社工及时介入,让淌在水中的婆婆安全转移

 社会工作文章摘要:社工及时介入,让淌在水中的婆婆安全转移 社工的及时介入让案主能够转移到安全的地方,确保了生命安全。但是在介入该类案件中,一定要发挥案主自身系统的功能,让亲属积极参与到该事件中;而且社会支持系统也很重要,包括村委和社会事务办的介入,在迅速解决该类型的案件中也发挥着极其重要的作用

文/广州市花都区启明社会工作服务中心 童志强

社工及时介入,让淌在水中的婆婆安全转移

基本情况:在暴雨中,社工排查存在漏水、水浸屋的长者时,发现低保户、独居长者梁婆婆家已经被大水淹没到她的膝盖,而她还安然地在淌在水中。社工初步和梁婆婆沟通时,梁婆婆害怕房子倒塌,还坚持守在房子里不愿意转移。

 

介入分析:社工评估了梁婆婆的情况,梁婆婆独居、81岁,而且有腿脚痛的毛病;此时洪水已经淹没到她的膝盖,家里的大部分家具已经被洪水淹没,而且暴雨还在继续下,且还有加大的迹象。梁婆婆家是一个低矮的一层楼房,没有躲避的地方。如果梁婆婆一直留在屋里,梁婆婆长期淌在水里可能会加重腿脚病的病情,并对身体造成不良影响,水里也存在漏电的安全隐患,加上梁婆婆年纪大,还存在摔倒的风险。

社工介入:社工评估梁婆婆的风险后采用危机介入模式,针对梁婆婆的紧急状态开展服务,目的就是要将梁婆婆转移到安全的地方,解决她目前的危机,确保她的人身安全。社工主要从以下几个方面入手,解决梁婆婆的危机:

一是在个人层面,加强与梁婆婆的沟通。社工从身体长期泡在水里对身体可能造成的危害,水里可能存在漏电情况,而且雨水将持续进行,政府、社会对其的关注等多方面进行劝导以及针对梁婆婆担心房屋倒塌进行心理梳理,但初期梁婆婆还坚持要守住房子,不肯离开。社工一直陪伴在梁婆婆身边,稳定梁婆婆的情绪,与其建立信任的合作关系。

二是在家庭层面,加强与亲属的沟通。在劝说梁婆婆无果的情况下,社工致电其女儿让其说服梁婆婆转移。在联系初期,女儿对母亲的情况表现得很平静,认为水一会就退去,没必要做转移。在社工坚持不懈的劝说下,最终说服女儿劝导梁婆婆首先转移到安全的地方;待女儿下班后将梁婆婆接去她家里住,确保梁婆婆暴雨期间的安全。

三是在社区层面,加强与村委、镇社会事务办的沟通 ,为梁婆婆寻找临时庇护场所。针对梁婆婆需要找安全的地方进行转移,另一社工积极联系村委和镇社会事务办寻求帮助,最终在双方的帮助下,共同将梁婆婆转移到旧村委进行临时安置。

四是及时给予梁婆婆帮助,解决温饱问题。考虑到快中午时分了,梁婆婆没有吃午饭,而且农村里面没有卖午饭的地方,梁婆婆的午饭存在一定的困难,社工及时到村外购买了盒饭,给梁婆婆送上了暖暖的盒饭。 

社工评估:社工的及时介入让案主能够转移到安全的地方,确保了生命安全。但是在介入该类案件中,一定要发挥案主自身系统的功能,让亲属积极参与到该事件中;而且社会支持系统也很重要,包括村委和社会事务办的介入,在迅速解决该类型的案件中也发挥着极其重要的作用。社工在开展该类型的案例中,要及时掌握有关人员的联系方式,争取用最快的时间取得最直接的联系。

后记:经过此次事件,社工不断增强与家属的沟通,让家属多关心家里的留守长者,尤其是结合特殊天气一定要提前做好家属的转移工作。第二次暴雨来临时,社工很欣喜地发现梁啊婆已经被转移到安全的地方。“风雨过后见彩虹”,愿每一位长者都能安全地度过余生。


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