党建+咖啡:深圳社工的新创意

 社会工作文章摘要:党建+咖啡:深圳社工的新创意 说起这个项目,不得不提“World Café”。你听说过“World Cafe”吗?对社会创新感冒的小伙伴也许接触过,它是舶来词,于2012年传入中国,近几年在国内盛行。

作者 | 达达

来源 |乐仁乐助

不久前,为期一年的“党群咖啡馆”项目落幕,终于有时间喘息,梳理这一年党建工作的收获与艰辛。

理 念

说起这个项目,不得不提“World Café”。你听说过“World Cafe”吗?对社会创新感冒的小伙伴也许接触过,它是舶来词,于2012年传入中国,近几年在国内盛行。

World Café(世界咖啡馆)作为一种交流模式起初盛行于商界,是指围绕一个相关问题开展会议,通过将大家的思维和智慧集中起来解决问题、发现思考的共性的过程。世界咖啡馆会议是一个创造的过程,它引导协作对话、分享知识并创造行动的可能性,适用于各种大小的组织。

简 介

党建+一杯咖啡=一种交流、一种氛围

“党群咖啡馆”以“世界咖啡馆”模式开展党组织生活,党员聚集,以品一杯咖啡的时间,进行聆听、探讨、对话、分享,将党建交流与放松的咖啡屋环境交融,擦出现代新奇火花。

选取当下最潮流讯息或亟待解决问题,汇集党员分桌探讨,桌长负责引导、收集所有观点,而后桌长保留原位,其他组员携带现场吸收的想法换桌,重新融入新的团队商讨、分享,不同的观点经过多次糅合,不断撞击,产出新新观点,为确定最恰当的解决方法提供更多可能性。在此过程,在场参与人员实现多次对话、思想碰撞、灵感激发,吸收不同力量,突破自我。

深圳社工

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作为一名年轻党员,第一次参与“党群咖啡馆”活动,在习惯了以“去敬老院看望老人、清明节为烈士扫墓等”传统为主的党组织生活模式,真心觉得特别新颖,高大上的公益场地、新奇的党建活动形式、丰富多彩的公益项目……深圳这座城市的前沿思想和无限可能深圳吸引着无数的追梦人。

背 景

从去年7月开始,深圳的“社区服务中心”统一更名为“社区党群服务中心”,在老人、妇幼家庭、青少年、残障、义工领域基础上新增党建领域服务,可见作为社工服务采购方的政府对党建工作的重视。

深圳作为全国社工行业发展前沿的城市,仍处在不断摸索的初级阶段。在探索常规化社区服务的同时,尝试以项目化运作模式,实现项目化管理与运营,提升服务质量。

“党群咖啡馆”项目,在这种背景下诞生、发展。

2013年,创始团队依靠手磨咖啡、人工移动咖啡屋,以流动方式走进楼宇企业,植入“党建+世界咖啡馆”交流模式,打造项目品牌。

2014年,成为基层服务的特色品牌,借此成立民生微实事公益基地,以党建为核心,融入社交、健康、文艺、公益等多种资源,初步形成一核多元的项目体系。

2016年,升级为3.0版本,制定“党建活动固定化、常规化”的目标,同时结合流动模式走入楼宇、社区、中心CBD商圈。

而我作为参与3.0版的项目社工,从零基础开始,一点一滴做起,从了解、熟悉到熟练,搭建每根脉络,注入血液,实现项目的新生。

实 施

与一般项目不同,这个项目由街道党工委主办、社区党委承办,社工机构协办,意味着并非由社工全权负责,即在街道的主导下,配置两名项目社工。政治色彩浓烈的党建领域,社工发挥角色有限,在严谨的同时,对创新有着高标准高要求。

从项目流程来看,策划阶段社工同街道工作人员共同谋划,选取合适活动主题、时间、场地、经费、合作资源、人手分工等,经过多个领导确认、多次修改,最终敲定策划书。

宣传阶段,发布活动预告和招募,考虑活动对象的特殊性,经由社区组织员转发宣传,做好通知工作,确定参与人员、义工安排、活动物资准备等。

实施阶段,提前布置场地、做好领导接待,按照活动流程进行签到、暖场互动、党课学习、观看党建视频、小组讨论、分享等。

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总结阶段,根据意见反馈、社工观察对活动开展进行反思,评估、改善,调整下一期活动开展。

