅
初识“社工”是2013年在师姐拍毕业照时发现原来政法学院里有个专业叫“社会工作”，脑海中慢慢有了一颗小种子在扎根。而正式与“社工”打交道，种下这颗“社工”种子，则是在2016年我加入到惠心大家庭，到惠州大亚湾区塘布村驻点，做一线社工开始。经过2年多的社区服务，从一开始不懂“社工”为何，到现在与我们惠心的小团队一起扎根大亚湾，为大亚湾社工发展贡献一份绵力，慢慢长成了一颗小树。
因为专业的不同，所以对“社工”的理解，以为与志愿者相似，区别只是在否有偿性以及服务的策划的全面性。因此，我在塘布开展的第一个服务，没有运用任何的社工专业手法（即使我当时已通过助理社会工作师，但仍停留在这种思想模式上，相信很多小伙伴也有同感{哭}），与大学时组织活动相似，写一份计划书，组织人员参与，写一个通讯稿、总结，就完结了一个活动。然而......“社工”并不是这样的，首先得理解为什么我要开这个服务，是基于社区什么样的群体、什么样的需求；开这个服务，我需要用到什么，如人、财、物；开完服务，对于参与者来说，Ta能收获什么；当这一思路清晰后，撰写计划书、开展服务、服务总结一切都变得明朗化。
接着，开服务时，人员的招募、场地的确认、物资的准备、同工之间的沟通与分工等，都会带来一些小小的挑战；服务过程中，由于每一个参与者的独特性，也许该方法对某人很适用，有些则反之，所以“社工”在这过程中又会经历一个小型过山车，时而开心，时而苦恼；最后，活动结束了，“社工”要变成一个“写工”，撰写活动通讯稿、活动总结，整理一整套的文书资料等交督导审批-反馈-修改-审批-反馈Ⅱ-修改Ⅱ-审批Ⅱ...-定稿，如此反复2-3次（文笔好、功夫深的应该一次就通过了，而对于初次接触的小伙伴来说，可能要修改2-3次，我还试过5次的{哭丧脸}），这样一个完整的服务才算完成，“社工”才算开完了一个服务，与我想象的、学生时的不一样不一样呀。但“社工”这颗种子就在这样的环境下慢慢的生根发芽了。
不知这个“社工”是否与你想象的也不一样，或者与你正在做的“社工”不一样？觉得这个“社工”有点像傻子，政府、机构、社会都在倡导“减负”，而Ta非但没减，反而增加了更多工作，明明可一步到位的工作，却要多想几步，反复修改，脑子真的可能“锈掉”了{笑哭}。但就因为这样的一个“社工”，让我跟它结下了一个小因果，让我在“社工”这条路上越走越远，越走越宽。它教会我换位思考，站在不同的角度替他人考虑，如果这个事发生在我的身上：我的态度和处理方法是？当发生在另一个人身上，Ta的态度和做法又是怎么样的呢？它让我考虑得更多更全面，让毛躁的我，慢慢也变得细心。它教会我保持学习能力，学习是没有止境的，我对社工理论不熟悉，但我可以学；我不会开小组、不会开个案，但我可以学；我不知道怎么做调研，但我可以学；我不知道如何跟人更好的相处，但我可以学；我不知道……，但我都可以学，因为不懂不会，所以要学，因为难，所以要学，就是因为这样一个职业的理念——自助助人，在我学习的同时，让我更好的成长......
“社工”总让人感觉它是在帮助他人，但我与它相识2年，从“社工”种子生根发芽到现在变成一颗小树苗，我相信未来，我能与它在大亚湾的土地上一起结出小果子。
社工是个啥——“社会工作”科普版