树立灯塔,指引迷途少年重扬青春之帆-涉罪青少年帮教个案

 社会工作文章摘要:树立灯塔,指引迷途少年重扬青春之帆-涉罪青少年帮教个案 你这种人就是没用的,一辈子都没用 闭馐窃谒姆角┦鸶教跫黄鹚甙锝绦榈氖焙颍⊥职质种缸判⊥笊浅狻R彩巧缁峁ぷ髡叩谝淮慰技桨钢骷捌涓盖祝缁峁ぷ髡呖级孕⊥峁└霭阜瘛

文/梅州市梅江区鼎和社会工作服务中心 肖洁静

 

“你这种人就是没用的,一辈子都没用!”这是在四方签署附条件不起诉帮教协议的时候,小威爸爸手指着小威大声呵斥。也是社会工作者第一次开始见到案主及其父亲,社会工作者开始对小威提供个案服务。

 

个人背景

小威(化名),男,2002年出生,身高165cm,黑头发,脸色略显苍白,双手双脚有大面积纹身,经心理量表SCL90测试结果显示为轻微焦虑、敌对情绪。家庭基本情况:爷爷奶奶在家务农,身体硬朗;爸爸初中文化,在城区做木工,母亲初中文化,在城区一家工厂流水线工作;姐姐在某大专就读大三,家庭经济条件一般。小威与爷爷奶奶、妈妈、姐姐关系亲密,与父亲关系比较紧张。小威对汽修比较感兴趣,经别人介绍做过汽车学徒,但因为缺乏引导和规划,经常随意更换工作。小威初二辍学后经常与社会上的青年为伍,不听父母管教,经常夜不归宿。

 

个人优势:服务对象口才较好,懂礼貌,人际关系良好。

 

接受社工服务的缘由

2018年满16周岁的小威,和一伙“朋友”去到兴宁市,一起砸车窗盗窃财物被公安抓获,因其是偶犯(偶犯是"惯犯"的对称,犯罪原因不是基于行为人的性格而是由于偶然的外部事件而引起),犯案时未成年,积极赔偿被害人损失,综合各方意见,兴宁市检察院对其作出附条件不起诉。小威在兴宁市检察院接受了三个月的先期帮教,后因异地帮教困难转介到梅州市检察院,由市院检察官委托社会工作者制定帮教计划,对其进行8个月的监督考察。

 

面对的问题和需求分析

 

(一)服务对象面对的问题分析

在初期接触服务对象之时,社会工作者发现案主所面对的有如下问题:

1、服务对象产生了焦虑、敌对的情绪。这是在开始帮教的时候服务对象的表现,他对所有的大人包括检察官和社会工作者怀有敌意。这是他从被抓获、羁押再到出所,心理上受到很大的冲击,产生了对人的不信任感的表现,他极力压抑着自己的心情。

2、文化程度偏低,法律意识淡薄。服务对象过早辍学,是非判断能力不足,不知道什么该做什么不该做,容易受人唆使。

3、家庭支持系统方面,与父亲关系紧张。因父亲文化程度低,说话比较直接,再加上小威的事情几乎全村都知道了,给家人带来了巨大的舆论压力,使本来就不好的父子关系雪上加霜。

4、缺乏对未来工作和生活的规划,缺乏工作技能,过一天算一天,得过且过。

 

(二)个案需求分析

1、有心理疏导的需要。社会工作者应对其进行心理疏导,重新审视跟随的犯罪行为,检视交友价值,使其从犯罪事件的打击中走出来,重建对生活的信心。

2、有提升法律意识和规则意识的需求。社工应对其进行普法教育,使其自觉遵纪守法。

3、有缓和亲职关系的需要。社会工作者应进行相应的亲职教育,缓和紧张的亲子关系,为帮教活动的顺利进行创造条件。

4、有做职业规划的需要。涉罪未成年人的帮教应始终着眼于服务对象“回归社会的需求”,回归社会最好的途径就是做好职业和未来人生的规划。

 

服务目标:

1、心理疏导缓解焦虑、敌对情绪。

2、提升法律意识,自觉遵纪守法。

3、学习亲子沟通技巧,修复亲子关系。

4、协助找到生活的目标和人生的梦想及计划,陪伴他初步实施计划。

 

理论:

“社会-心理”视角是一种将服务对象的心理状态、心理过程同其生活的社会环境结合起来考虑并开展工作的理论观念。每一个人都有其内部心理世界,同时又与外部的社会环境密切相连,因此,需要将人作为一个整体去认识,即“人在情境中”。对于帮教对象而言,犯罪行为的产生,既有其自身心理因素的原因,又受制于家庭、社会环境的影响。因此帮教社会工作者应该具有“人在情境中”的系统认识视角,整体、全面地去了解、认识帮教对象,既要深入其内心,了解其感受、想法和需求,从而提供改善自我认识的服务,又要仔细观察周围环境对其施加的影响,分析个人适应环境的具体过程,加强帮教对象所处家庭、社会环境方面的工作,这种视角是融直接介入和间接介入于一体的综合服务。

