身心融合·全面康复——社区康园中心服务模式初探

 社会工作文章摘要:身心融合·全面康复——社区康园中心服务模式初探 十九大报告提出“发展残疾人事业,加强残疾康复服务”,高质量的社区康复服务是提高残疾人功能水平,促进残疾人参与、融入社会的前提和基 =岷现猩交鹁媲屑踩俗酆戏裰行模ǹ翟埃┛苟嗄甑纳绻し瘢颐翘剿鳌吧硇娜诤先婵蹈础钡目翟胺衲J

文/中山市同益社会工作服务中心 欧阳美好 徐展豪

 

十九大报告提出“发展残疾人事业,加强残疾康复服务”,高质量的社区康复服务是提高残疾人功能水平,促进残疾人参与、融入社会的前提和基础。结合中山火炬区残疾人综合服务中心(康园)开展多年的社工服务,我们探索“身心融合•全面康复”的康园服务模式,通过充分利用社区资源,以残疾人的需求为本,提供最具针对性的服务。

 

“身心融合•全面康复”的社区康园中心服务模式是指将全人发展、权利核心、融合参与等现代社区康复理念融入做好残疾人医学康复的同时,也要做好教育康复、职业康复和社会康复。中山火炬康园中心旨在通过工疗、娱疗、康疗、农疗、职业培训等医疗康复、职业康复和社会康复手段,促进残疾人与社会融合,减轻家庭照顾负担,实现残疾人人生价值。

 

一、服务对象的汇流与分流

首先,充分发动社区力量,寻找潜在服务对象(各类型残疾人),进行大走访,根据其及其家属意愿,引导社区残疾人进入康园进行“集体生活”。在进入康园前后,社工会持续进行评估,目的在于使服务对象更好地适应环境以及人之间的互相适应,最终,社区残疾人会成为康园学员。每个人都是特别的,能力不一,兴趣爱好不一,社工在此会结合残疾人士的实际问题与需求,针对性地以康园为基地出发,分别加强学员的生活技能、就业技能、康复服务三方面或个别方面,再回到家庭、社区、社会进行广义上的社区教育服务。让残疾人最终更好地融入和回归社会,这是这一趟旅程的起点和终点。

 

二、个性化的能力提升服务

前面提到,每个人都是不同的个体,也存在个性和共性,意愿和能力也有高低,但我们相信人的可塑性,因此,在康园中心培训方面:

 

(1)回归家庭与社区

围绕生活自理能力较低的学员开展系列洗涮、煮食、家居安全意识、社交技巧等提升生活自理能力的服务,待学员的生活自理能力提升后,链接家庭及社区资源,为他们提供在家进行家务及开展社区支持性小组的服务;同时链接企业资源,在社区建立卫星工疗站,对学员进行汇流后的重新分流,让已经接受系统培训的学员融入社区,在家门口实现就业,由此初步回归社区;

 

(2)走向企业和社会

围绕生活自理能力强,但缺乏就业技能、就业动机、情绪管理及社交技巧等的学员,开展针对性的岗位技能及人际交往等职业训练服务,链接企业资源帮助他们获得过渡性企业岗位(企业给予三个月的实习岗位机会);也通过项目式打包就业形式,解决残疾学员单个人由康园学员转变为公开就业遇到的问题,让在康园中心学习到的技能以及团队精神得到实践并巩固,为进一步公开就业打好基础。待学员通过以上服务,情绪、能力、社交等符合推荐就业标准,转介给残疾人就业援助服务站,推荐学员到企业就业并跟踪服务至少三个月,进驻企业开展相关的残健共融活动,帮助被推荐学员更好地融入企业,也帮助企业职工更好地接纳学员。

 

(3)身心康复及以残助残

提供综合性的服务,康复师为有康复需求的肢体残疾人提供专业的康复训练,通过系统的训练指导、训练计划和康复训练,让肢体残疾人更好地复健;培育和孵化助残组织团体,让他们加入到中心助残工作中;大力发展残疾人士文体服务,打造残疾人艺体团队,丰富残疾人的精神文化生活。

 

三、残疾人友善“社区营造”

 

在社区教育方面:一是加强家属教育。编印家属手册,教导家属相关的残疾知识、正确的照料技巧和良好的沟通技巧;同时开展家属培训,针对家属面临的各方压力和缺乏的技巧开展相关的系列培训,为残疾人家属提供“喘息服务”,缓解家属照顾的负担和压力;举行家属义工开放日,让家属以主人翁的身份了解中心运营、参与中心事务、共同见证工疗对象的成长。

 

二是进行家居改造。由专业的治疗康复师和无障碍改造人员针对残疾人士家居环境进行评估、测量和改造,营造适合残疾人活动的空间。

 

三是开展社区教育。通过各类型的关爱残疾人士宣传活动、助残技巧培训、残疾体验营生命教育等以及中心体验开放日,让广大群众了解残疾人、接纳残疾人,关爱残疾人。

 

“身心融合•全面康复”模式是由始至终将残疾人士置身于大社区环境中进行康复,有别于传统狭义上的医疗康复,从残疾人士自身增能和社区接纳两方面为残疾人士争取家属支持、环境支持以及社区支持,让提升了自我的残疾人士能够真正地融入社会。

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