家庭综合服务中心社工的一天~

 社会工作文章摘要:家庭综合服务中心社工的一天~ 对于黄埔同心的社工而言,都是一个用行动践行专业价值的时刻,每天从早上八点三十分,到下午五点半,每一个小时,每一个分钟,我们都在行动中、服务中。工作日志

来源:微信公众号

广州市明心社会工作服务中心

每一天,对于黄埔同心的社工而言,都是一个用行动践行专业价值的时刻,每天从早上八点三十分,到下午五点半,每一个小时,每一个分钟,我们都在行动中、服务中。

工作日志,是我们从2011年7月进入长洲家综开始就实施的其中一项工作制度。从初期的简单工作记录,到现在的上至主任,下至社区工作员,每一天,都记录了自己的工作。

(注:蓝色字体为主管点评,红色字体为主任点评)

2011年7月23日至今,

83个月,359周,2288天,

主任、主管、一线社工、社工助理、行政人员、实习生、社区工作员,

我们在长洲服务的每一天,每一小时,每一分钟,

都记录在我们的工作日志中。

1

一线社工

我是小组组一线社工谢巧云,每天五点半下班前,我会将当天个人的工作日志发至组长的工作邮箱。

2

社工主管

我是小组组社工主管黄思琦,每天早上九点前,我会汇总、查阅、点评小组组社工前一天的工作日志,并发送至行政部。

3

行政干事

我是行政干事余佳玲,每天早上九点半前,我会汇总前一天家综所有同事的工作日志,并发送给专业服务主任。

4

专业服务主任

我是专业服务主任钟美燕,每天上午下班前,我会查阅及点评前一天家综所有同事的工作日志,并发回给行政干事;

5

行政干事

我是行政干事余佳玲,每天下午四点前,我会将前一天已点评的工作日志,发送给所有的工作人员;

6

小组组一线社工和社工主管

每天下班前,查阅点评版工作日志,了解上级意见,有需要时及时沟通。

(详见下图)

工作日志,

记录了我们每一天的直接服务量;

 

记录了我们重要的服务感受与反思;

 

记录了我们与外界的沟通内容;

记录了我们在长洲家综七年的服务历程。

工作日志,

促进了社工规范意识形成;

提升了社工时间管理能力;

加强了家综内部管理效能;

工作日志,已经成为了黄埔同心社工的一个工作习惯,

   真实、规范、创新,是我们每一个黄埔同心人永远不变的追求。

 

广州市黄埔区同心社会工作服务社(简称:黄埔同心),自从2012年成立以来,一直秉持“专业、非营利”理念,专注运营“长洲街家庭综合服务中心”,几年来培养专业人员,15位同工取得社会工作专业硕士学位,一人考取社会工作专业博士;承担行业责任,500名广州市新入职社工在长洲家综接受了培训;147省外、省内社工在长洲家综接受跟岗培训;机构聚集人才打造高学历、高素质和高水平服务团队,努力探索专业化、系统化、综合化的广州家庭服务中心平台建设。

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