 

服务过程

 

第一阶段:给予接纳和关怀,建立专业信任关系。

社会工作者接触小威时,正是他因案发时抓捕过程在市电视台播出,新闻报道中写了他的具体住址,导致他所在村庄的大部分人都知道了他犯案,这给小威及其家人带来了巨大的舆论压力。社会工作者对小威进行SCL90量表心理测试,显示他为轻微焦虑、敌对情绪,这正对照了他的具体表现:对检察官和社会工作者的话听不进去,甚至检察官表扬他有进步,把头发由黄色染回黑色,他都立刻反驳说:“我可不是想改正,而是因为当时被抓上电视时是黄头发,我现在染回黑色是不想被人认出而已。”其对于帮教活动十分抗拒,经常出现旷课或者找借口推脱等行为。检察官和社会工作者对其抗拒帮教的行为表达了无条件接纳态度,依然耐心地为其进行心理疏导、情绪宣泄以排解发生案件以来积聚在内心深处的压抑。检察官得知小威饮食不规律,一再叮嘱他要按时吃早餐,贴近他的关心,是那时候他最需要的。

 

后来小威的脚扭伤了,检察官和社会工作者特地到离市区几十公里的家里看望他,并送上了一些《青年文摘》,叮嘱他有空可以多看看书。此行为了保护他的隐私,检察官和社会工作者特地穿便服、开民用车。检察官和社会工作者还到山上去看望了小威的爷爷奶奶,并与爷爷奶奶愉快交谈。此次探访的细节让小威很感动,他开始对检察官和社会工作者产生了信任。对于服务对象安排的活动也开始积极地参加。

 

第二阶段:开设德育课程和精准普法训练营,提升小威规则意识和法律意识。

针对小威文化程度低,对规则意识不强的情况,社会工作者以学习《弟子规》为媒介,在陪伴其抄写、朗读、练习和分享感受等过程中,引导小威建立规则意识,学会如何养成良好品行,并且知道什么该做,什么不该做。

 

针对小威出现无证驾驶摩托车、晚上喜欢出去玩等行为,检察官和服务对象为其设计了5节的普法教育小组,内容涵盖交通安全、禁毒、刑法等,其中禁毒知识课堂还链接了市公安局禁毒办资深社工为其授课。小威认真学习了相关的法律知识后,逐渐地减少了无证驾驶、晚上外出晚归的行为,他自觉杜绝这些不良行为,慢慢地学习遵纪守法。

 

第三阶段:开展亲职教育,修复亲子关系。

社会工作者发现小威与父亲的关系比较紧张,父亲总喜欢以嘲讽的语气奚落小威,小威对于父亲基本不做出回应,偶尔会顶撞一两句,也都是表达他对于父亲观点的不认同。小威和教书的姐姐的关系则比较亲密。在帮教过程中,社会工作者建议姐姐协助弟弟的帮教,姐姐答应。在父亲与小威起语言冲突的时候,姐姐也都进行了调解。

 

社会工作者通过举办家庭生活教育讲座、亲子沟通课堂等活动,使小威父亲对以往错误的教养模式进行反思,重新学习亲子沟通和合理处理亲子冲突的技巧,增强了亲子之间的交流,改善了亲子关系,现在两父子的关系也比之前好了很多。小威也开始学会了用行动感恩,奶奶生病了他和姐姐载她去看医生,奶奶家没米了他和姐姐去帮她买米。

 

第四阶段、学会责任与担当,向着目标进发。

1、积极赔偿被害人损失,学会责任担当。小威每个月的工资收入为1200元,自己留200零花钱剩下的钱则交给姐姐保管。社会工作者建议其应该把案发后由父母先行垫付给被害人的1500元赔偿款以分期付款的形式归还父母,现已还清。此事使其懂了每个人都该为自己所做的事情负责,此举也得到了小威父亲的赞同,也帮助小威建立着在父亲面前的形象。

2、确定奋斗目标,向着目标进发。为了促进小威对就业的兴趣和确定方向,社会工作者为其进行霍兰德职业测试,结果显示小威的职业倾向为包括了汽修,而小威本身也对这个行业比较感兴趣,因此社会工作者与小威就顺理成章地确定了钻研汽修技术的目标,以进入他的职业发展历程。小威也兴致满满地投入其中。至本个案跟进结案时,小威在家附近一家汽修厂学习汽修,工作比较辛苦但稳定,他常常看着双手布满老茧和伤口,却说一点都不觉得辛苦,反而觉得用双手创造财富很快乐。如今,他拥有了新的梦想:成为一名修车老板。

