他山之石，可以攻玉
文/成都市同行社会工作服务中心 曹婷
成都市同行社会工作服务中心自2012年成立以来，历经7年风雨洗礼，在机构管理、社工培育、社会服务等方面取得了良好成效。随着行政管理体制的不断改革，社会管理体制的不断创新，新型政社关系的逐步构建，成都市同行社会工作服务中心立足长远发展的现实需要，特制定了社工优秀人才培养计划，让同行社工到社会工作发展的先行地区、优秀地区交流学习。
去年，我有幸随同机构一起前往香港学习。我们感受了香港的历史和风土人情，也了解了香港不同领域的社工服务，让我看到了内地在社会工作发展过程中值得学习的地方。
一、提高社工的社会认同感
“社工”作为一项社会职业，指综合运用社会工作专业知识和方法，为有需要的个人、家庭、机构和社区提供专业社会服务，帮助其舒缓、解决和预防社会问题、恢复和发展社会功能的职业活动。
“社工”是一份神圣光荣的职业！在香港，社工这个职业家喻户晓，如医生、教师一样受人尊敬。上世纪80年代，香港经济迅猛发展，为解决日益凸显的社会问题，香港借鉴英国社工体系的发展模式使社会工作逐渐发展，至今已建立起比较完善的发展体系。内地社工在这十年的发展中，也取得了较大进步，但在资方要求、机构规定、服务对象需求面前，社工仍感觉很“卑微”，大多数人对社会工作一无所知，社会认同感低。大力宣传社会工作，提升社工的专业能力、专业自信，让社工成为社会敬重的职业很有必要！
二、探索本土化社工服务项目的有偿性
从参访学习的机构来看，目前香港地区的社工机构有一部分依托于基金会和香港赛马会；一部分社工机构经费来源依托于香港基督教青年会及自我创收；部分机构依托于政府资金支持和商界捐赠。综合来看，政府资金支持不是香港社会工作的主流，民间资源的注入和自我创收是当前香港社工机构的主要保障。他们用信仰、用社工理念去开展专业服务，适量地收费也被大众所接受和认可。
目前，内地社工机构的经费主要来源于政府购买服务、少部分机构会获得基金会的支持和社会捐赠，缺乏自我造血功能。社会工作，定义为非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。但保障服务成本、社工机构实现自我造血、我们的服务项目做出亮点，高质量的有偿服务有何不可？撇开托底线的救助领域社会工作服务项目，发展性的社会工作，有偿服务既有利于使服务对象更稳定、精准，也有助于保障服务质量。不完全依托政府购买的社工服务项目，是内地社会工作探索、发展值得借鉴的！虽然这一点在短时间很难实现，但却是真真切切需要学习和改变的。
三、提高资源筹措、多方联动的工作能力
资源链接、多方联动是社工的一项重要工作，也是目前内地社工面临的一大难题，那香港理工大学活龄学院是怎么做的呢？
面对日益严峻的社会养老问题，香港理工大学活龄学院积极回应社会需求，依托香港理工大学23个与老年学科建设相关的专业学科，以医疗及社会学为基础，开展老龄研究，运用学术成果为推动经济发展和提高生活水平做贡献，在香港高教界堪称推广应用型教育及研究的先驱。这不由地让我想起了社工的跨专业团队！为了一个共同的“社会养老”问题，不同范畴的专家针对老年问题进行跨专业协助，归纳新颖实际的解决方法，与社会各界携手合作，通过科研和持续教育，激发老人活力，应对人口老龄化所带来的挑战，创造友善社会。
这样高水平的服务项目，仅靠社工行业的努力实现起来比较困难，政府的推动+行业的探索，还是能够实现的！
四、“术业有专攻”，提高社工机构服务的专一性
唐代散文家韩愈说过“闻道有先后，术业有专攻”。社会工作涉及的服务领域众多，有儿童社会工作、妇女社会工作、老年社会工作、家庭社会工作、企业社会工作等，每一个领域都需要深入钻研才能形成一套完备的服务模式，这是一项长期且复杂的工作。
香港社会工作服务机构大多服务于某一特定领域（如香港理工大学活龄学院以老年人为服务对象、风雨兰以受性侵害女性为服务对象、协康会赛马会中心以0-6岁发展迟缓的儿童为服务对象) ，他们持续几年至数十年开展这一领域服务，积累了丰富的经验，有较专业的服务手法及创新模式。反观内地，这十年来社会工作的快速发展中，也存在不少问题，行业低门槛准入标准、低薪酬待遇、高流失率、社工机构服务领域过于广泛等。社工机构过于广泛的服务领域，导致专业性降低，难以在某一特定领域深入研究，“眉毛胡子一把抓”的结果就是什么也无法深入、精准。
诚然，香港和内地社会工作的发展，基于不同的时代背景、发展历程，且处于不同的发展阶段，所以也不能完全批判。以唯物论的观点来看，社会进步是不可阻挡的，新生事物的发展从来就不是一帆风顺的，总是要经历许多曲折，我们也无需完全向香港社工看齐，取其精华，探索本土化的社会工作发展模式才是关键！
个人简介：曹婷，女，中共党员，中级社工师，重庆工商大学社会工作专业毕业，从事社会工作3年，现任成都市龙泉驿区大面街道五星社区社会服务中心负责人。