社工服务项目终结评估方案_社会工作理论

 社会工作文章摘要:社工服务项目终结评估方案_社会工作理论 社工服务项目终结评估方案社工服务项目终结评估方案 附件1: 天心区2012年社工服务项目终结评估方案 为进一步探索资源配置转换方式和政府购买服务模式~开发社工岗位~年初~全区各街镇在16个领域申报了54个社工服务项目。为准确掌握全区项目运作和专业社工使

社工服务项目终结评估方案社工服务项目终结评估方案

附件1:

天心区2012年社工服务项目终结评估方案

为进一步探索资源配置转换方式和政府购买服务模式~开发社工岗位~年初~全区各街镇在16个领域申报了54个社工服务项目。为准确掌握全区项目运作和专业社工使用情况~从中发现问题~总结经验~区社工局决定组织本次评估。

一、指导思想

1、凸显社工专业化特色。通过政策支持、教育培训、岗位开发、服务提供等措施~有效满足当前社区建设和人民群众的需求~提升服务专业化程度。

2、体现以内涵建设为本。贯彻“以评促建~以评促改~以评促管~评建结合~重在建设”的方针~不断完善服务实施中社会工作者、社区工作者、志愿者的三方联动。

3、探索领域职业化道路。通过政策支持、机构建设、资源配置等措施~在部分领域放大服务效果~探索出一条社工职业化道路。

二、主要任务

全面总结评估社会工作服务项目在政策支持、机构建设、教育培训、岗位开发、服务提供、服务效果、资源配置等方面的运作经验和做法~总结、提炼、归纳、概括出社会工作人才队伍建设的不同工作模式~检验工作效果~为后续服务计划制定及实施创造条件。

三、评估方法与主体

社会工作服务项目综合评估主要通过项目单位自评、主管部门评估、督导评估三个环节进行。项目单位自评分若超过主管部门和督导打分平均值的10%~则在自评分的基础上相应减少10%~反之~自评分少于平均值的10%~则增加10%~由此得出项目单位自评分~以促进社工机构自律评价。再按照项目单位、主管部门、督导4:4:2的分值比例计算评估得分。

四、评估步骤

1、项目单位自评,2012年10月19日—31日,

结合各个项目计划的内容和目标~各试点单位从政策出台、机构建设、教育培训、岗位开发、服务提供、服务效果、资源配置等7个方面进行自评~项目目标的评估指标包含可量化及不可量化两部分~于10月31日前向天心区社会工作局递交自评报告。项目没有完成或者项目没有按照年初计划实施的不予验收。

2、集中检验评估,2012年11月5日—20日,

根据各项目计划及自评报告~由区财政局、区社工局、区社工协会相关人员组成评估专家小组~对各单位申报的项目进行评估验收。没有上交评估报告的项目不予验收。具体时间按申报情况另行通知。

3、项目终结评定,2012年11月21日—22日,

验收完成后~由评估组作出终结评定。

4、项目总结推广,2012年11月23日—30日,

总结项目经验~提炼典型模式~提出政策建议~制定未来规划。在论证的基础上~结合实际情况~对确定推广的项目~在社工节内向全区展示推广。

附件2:天心区社会工作服务项目评估验收报告

一、项目计划说明

1、基本情况

项目号: 项目名称:

其 中项目投入 政府投入 项目所在街道 项目所在社区 社会支持项目承担单位项目负责人 电话 单位职务所学项目社工与志专业 愿者团队负责与职 称情人况项目督导 简介

2、项目执行组

项目执行小组其他重要成员情况:成员1 成员2 姓名 姓名 职位 职位 手机 手机

3、计划预期目标

项目计划中可量化目标 项目计划中不可量化目标

二、项目主要受益人

简要说明直接受益人和间接受益人的数量和背景情况、以及各受益人将如何从该项目中受益。直接受益人 间接受益人 受益人类 型 预计 实际 预计 实际 总计(人)从项目中如何受益