 

评估:社会工作者综合运用观察、访谈、家属调查问卷的评估方式了解到,小威从刚开始的抗拒活动到后来的主动要求参加活动,有了很大的转变。具体表现在:每天准时吃早餐,精神面貌较好;努力工作,苦中作乐;克制脾气,与父母的相处模式也改善了。在一次沙盘游戏当中,小威摆的造型是爸爸妈妈抱着他,姐姐在后面,还特地找了两张凳子说给爸妈坐,呈现出的是一幅欢乐祥和的画面。小威的解释是他感受到了父母对他的爱,也有了孝顺父母的感恩意识,父子紧张的关系也持续缓和下来了。

 

结案:在8个月的考察帮教当中,小威遵守帮教规定,工作生活比较稳定,无再次违法犯罪行为,同时还参与了6次社会公益服务,检察院通过综合评估,最终对小威做了不起诉决定,小威得以不带标签地回归社会。宣布不起诉决定时,小威的父亲心情非常激动,万分感谢检察官和社会工作者的帮教,叮嘱儿子一定要好好听检察官的话。未检干警和社会工作者也会对其继续进行跟踪回访。

 

结案后,小威一直跟社会工作者保持着联系,他说:“很感激检察官阿姨和社工姐姐,没有你们没有我的今天,相信自己以后会越来越好。”

 

社工反思:这是一个个案管理的案例,由检察官和社会工作者合作完成。检察官负责制定帮教规则和开展法律教育,社会工作者根据“人在情境中”原则,通过一系列个性化的活动改变其非理性认知,重新建构正确认知。

 

一、无条件接纳,融化抗拒的心理。

刚开始接触小威的时候,社会工作者和检察官面对的是小威的敌对情绪和抵触行为,这给帮教带来了一定的困难。但是社会工作者坚信每个人都是有能力改变的,社会工作者以无条件接纳态度,为其提供心理疏导,排解长期压抑在心中的情绪;还从优势视角出发,不断发现和挖掘小威的优势和值得表扬的地方加以鼓励。特别是小威受伤后,社会工作者和检察官的探访细节慢慢融化了小威的抗拒心理。

 

二、正强化协助增强规则意识,自觉遵纪守法。

大多数涉罪青少年过早辍学,文化程度偏低,对于法律法规和公序良俗的认识也比较模糊,不知道什么该做,什么不该做。社会工作者以增强法律意识和规则意识为目标,通过普法活动、德育课程、制定个性化帮教等,对其出现好的行为进行正强化,如表扬、鼓励,对其出现的特殊行为首先进行接纳,然后与其一起探讨,引导其进行自我反思,逐渐减少特殊行为发生次数直至特殊行为完全消失。

 

三、搭建家庭沟通平台,修复亲子关系。

社会工作者通过观察和访谈了解到父亲和姐姐是对其影响最大的人。父亲与小威关系紧张,姐姐与小威关系亲密。社会工作者从其家庭关系入手,通过开设亲职课堂、亲子沟通平行小组,搭建家庭沟通的平台,引导父子双方互相指出对方的缺点,反思自己在亲子沟通方面不足的地方,加以改正。姐姐在当中起到了一个缓冲器的作用,协助调和父子间的冲突。帮教8个月以来,父子间的关系已经比较缓和,不会像刚接触的时候那么紧张,也为帮教的顺利开展打下了坚实的基础。

 

涉罪青少年就像在大海中航行迷途的小船,社会工作者要做的是创造条件,为其树立灯塔,将其引导至正确的航向,重新扬起青春之帆。

 

督导点评:青少年成长实质上是一个不断整合的过程,这个过程有别于青少年家庭、学校、社会所带来的物质供应、固定的对待,主要表现为“变化”的特征。因此作为青少年成长支配和陪伴的系统要时刻以“变”作为陪伴行动的选择导向:察觉变化、识别变化特点、理解变化内容和规律、随着变化提供适合的协助,引导青少年适合的、积极的、正向的变化,并尊重变化的各种结果。这种不断整合的变化过程,随着青少年的成长越接近成年就越趋于稳定,本个案案主16岁,跟随犯案的时候是15岁多,成长变化从活跃变得逐渐稳定,社工的介入陪伴过程中,也比较恰当地贴合了他的变化并充满热情地引导变化,这个是介入本青少年个案特别突出过程,可见社工的用心。

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