社工服务,何为专业?

 社会工作文章摘要:社工服务,何为专业? 在笔者看来,社工服务的专业,不在于包打一切,做案主的“救世主”,也不在于运用了多少种专业理论,彰显学术气派,而在于能否把专业运用得恰当、精准,能否澄清社工的职能,在服务过程中,能否真正分清不同专业领域的界限。

来源:东莞鹏星社工

文/东莞鹏星驻石龙爱青服务中心 袁琳

 

日常服务中,我们总会围绕一些专业理论设计社工服务,不少专业理论几乎在社工行业中“耳熟能详”,但当社会工作专业发展到今天,我们是否有好好审视这些服务理论的运用是否规范、是否准确?近日,有幸参与了东莞市心理协会会长苏亚玲老师有关心理健康的培训,收益匪浅,同时引发我对关于一线社工服务理论运用、服务界限等的一些思考。

 

培训中,苏老师列举了一个曾获全国金奖的经典个案。个案中案主和母亲都患有严重精神分裂症,两人长期一起生活,由于案主没有户口,无法办理身份证导致就业困难,产生极其强烈自卑感,而父亲早年离家,不知所踪。案例中,社工运用了合理情绪疗法,意在改变案主不合理认知。苏老师提到,这正是案例的不合理所在。在合理情绪疗法(又称ABC理论),A是指诱发性事件;B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念,即他对这一事件的看法、解释和评价;C是指特定情景下,个体的情绪及行为结果。

社工服务,何为专业

疗法中,A是通常是无法改变的,我们需要改变的是案主对事情的不合理认知即B,然而案例中,案主没有户口,无法办理身份证是不争的事实,但却是可以改变的事件,BC都是非常自然的认知与行为反应,我们需要改变的恰恰是A,协助案主可以依法取得身份证,过上与常人无异的生活,B与C自然迎刃而解。而针对案主患有精神分裂症的情况,案例中除了运用合理情绪疗法外,也链接了心理咨询师等资源,帮助案主走出困境。但苏老师指出,心理咨询在此只能做出一些诊断作用,但日后的康复与治疗,则涉及精神科的层面,更别说合理情绪疗法对案主可以想到的极为有限的作用了。苏老师对典型案例提出质疑时,笔者也在思考着何为社工服务的“专业”

 

在笔者看来,社工服务的专业,不在于包打一切,做案主的“救世主”,也不在于运用了多少种专业理论,彰显学术气派,而在于能否把专业运用得恰当、精准,能否澄清社工的职能,在服务过程中,能否真正分清不同专业领域的界限。专业路上,我们要学习的还有很多……

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