三、项目成果

1、最终成果

最终成果 观察指标 实际完成情况项目直接服务目标项目辐 射、带动目标促进本地 区服务改善目标

2、直接成果

可数成果 不可数成果 活动类型预计 实际 预计 实际政策出台机构建设教育培训岗位开发

服务提供

服务效果

资源配置

研究报告

3、经验与教训

经验编号 经验总结 经验详细解释 经验 1

经验 2

经验 3

经验 4

4、重要考察访问,上级、本机领导重要检查或者项目组成员外出考察, 时间 考察访问者 访问过程及来宾评价 备注

5、特殊事件

请概括说明:有哪些正面、负面事件对项目产生了影响~如时间延迟、受益人数量增加、当地政府配套资金到位情况等; 遇到了哪些挑战~采用哪些办法解决的; 在项目执行中~获得了哪些经验教训。

6、项目实施对本地区该服务领域的影响和改善

7、范例/社会工作个案研究,完整的典型案例或研究报告~可以单独作为附件,请提供一些典型的范例/社会工作个案研究~说明项目对受益人的影响。如果有可能~请提供范例/社会工作个案研究中被访者的照片。

8、项目的可持续性。说明社区自身已经采取了哪些措施~来继续保持项目的结果和/或产出。

要保持项目的可持续性~将面临一些风险和潜在的挑战~请识别出这些风险,如续生性和维护费用、人员变化或其他潜在风险,。

如果可能的话~对社区成员~将有哪些培训安排和计划~以便使他/她们能够负责该项目的控制和维护。比如~要考虑到该社区是否具备设备维护和维修的技能~谁将负责跟踪和/或维护等。

9、 图片。项目不同阶段的照片请单独形成文件夹~附在本总结报告后

准备人: 准备人:

职 位: 职 位:

总结报告提交日期:

附件3:

天心区社工服务项目终结评估指标,试行,

20 年 月 日

评估得分 序

指 标 评价标准 自督部综号 评 导 门 合

优秀(36-40) 一般(28-35) 较差(16-27) 项目预期目标

1 和任务达成度 全面实现项目目标~圆满完成基本实现项目目标~完成项未实现预期的项目主要目标,40分, 各项任务。 目的主要任务。 和主要任务。

优秀(18-20) 一般(14-17) 较差(8-13) 项目实施的进

按照项目计划有序实施~实施按照项目计划实施~实施过项目实施工作偏离预期目2 程和操作步骤

过程清晰~操作步骤突出重点~程和操作步骤比较清楚~操标~操作无序~随意性强~,20分, 环环紧扣~操作措施落实。 作措施比较落实。 计划性差~操作措施不落实。

优秀(18-20) 一般(14-17) 较差(8-13)

项目工作绩效显著~项目成果项目完成的

具有创造性和先进性~在天心3 绩效和成果 项目工作绩效一般~项目成项目工作绩效低下~项目成区社会工作及其人才队伍建设,20分, 果具有一定价值。 果缺少应用、推广价值。 中起到引领作用~具有较大的

推广、应用价值。

天心区社会工作局编制

天心区社工服务项目终结评估指标量化表,试行,

20 年 月 日

评估得分

指 标 评价标准 自督部综

评 导 门 合

优秀(9-10) 一般(6-8) 较差(0-5)

项目档案资料齐全~有从立项目档案资料比较齐全~有基本的项目档案资料很不齐全~项目档 项、实施、检查、总结的各档案资料,立项材料、中期小结、缺漏较多,项目档案资料

种文字、音像、图片等档案项目总结等,~反映项目实施过程散乱~其收集、整理、立4 案管理

资料~并有检索目录,项目的资料较少,项目档案资料的收卷、归档工作不符合档案,10分, 档案资料的收集、整理、立集、整理、立卷、归档工作比较规不管理的要求。

卷、归档工作规范~符合档范~基本符合档案管理工作的要

案管理工作的要求。 求。

优秀(9-10) 一般(6-8) 较差(0-5)

项目经费 专款专用~严格按照项目经专款专用~能基本按照项目经费预没有按照项目经费预算支

费预算支出,手续齐全~专算支出,手续齐全~专人审批,单出~项目经费使用未单列5 的使用

人审批,单列收支科目,经列收支科目,经费使用基本合理~收支科目~项目经费使用,10分, 费使用合理~能充分发挥项能发挥项目经费的使用效益。使用混乱~经费使用效益低下。

目经费的 效益。

天心区社会工作局编制