活动对象为整个街道党员,包括社区党员、“两新”组织党员(新经济组织和新社会组织)。“两新”组织由于党员零星、分散,需借助企业或楼宇物业平台组成党支部,便于党员管理、提升党员凝聚力。

不同的服务对象有着不同需求。“两新”组织党员主要为中心商圈年轻党员,呈现“年轻化、主流化、知识化”特点,有着“工作减压、丰富生活、释放自我”的需求,我们将其定义为“引用当下最流行元素,创造党员展现自我平台,使其对活动感兴趣,有如回家回组织怀抱温馨之感”的目标。

“两新”组织楼宇党支部书记主要为中心商圈企业管理层人士,呈现“工作忙碌、企盼与员工对话、学习管理提升自我”需求,在保有惯常严谨风格的同时,融入新鲜血液,打破拘泥,使其融入整个团队,共同探讨管理经验,实现企业与员工、企业间对话交流。

鉴于对服务对象需求的理解与定义,党组织活动需依靠新颖、活力来吸引他们。而采用“世界咖啡馆”模式的党群咖啡馆,融合不同的社会资源,为党员链接更丰富、更倾心的能量。

在许巍《生活不止眼前的苟且》歌曲红极一时,来深打拼的党员们畅聊“深圳的美好”和“寻梦的未来”;在520网络情人节,品读老一辈党员的爱情故事,分享各自对爱情的解读;体验一人一故事即兴表演剧场,释放工作压力;学习从心理学角度认识自我,排解内心的忧虑和焦躁;在倡导环保的当下,从自我做起,一点一滴实践绿色低碳;从话剧、非洲鼓、城市行走用身体、用脚步去挖掘新的自我、用新视角发现城市的新生活……

成 效

从2016年3月到12月,总共开展了20场党建活动,平均每月2场,其中年轻党员主题交流活动9场,专题党课培训4场,党建交流分享会5场,社区组织员分享会2场,党务知识抢答6场。

活动对象涉及年轻党员、党支部书记、社区工作者、义工、社会资源等,其中党员750参与人次,义工40参与人次,多次参与优秀党员达到15人,优秀支部书记10人,成功吸引了十几位忠实粉丝。完成自制党建视频5个,通过网络渠道扩大活动影响力。链接社会资源多达10个,包括话剧、心理剧、非洲鼓、环保、工作、爱情、城市行走等。媒体报道超过10次,形成媒体界良好口碑。

形成定期党组织生活平台,每月两场活动便于党员聚集交流,提升信念。设置奖励,鼓励党员积极参与,认识本社区党员,凝聚集体荣誉感。鼓励党员分享朋友圈、党建视频,最大化传播党员信念。详细活动通讯稿报道,呈现每场活动的精彩,宣传活动品牌力与影响力。

社工理念

党建项目,社工角色带入有限,在严谨把关的前提下,不断尝试,努力发挥社工的作用,主要包括如下:

1.观察、探求不同对象的需求,在项目执行过程,不断调整策划方案,以更贴切实际需求;

2.参与,除了主办方、承办方、协办方之外,融入不同的社会资源,与中心商圈党群服务中心合作,充分利用同工的力量,共同谋划活动开展,达到多方参与;

3.“充权”理论,尊重、鼓励、发展不同对象的能力,根据义工的个人强项,设置不同义工角色,鼓励其在不同岗位尽其所能;鼓励社区组织员承担党务知识抢答环节的主持工作,提升自我组织与表现能力;鼓励党员尝试不同角色,在参与、协助、主持等多种角色转换,对其短暂培训,给予其信心与支持等。

我的收获

一个月总有那么几天心情低落,痛苦难受。没错,就是大姨妈的日子。

自从接手这个项目,每个月要来三次大姨妈(每月两场活动),那种痛苦,那种煎熬,折磨了我十一个月。绞尽脑汁想策划求创新、无休止的加班加点、每场几个小时现场战斗、江郎才尽般挤通讯稿、热情投入因失误被泼冷水的失落……曾经,因委屈留下的眼泪,三番五次默默强忍;筋疲力尽,体力透支,仍坚持在战斗……

在艰辛中成长,我收获了另一个自我。学着承担、承受压力;学习沟通,更好利用资源;学着收敛与表现,在不同的场合展现自我;学着接受被人支持,在最无助的时候,收获团队的力量;在活动执行时使用“充权”与“参与”,支持他人,给予力量……

这一年,有很多的美好,也有些许的不快乐,但成长中的我,始终在前进。

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