关于组织一场小型培训的流程清单,共14项_社会工作理论

 社会工作文章摘要:关于组织一场小型培训的流程清单,共14项_社会工作理论 关于组织一场小型培训的流程清单,共14项 一场好的培训,前期的准备是最重要的,如学员培训需求和培训主题内容的匹配度、培训内容和形式的设计,培训导师的风格和能力,会务的细心准备,每一个细节,都能体现出组织方的能力和用心。 社工机构常会以培训的形

关于组织一场小型培训的流程清单,共14项

一场好的培训,前期的准备是最重要的,如学员培训需求和培训主题内容的匹配度、培训内容和形式的设计,培训导师的风格和能力,会务的细心准备,每一个细节,都能体现出组织方的能力和用心。

社工机构常会以培训的形式开展服务,我以一次小型社工培训(30人以内)为例,整理出如何组织开展一场培训的思路和流程。这些经验仅供伙伴们参考学习,具体操作需要根据培训对象的需求和特点做具体调整。流程如下:

1.根据培训对象的需求,确定培训主题,根据主题寻找合适的培训导师。如果培训想做的更有针对性,可以提前邀请潜在的培训对象进行培训需求调查,了解大部分培训对象的基本情况和需求有哪些?

然后根据需求统计结果,确定培训主题,与培训导师沟通学员的基本情况,协商培训时间、培训对象及人数、培训内容及形式、导师讲课费、食宿交通安排等问题。

2.根据需求统计结果,制定培训方案,联系培训导师。如果机构是培训的承办方,还需提前报备培训方案给主办方,得到主办方的认可和支持,过程中也可以和主办方协商培训时间、招募学员、培训场地等事宜。

3.和主办方、培训导师确定了具体的培训方案以后,制作出招募文案及报名表,可以通过机构公众号、微信群等不同平台进行宣传招募。

招募文案写清楚培训时间、地点、主题、流程、导师简介、报名方式、培训费用等。如果培训地点不太好找,还可以写上交通指引。如果培训连续几天,还需考虑学员的食宿问题。

4.培训报名表可以使用灵析、问卷星等工具制作(这是我自己常用的工具),制作完成后生成二维码和链接,可以放进招募文案里,通过公众号的扫描二维码或者阅读原文即可完成报名。

5.用灵析制作报名表单,可以设置报名人数自动截止,可以自动发送报名回执到报名者邮箱,可以设置报名时间自动截止,可以通过邮件和微信随时掌握报名情况。也可以随时更改报名表单和设置内容。还有很多功能,有兴趣的朋友可以自己去了解。

6.报名成功后,可以在提交表单时设置一个微信群二维码,报名成功者可以加群,方便后期通知相关事宜。培训结束时,也可以填写电子反馈表。如果报名后需要筛选,可以在发送报名成功的邮件时,再发群二维码。

如果这些都没有,也可以现场培训时再建群。建好微信群,培训开始前,可以在群里发送场地指引照片,引导大家顺利找到场地。

7.培训当天,社工至少提前1个小时到场地,进行投影设备调试、桌椅摆放、横幅悬挂、签到处安排、如果买有茶点,可以提前清洗装盘。根据场地情况,提前准备好饮用水。

8.一般通知学员提前半小时到15分钟到场签到。培训统筹者需要及时关注签到情况,当签到的人较少时,可以在微信群提醒大家时间,或者电话联系还没到场的伙伴,以便评估是否可按时开始培训。

9.培训开始前3-5分钟,社工可以提前和在场的伙伴打招呼,介绍场地安排、卫生间的位置,提醒学员把手机调为震动或静音,介绍培训流程安排等。也可以在电脑上播放一些机构宣传片、培训相关内容介绍PPT等。

10.培训正式开始,主持人说一段简单的欢迎词,可以简单介绍今天培训的主题、目的、出席的领导、参训的学员等,邀请主办方领导致辞(需提前和领导沟通)。然后主持人介绍培训导师,邀请培训导师出场,由培训导师主导。过程中社工配合导师进行培训。

11.培训过程中,安排工作人员拍照。培训结束后,最迟第二天需要完成活动通讯稿撰写及发布。

12.培训结束后,可通过纸质反馈表或电子反馈表,进行培训意见的收集。如果建了培训微信群,可以直接发反馈表链接,请学员填写。

如果培训结束时间比较早,建议现场鼓励学员就填写完成,除非填写内容较为复杂有难度。事后让学员填写,会出现部分学员忘记填写的问题。反馈表回收的数量可能会比现场填写少一些。

13.收集完反馈表后,如果是纸质版反馈表,还需安排工作人员进行录入分析。如果是电子版,可以直接统计出结果,方便快速,填空题无法直接生成在报告里,可以把填空题的答案截图放到报告里。报告出来以后,除了工作人员可以评估培训效果,也可以发送给培训导师,给予反馈。

14.收集完反馈,培训结束后一周内,就可以完成培训报告的撰写和培训资料的归档。

以上便是我对小型培训的一些经验。

只要我们用心去组织准备,一定能给培训对象组织一场优质的培训。一场好的培训,前期的准备是最重要的,如学员培训需求和培训主题内容的匹配度、培训内容和形式的设计,培训导师的风格和能力,会务的细心准备,每一个细节,都能体现出组织方的能力和用心。

不同培训类型,经验会有些不一样,比如系列性的培训,1-2天的研讨会,收费与免费的培训,都会有些不一样的经验。希望之后有机会梳理出来更多经验和大家交流分享。也欢迎伙伴们留言交流。

来源:乐仁乐助

成都翱翔社工

黄慧