做社工,你真的准备好了吗?

 社会工作文章摘要:做社工,你真的准备好了吗? “我们常拿优势视角看待服务对象,相信一切都会好起来,往往是针对个人、家庭和群体,可不要忘了我们社会工作的服务对象还包括整个社会。”时代召唤社工,生活时时处处需要社工,社工不是嘴上说说而已,而是要有真本事,实实在在协助服务对象解决问题,以促进

职业选择真的是一件事关身家性命之事。我在做社工的第一天,督导就问我:“你做社工真的准备好了吗?”我差点吓出一身冷汗,就真的这样抛弃其他三百五十九行,孤注社工这一行了?其难度不亚于婚礼上司仪问:“你真的愿意娶你眼前的这位女士为妻吗?”表面看上去而且也义无反顾回答是准备好了的,而实际上我们有太多仓促和武断。

 

做社工恐怕只是我内心所需,为了让我们共同生活的世界变得更美好,为此我愿意身先垂范,并相信生命是可以影响生命共镶美好的。当然,我发现大多社工同伴身上同样富有“对人类苦难同情与悲悯”的特质。我们热爱生活,更愿意为别人去付出,因而大多时候并不在自身利益上斤斤计较。如果不为生活所困,我想大多数怀有美好社会愿景的人都愿意从事社会工作这份工作吧,然而面临现实选择中有些人低头了,有些人还在天真地坚守着。

 

三年前,我背了大包小包的行李灰头土脸从外地回来,3路公交上让座给一群刚晨练完的老太太。老太太不知是故意还是好奇“小伙在,你这是打哪儿回来?”“深圳。”“你做什么工作啊?”我很不想说是社工,可我最熟悉的职业是社工,也不能撒谎说不是社工。老太太好像比大多数人都识多见广,等我刚解释道社工专门帮助社会弱势群体,老太便迫不及待呛噎我了:“市长、省委书记都帮不了的社会弱势人群,你能帮的了?年轻人有爱心是好事,前提是要自己养活自己啊,我看呐找一份厨师工作都比这个强!”我一时自愧不如,对话不敢再继续。

 

社工真正能够帮助到服务对象么?每天不就是哄小孩老人一起玩乐,然后煞有介事一本正经地写出个通篇大论来。绞尽脑汁编案例,熬夜加班填表格的事哪一位社工没干过?我们把对生命的敬畏全部转移到第三方检查资料的诚惶诚恐上面来,社工变成了“写工”。“你们社工每天上班都八小时趴在电脑前么?”我依然清晰记得香港督导的愤怒:“办公室里确实舒服,然而做的是社工这份工,不应该走出办公室主动融入居民中才对么?”居民固然好哄骗,不会有人问你政府购买社工服务得不得当,也不需要顾忌天天盯着我们的社区工作人员以及基层政府人员作何感想,因为他们做的远远不如我们对居民的爱心和真心付出多。换言之,正是正式部门不给力才显得我们做社工的服务做的多受居民喜欢。

 

人生最迷惑的时候我托好朋友老余写了篇文章《关于社会工作的社会建构:源于基层政府官员、社区居民、专业社工和社会大众的观点》,这样的文章我是没有办法写成的,因为内心的愤懑。基层政府官员:社会工作怎么用都好使,减轻了不少基层工作负担。社区居民:有活动总比没有强,管它啥活动至少丰富了社区文化生活。专业社工:我的所作所为乃专业抱负使然,实际工作中难免“马善被人骑”。社会大众:对于专业社工无感、不解。社会工作到底是什么,一时众人无解,社会工作学习者和实践者亦更加迷茫。“你低着头自说自话,谁知道你们社工是干嘛的?还以为你就天生奴婢性、伺候人的种!”增强权能理论告诉我们,弱势人群的不利地位来自于强势群体的疏离与压迫,社工职业被看得这么轻贱很大程度上在于我们社会的“官本位”社会心理:管人就高人一等,服务于人必然比常人矮半截。若不信,请看,每年毕业季考公务员者(哪怕乡镇事业编)趋之若鹜,一心做社工者寥若晨星。

 

并非看到前途我们才选择去努力,而是我们努力了很久终于迎来希望。社工在精神上必然是富有,我常以此做安贫乐道之藉口,但人生前景看上去始终是昏暗的。在我终于决定下定决心转行苟且活一回时,被严厉地质问了:“你口口声称自身是社工,而又何以为社工?现在就有一家三口被突如其来的大火严重烧伤,他们在生命线上挣扎,你为啥还不赶紧帮他们?”给别人介绍自己的时候总喜欢以社工标榜,周围的人都把我当成“真”社工了,而这时候展现给众人看的实实在在的专业本领又有多少呢。于是,在别人的质疑声中,平生头次带有强烈自我证明、忘我地硬着头皮冲上去,执着地和服务对象一起同人生的苦难展开殊死搏斗,奇迹真的发生了,募集到二百多万救助资金,把成功地把一家三口从死亡线上拉回来,他们的生活状态一天天地好起来,着实让人惊讶。

 

本案例属“瞎猫碰见死耗子”,纯粹是运气好,但也不乏窃喜:与受苦者同在,相信信念的力量,注重改善策略,整合一切可利用的资源,注重同服务对象及周边重要他人的合作等在那次助人的关头发挥了无穷无尽的重要作用。谁敢说社会工作的价值观仅仅只是嘴上说说的?尽管助人讲专业也讲技术,但我始终认为最为核心的部分仍然发自内心:只要相信就有希望。

 

社工是积极乐观者,是实实在在行动派。我也曾问过督导一个问题:我们中国大陆的社工发展会好么?督导没有回答,我立刻领悟道:

 

“我们常拿优势视角看待服务对象,相信一切都会好起来,往往是针对个人、家庭和群体,可不要忘了我们社会工作的服务对象还包括整个社会。”时代召唤社工,生活时时处处需要社工,社工不是嘴上说说而已,而是要有真本事,实实在在协助服务对象解决问题,以促进社会公平正义为己任的,而身为社工的你真的准备好了吗?

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