摘 要：民主型领导相对于其他两个领导模式，最大区别在于不是对权力的屈从，而是对个人领导魅力的影响。民主式领导者是向被领导者授权，鼓励下属的参与，并且主要依赖于其个人专长和影响权和影响下属的领导者。但是，任何一种领导模式都会有领导者来自实际管理中的优势和弊端。所以，本文从社会工作的管理者角色下，浅谈民主型领导模式在管理工作中的运用，同时在管理中遇到问题提出合理改进的建议。
关键词：民主、领导、决策、管理、社会工作
一、引言。
什么是民主型领导？民主型领导是领导方式的类型之一。领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策的领导方式。要求上下融洽，合作一致地工作。表现为民主协商式和民主参与式。前者是管理人员在做决策时征求、接受和采用下属的建议，建立自上而下和自下而上的、双向的沟通机制；后者是管理人员向下属提出挑战性目标，并对他们能够达到目标表示出信心，在诸如制定目标与评价目标所取得的进展方面，将权力下放，让员工参与决策，授权给各级组织做出相应层面的决策。
二、民主型领导的特点。
1、所有的政策是在领导者的鼓励和协作下由群体讨论而决定的，而不是由领导者单独决定。制定的政策是领导者和其下属的共同智慧的结晶。
2、分配工作时尽量照顾到个人的能力、兴趣和爱好。
3、对下属的工作不安排得那么具体，使个人有相当大的工作自由、较多的选择性和灵活性。
4、主要应用个人权力和威信，而不是靠职位权力和命令使人服从；谈话时多使用商量、建议和请求的口气，下命令仅占5%左右。
5、领导者积极参加团体活动，与下级无任何心理上的距离。
三、民主型领导模式的优点。
民主型领导的显着特征就是通过参与来达成共识。采用这一风格的领导者确信员工有能力为自己和组织找到合适的发展方向；能让员工参与其对工作有影响的决定；经常召集会议听取员工意见；对积极的绩效进行奖励，很少给予消极反馈或惩罚。采用这种领导风格能够让领导者赢的他人的信任，尊重与支援。提高员工对工作目标的认可程度。
分配工作时尽量照顾到个人的能力。
那么，民主型领导模式，有以下几个优点：
1、员工关系融洽。
领导者与被领导者之间态度友好，满足感高；领导者谈话时以“我们”为中心；受到挫折后大家团结一心。
2、工作积极主动。
领导者若不在场，仍能正常工作并保持很高效率，创造力正常发挥。
民主型领导者所领导的群体的工作质量与工作满意度更高。
3、富有创造性。
通过群体决策，集思广益的创造，使每个人变得富有创造性。通过管理的民主化，提升管理人群的创新能力。
4、体现领导魅力。
领导力实则是影响力，是一个人改变和影响他人心理和行为的能力。领导者要有心甘情愿的追随者，必须要用深邃的思想，闪光的品格，优秀的个性，非凡的魅力去感染人、激励人。不是对权力的屈从，而是对个人领导魅力的影响。
四、针对民主型领导在社会工作管理中提出主要两点建议。
社会工作源于西方，而西方的国家以民主据称。那么社会工作的行政管理，多多少少都会带有以民主决策为主导，社会工作者的角色也会崇向这种管理模式。譬如我们的社区调研、小组契约、个案管理等等相关的社工元素，都会带有民主特色的影子。
但是，民主型领导在社会工作管理过程中也需要注意的是：
1、决策者要有主见。
头脑风暴是民主型领导在会议上惯用的会议技巧，譬如在接下来要开展某项大型活动或实施某项制度等等，作为团队成员在正常融洽和不受任何限制的气氛中以会议形式进行讨论、座谈，打破常规，积极思考，畅所欲言，充分发表看法。这样做是为了避免群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。
然而，头脑风暴法的会议技巧，会产生许多不同的意见。这就需要决策者要有主见，对不同意见进行记录并梳理，减少该项头脑风暴会议的次数，将决策的效率提上日程，确定1~3个最佳方案。根据对活动要求或实施制度最优的方案来执行，也可以用投票的方式来帮助决策者更客观地做决定。
相对于小型活动或小组等等，一次头脑风暴会议就可以决策。
2、民主型领导要提升决策能力。
（1）克服从众心理。
从众心理是个体在群体压力下，为了和群体中的大多数让人保持一致而采取的改变知觉、判断、信仰或行为的倾向。
那么，民主型领导该如何克服从众心理？
强化角色意识，增强自信心。强烈的角色意识是领导成员克服从众心理的前提。有了较强的角色意识，放下领导架子,认真听取其他员工的意见，以民主的言行去消除其他员工的心理压力。对于一般员工而言,较强的角色意识，能够帮助他们克服下位心态，找准自己的位，追回失去的自信，以平等的心理和主人翁的姿态参与决策，充分行使自己的权利，履行自己的职责。
（2）权衡利弊。
善于决策、果断决策、及时决策。善于决策体现科学，果断决策体现魄力，及时决策体现效率。在决策中要权衡利弊，做到科学决策。
（3）具有战略型思考能力。
作为领导者，你必须具备战略思维能力。
走出思维局限，创新思维，打开空间，打开思路，用一双智慧的眼睛去发现，把握未来可能出现的机会。同时培养具有世界眼光和战略思维，具有果敢机智的决断能力和创新能力，能够把握时代发展大趋势、把握未来大方向的领导者。
五、民主型领导模式的适应人群。
那么，什么方面的人才适合做民主型领导呢？以下通过查阅相关资料，得出部分结果。仅供参考！
星座：巨蟹座、双鱼座、天秤座、射手座。
性格：温和性格，性格外向等等。
血型：A型领导者、B型领导者。
其他特点：富有同情心、包容力，保持公正、公平的态度，平易近人、谦虚、善于纳谏，不小气、大度的人，善于沟通并能和下属走到一起，懂得引导别人，懂得运用心理学的人、善于管理情绪等等的复合型管理人才。
不适合民主型领导模式管理的领导：太过于强势、性子太过耿直、表里不一、不具有感情色彩的人等等。
六、民主型领导模式适应的管理人群。
那么，什么样子的管理人群才适合做民主型领导管理呢呢？
工作意愿高，能力强，这样的管理人群才适合民主型领导模式最为有效。
而工作意愿低，能力弱，就不太不适合民主型领导模式管理的人群，或为该管理模式失效。
七、总结。
综合上述，要做好民主型领导：既要给下属一大程度的民主，也要自己有一定的主见，还要有过硬的心理素质，并善于发现与沟通，同时也要懂得心理学，勇于承担责任。
以个人影响力的领导，才是团队最好的执掌人，也是具有感情色彩的领导；这就是民主型领导模式的领导魅力的所在。
作者信息：深圳至城社工机构 罗建胜
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