平凡社工的“不平凡故事”
文/晋江市爱群社工服务中心 曾志清
2018年6月，在我成为一名正式社工的1个月后，我接手了我社工生涯的第一个专业个案。
我的个案服务对象是一个因学习成绩不理想带来的困惑而引起情绪行为上的不妥表现的少年。接案时案主对于社工的到来和服务很欣喜和期待，改变学习困惑和情绪方面的疏导意愿较为强烈和迫切。
服务过程中，我从来不认为她是一个别人眼中的“问题孩子”。更多的是陪伴与激励；更多的是聆听与欣赏；更多的是沟通与交流。借助四点钟课堂，逐步培养服务对象完成作业的自我意识。观察记录服务对象的表现，适当表扬她的每一次进步。采取“多激励，少批评”交流方式，让服务对象认识到有人重视她，关怀她。通过社区青少年活动的开展，鼓励服务对象积极参与，让其在获得收获中搭建邻里间的交流平台，更加自信面对自己，更加善于沟通。采取“多激励，少批评”交流方式，让服务对象认识到有人重视她，关怀她。利用有限的时间，在服务对象保质保量完成学业任务时，引导培养服务对象阅读有益于身心健康发展的书籍。
在陪伴的过程中，我也有向她流露情绪，分享喜悦......无形中这股强大地力量爆发了她前进的动力，她的每一次进步，每一次提高，每一次从容，每一次放开心扉，每一次自信微笑，深深地印在我脑海里面。
“我这次期末考试全班第二名”“我当上语文组长”“我进步了”“我受到表扬了”“曾社工，您上的书法课，我收获了许多”“曾社工，我回家看了书籍，我来讲述给您听吧” “曾社工，我画画不错吧”......
一句句自信的话语，一幕幕贴心的画面；感动着我，鼓舞着我，让我背负的责任与使命更为艰巨。
有时候，告诉自己：值了。一切都是最好的说明！挽起袖子加油干吧！砥砺前行！
个案是一对一的专业服务，不同于小组、活动。服务过程中，相互合作，互助共赢，相互陪伴。是你陪我走过一个紧张真实的工作初期；是你让我克服适应困境问题的阶段；是你拓宽了我看待问题的视角，更是你让我在工作环境中与同工的相处、在生活中与家人朋友的相处、交往，变得更加的宽容和自信。
你，听到了嘛？风里雨里，我一直等你。
“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。”社工服务就是如此，惊喜永远会不期而至，你永远不知道下一秒会发生什么？“宝剑锋从磨砺出，梅花香自古含来”让这一股助人自助的芳香，去装扮你七彩的人生吧！