文/郑州市馨家苑社区服务中心 杜莹
内聚力是在同种物质内部相邻各部分之间的相互吸引力，这种相互吸引力是同种物质分子之间存在分子力的表现。
团队之间的内聚力主要表现在：团队对成员的吸引力；成员彼此之间的吸引力。内聚力主要表现在成员的心理感受方面，即为认同感、归属感与有力感。
认同感。这是个体在认知评价上与团队保持一致的情感倾向。内聚力较强的团队，各个成员对一些社会事件与原则问题，都持有一致的认识和评价。这种认同感往往会相互影响，并且 这种影响是潜移默化的，特别是个体对于社会刺激束手无策时，此时团队其他成员对其影响就会更大。
归属感。这是个体自觉地归属于团队的一种情感。体现团队内聚力最重要的形式，就是每个成员在情绪上加入团队；作为团队的一员，他们以团队的规范为准则，进行自己的活动、认知的评价，自觉维护团队的利益。每个成员只有在自己的团队找到归属感，才能实现自己的安全感。
有力感。在团队内聚力较强的前提下，当一个成员表现出符合团队规范、符合团队期望的行为时，团队会以此给与肯定性评价，以支持其行为，从而使其行为得到更进一步强化，使该成员信心更足，意志更强。
由此可见，团队内聚力表现为知、情、意三方面。认同感给与个体在认知行为上的支持，归属感给与在个人情感上的依靠，有力感则带给个人意志力量，从而使团队与个体的相互作用能坚持不懈。
团队内聚力对团队及其成员发挥的作用，主要表现为增强团队的稳定性，提高团队成员的自尊感与安全感，影响团队的工作效率等方面。
增强团队的稳定性。在内聚力较强的团队中，各成员之间的人际交往较多，大家往往都愿意留在自己的团队中，害怕被团队孤立、排斥，因此，往往会更容易遵守团队的制度。团队成员为了保持一致，在遇到压力时，容易产生从众行为和服从行为。
提高团队成员的自尊感、自信心与安全感。在内聚力较强的群体中，各成员之间目标一致，意见统一，相互支持，从而在心理上增强了自信心与安全感。各成员对自己所属的团队，以及对自己的评价也会随之而提高，自尊心也会提高，从而会更加热爱自己所属的团队。
影响团队的工作效率。内聚力的高低，对团队的工作效率也有一定的影响。所以说，要提高一个团队的工作效率，不仅要提高团队的内聚力，还要加强对团队成员的正确引导。
