没想到吧,我的复原力!安置人员康复案例分享

 社会工作文章摘要:没想到吧,我的复原力!安置人员康复案例分享 不同的理解代表了对精神健康社会工作的不同取向,作为社工,一开始我把自己定位一个小齿轮,我是做前线工作,直接和案主相处互动,安置中心一直强调“社工+”模式,对内:社工+中心建设,社工+护理照顾,社工+医疗康复,社工+物业管理,对外:社工+品牌建设,

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

    作者 | 梁翠清

    单位 | 广州市番禺区正阳社会工作服务中心

 

所谓的人际关系,都可以看作共享的状态,一切的理解、尊重、复原力、语言、优势等均可达到一定程度的共享,在共享的条件下很多事情都变得有相同的价值取向。着重讲述了共享复原,介绍了复原工作的框架“重申个人身份-重建个人经验-灌输希望-设立榜样-促进自我照顾和责任-联系他人”。

 

以及康复的五个阶段“滞后-停滞-意识-准备阶段-重建-成长”,比起传统的康复阶段更加注重前三个阶段的专业化,而优势视角下的精神康复要积极引导病患去反思自己复原的希望和需要。通过案例分享,解析了社工通过优势视角下精神分裂症患者的治疗,提出了就地取材式治疗方法。真正实现了“助人自助,自助助人”的价值取向。

 

开篇引用苏细清讲座的内容,里面是理论模式和实践经验的结合,作为岗位社工,要有正确的价值取向,相信案主精神状况是会越来越好,会有复原力,任务中心取向中,对每个案主的最终目标都不一样,有一些是能够回归原生家庭,寻回亲人,回归社区生活。

 

有一些是知道自己家里情况不允许接纳收容,甚至是家暴过的,但因为舍不得自己的孩儿,精神纠结,在高压力的状况下,根本不相信社工能给予她帮助,短时间内接受不了这样的处境,哪怕尽力适应安置区的生活,但依然会在夜里流泪。

 

案主家属接她回家

社工部合照

 

这是典型的个别案例,还有更多安置人员的生命故事。接下来我会讲解一下,这几个月来,我亲身见证过案主复原力恢复,重新回到自己家人身边的实际经历。对比修补式的社会工作和寻索式精神医疗社会工作模式,复原力显得更加有代表。

 

七月的时候,案主番安芷是个要坐在轮椅上精神涣散、注意力不集中,吃饭要人照顾的女孩子,每次开恒常服务的时候,她是两只眼睛滚滚动地看你一下,然后头侧向一边,问她一句话都不会回复。安置救助中心是个神奇的地方,里面都是需要安置需要救助的人,平时娱乐很少,住在封闭单一条件的院舍里,过的是可以复制的生活。每个案主都是有自己的生命故事,做这个项目的岗位社工,对于服务框架搭建以及督导,都是一个很重要的开始。

 

正阳社工机构七月落地项目,前期有对案主进行评估,如今场地改善、康复设施配备。九月的时候,项目康复领域落地实行,如今是有一些成效,看到案主行动能力提高了。框架“重申个人身份-重建个人经验-灌输希望-设立榜样-促进自我照顾和责任-联系他人”。

 

所以我每次开活动的时候都会告诉案主们,我是正阳社工机构的啊清社工,中间的个人经验其实更多是与案主建立专业关系,朋友关系,给予案主支持,协助案主适应安置区生活,社工自身感染力非常重要,每个环节里都要彰显社工服务的技巧(专业性)。

 

如何与案主建立关系

留心聆听,要求社会工作人员在面对精神病人士的自我表述时,不会以工具理性的形态去分析、解析和寻求答案,只会实实在在地听,可能更加会留意案主说话的时候脑回路。前后四五个月时间,每次早上运动的时候,都会主动牵着我的手。

 

因为我戴眼镜,她会问:你怎么戴眼镜啊,你好丑啊!社工活动场地有一块玻璃镜子,在唱歌常规活动开始之前,案主番安芷会主动拉着社工我说:我们很像啊,我们是双胞胎。

 

当然,案主很调皮,我好几次开活动的途中,她会坐不住,自己动身离开座位。这个时候,社工有意识地观察到案主是精神疲惫了,会示意同工帮忙继续开展活动,我会搀扶着她的手,带她到个案室“聊天”。

 

这样的情况,案主每周都有出现,偶尔会撒娇,在地上打转,社工身份的我看到这样的画面,是哭笑不得的,但基于价值观导向,表达共情还是需要的。我会蹲下来伸出一只手去给她支持。

 

前后从案主第一次和我见面,到最后她离开安置中心,我是和她在个案室面谈了八次,平时开唱歌常规活动,番安芷会坐在前排,在复原力驱动下,她会很留意能够吸引到她的东西,我会着重在活动中和她互动,所以她会当面夸我很聪明。其实这个时候,我会更加想要夸她棒棒的。

 

案主家属接她回家

案主家属接她回家

 

因为差异,所以追求公平

经过这段时间,案主在药物控制下,她精神一直在复原,从坐在轮椅上,到最后慢慢参与到我主持的常规活动下,拿着麦克风,她可以唱她曾经唱过的歌曲,最后她告诉社工家的信息,顺利回家了。她在安置中心所有工作人员的关怀照顾下,精神一直在复原,心里一直有执念:我要回家。

 

每当我很累的时候,想想我还有很多事情没有完成,我的案主都这么努力在恢复,调整自己的状态,感谢社会救助政策下,对流浪安置人员的照顾和看护。当下这个领域的社会工作,和家综以及社区工作很不一样,都具有挑战性,更加要从实务介入手法反思,考虑到基本元素、关系、权利、聆听、态度,以及活动每一节之间的串联整合。

 

工作反思

不同的理解代表了对精神健康社会工作的不同取向,作为社工,一开始我把自己定位一个小齿轮,我是做前线工作,直接和案主相处互动,安置中心一直强调“社工+”模式,对内:社工+中心建设,社工+护理照顾,社工+医疗康复,社工+物业管理,对外:社工+品牌建设,社工+就业模式,社工+志愿服务,社工+寻亲平台。

 

学会反思我这半年的工作,感受到三个人内部联动,分工责任到人,还有其他工作人员的联动。啊,新的一年,我还要考助理社工师。

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