
龙洞街家庭综合服务中心长者组社工符勋桂
龙洞街家庭综合服务中心有不少“90后”社工,他们在用自己点点滴滴的付出,谱写不一样的青春旋律。符勋桂就是其中一员,这位“90后”姑娘,大学毕业后一心扑在社会服务领域,以奉献自己、温暖别人的精神在工作岗位上兢兢业业,开展了一系列特色项目和活动,帮助过上到百岁老人,下到未成年青少年等群体。
和大多数社工一样,符勋桂的工作看起来和印象中张扬个性、活泼好动的“90后”似乎不太搭,但她和同事们却在社工的岗位上做出了不凡的成绩,并对自己的工作有着满满的幸福感。
被“助人自助”理念深深打动
大学的时候,符勋桂因高考成绩不理想被调配到社工专业,但对于什么是“社会工作”,她毫无头绪,甚至看到同学们陆续转专业,她也萌生了同样的念头。直到一次新老生交流会上,她从师兄师姐的分享中加深了对社会工作的了解,对社会工作“助人自助”的理念产生了浓厚的兴趣。
大学三年,通过专业课的学习与课外实践,符勋桂对社会工作的认知也从荒芜到盛开。那时,学校安排实践课,她经常会去福利院、治疗自闭症机构等地方做社工志愿服务,每到那个时候,她都会为自己的专业自豪,“在一个个实践活动中,通过实实在在做一些事情,我感觉自己做的事情对别人有意义,开始领悟到自己的价值在哪里,想要做什么。”
抱着“助人自助”的信念,2014年,大学毕业后的符勋桂来到龙洞街家综成为一名专业社工。在工资待遇不高的工作条件下,父母并不理解她的决定,私下劝她辞职。但符勋桂却全力说服了父母,自己就是喜欢社工这个行业,希望在年轻时做一些有意义的事情。看到女儿帮助越来越多人,内心越来越强大,处理事情成熟又周全,父母终于不再反对并且支持起她的社工事业来。
从单一帮扶到挖掘社区力量
作为一名长者组社工,符勋桂考虑更多的是如何为老人带来幸福感和获得感。在4年的服务中,她意识到,很多时候单靠社工的力量并不能解决老人群体遇到的困境,他们需要的是全方位、多层次的帮扶服务。为此,符勋桂积极推进社区志愿服务队建设,最大化地发挥社会的力量,通过建设“社工+义工”的服务队伍,为社区有需要的长者,尤其是空巢、独居长者,提供更贴心、更全面的服务。
今年5月,符勋桂接到了居委的援助请求。家住世纪绿洲的林伯,老伴去世,唯一的独子在今年4月突然失去联系,老人不仅身体不好,而且有轻度的老年痴呆。在了解情况后,符勋桂一方面和同事、居委想方设法联系他的儿子告知老人情况,同时链接社区、志愿者、邻里等帮助林伯解决家庭水电、房屋垃圾、个人卫生、日常饮食等问题。如今,林伯的一日三餐基本有了着落,家庭环境和个人卫生也得到很大改善,精神状况也在逐渐好转。
一次次为长者生活带来的改变,一个个灿烂的笑容,让符勋桂感到满足。她表示,自己讲继续在社工的道路上前进,陪伴和关怀社区的长者,尽自己所能为他们带来满满的幸福感。