学校社会工作者的角色定位

 社会工作文章摘要:学校社会工作者的角色定位 从定义上来说,学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术,对正规或非正规教育体系中的全体学生,特别是处境困难学生,以及与学生相关的老师、家长和社区提供的专业服务。

文/东莞市鹏星社会工作服务社 张燕华

 

在众多的社会工作领域中,学校社会工作给大家的印象会是怎样?是服务对象单一吗?是服务对象年轻化吗?是服务对象容易带给你成就感吗?可能从不同角度看待学校社会工作会产生不同的思想碰撞。笔者从事学校社会工作已四年多,在这工作生涯中,收到关于学校社会工作的不同看法,但给笔者印象最深的是“学校社会工作服务对象单一,容易出成效”,当身临其境时,又会遇到不同程度的角色定位的困惑。笔者从以下几方面谈谈学校社会工作者的角色定位。

 

一、何为学校社会工作

从定义上来说,学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业社会工作者运用社会工作的理论、方法与技术,对正规或非正规教育体系中的全体学生,特别是处境困难学生,以及与学生相关的老师、家长和社区提供的专业服务。其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题,调整学校、家庭及社区之间的关系,发挥学生的潜能以及学校、家庭和社区的教育功能。

 

二、学校社会工作的模式

 

(一)学校内部工作的社会工作服务模式

在学校社会工作服务中,当社会工作者被纳入学校管理体系成为学校编制的一员时,不易受到来自学校人员的排斥,较易在校内建立关系网络,得到校内老师的支持,以便掌握学校的资源和问题。

 

(二)机构派驻的社会工作模式

机构派驻对于学校来说,属于外部支持,与派驻的学校为合作关系,在进驻初期,由于不熟悉校内文化,容易与校方产生隔阂,学校对于学校社会工作的接纳和配合会有所不足,服务成效不易估量。

 

笔者的社会工作模式属于机构派驻的社会工作模式,经过多年的学校社会工作发展,所在学校的老师、学生等都对学校社会工作者的认同逐步提高,并大力支持学校社会工作的服务发展,建立良好的合作关系,但同时存在让学校社会工作者困惑的因素。学校社工与笔者所在的学校建立良好的合作关系,除了为学校提供社会工作服务,还有的是承担一部分行政服务。有时行政服务增加了学校社工的额外工作量,忽略了部分专业服务,有时会让学校社会工作者产生角色认同困惑——专业社工做行政服务。

 

三、学校体系中各岗位的团队合作

以系统理论的观点审视学校体系,将其视为一个“输入—转化—输出”的开放系统,学校体系是更宏观的教育体系的一个子系统,通过自身的组织体系、运作模式,将“未经教化的学生”培养成为“受教化和社会化的学生”,学校体系中各岗位都是转化过程中的必要一环。(如图所示)

 

从图中可理解学校社会工作与学校教育具有共同的核心目标,学校社会工作要在学校中获取成功的前提是理解和适应学校教育目标。而团队合作是学校社会会工作的特殊性,需要与学校组织体系中各岗位人员通力合作。学校社会工作者不但需要明晰自身的角色定位,还要需要明晰学校各体系中各岗位的角色职责及利益诉求。

 

综上所述,作为机构派驻的社会工作模式的学校社会工作者,除了需要有丰富的专业知识,还需融入学校环境,有时行政工作是学校社会工作的一个突破口,熟知学校各子系统的运行模式,与学校各子系统进行良好合作。

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