儿童友好社区的本地化探索实践 | 案例分享

 社会工作文章摘要:儿童友好社区的本地化探索实践 | 案例分享 亲子中心这一社区普惠化的儿童早期服务,满足了孩子在社区都能找到玩伴,都有自由玩耍空间的需求;也促进了孩子都能从小养成运动健康、快乐阅读的好习惯;更满足了家长在带娃的时候享受到快乐时光的需要。

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   作者 | 邵会会

   来源 | 看见未来教育研究院

在这个充斥着钢筋水泥的城市,

iPad游戏、手机、电视、室内游乐场,

成了小朋友们的生活日常。

安全性、趣味性、益智性匮乏,

城市中真正儿童友好的空间少之又少。

而我们理想中的童年是什么样子的?

是皮筋里蹦跳出的欢笑;

是毽子里雀跃出的喜悦;

是《十万个为什么》里走出来的小问号。

……

国家二孩政策放开后,中国家庭迎来了“二孩时代”。如何给孩子们营造一个友好的童年生活环境,成为全社会共同关心的话题。究竟什么样的生活环境才是对儿童友好的?显然,要建成一座儿童友好型的城市会是一项高难度的系统工程,但要打造一个儿童友好型的社区,这正是政府与社会各界努力探索和实践的方向。

所谓“儿童友好社区”,是在国际“儿童友好型城市”理念基础上,结合我国社区建设与社区治理实际而提出的以社区为依托,以保护和促进儿童发展为宗旨,以儿童及其监护人和其他家庭成员为服务对象,在安全友好的社区公共空间提供包括文化、教育、健康等多维度的普惠型服务。一个“儿童友好社区”,既有硬件设施的完善,也有软件环境的丰富。

如今,儿童友好社区正在全国各地如火如荼的建设中,并持续地散发着快乐成长的能量。笔者所在的单位是一家社工机构,该机构正在参与儿童友好社区建设的相关工作,现就主要做法与大家分享。

滨湖世纪社区亲子中心概况

滨湖世纪社区是中国儿童友好社区2016年在安徽省合肥市开设的第一家示范社区。同年,社区成立了滨湖世纪社区亲子中心,由安徽省首家直接登记注册的专业社工机构——合肥市爱邻社会工作服务社运营,在儿童早期普惠型服务方面开展了尝试和探索。

该亲子中心位于滨湖世纪社区服务中心三楼,面积约100平米。中心人员包括专职社工1名、妈妈馆长1名、老师2名和居民志愿者若干。

运作模式

运作模式:培育妈妈馆长,提供普惠化的儿童早期服务

目前,我国儿童早期服务的供给持续性和系统性存在不足。而由市场提供的同类服务价格高昂,仅有不到15%的家庭受益。这为社会力量参与儿童早期服务提供了极大的空间。

社会组织与街道、社区居委会等合作在社区公共空间内建设并运营“社区亲子中心”,为社区0-6岁的儿童及其家庭提供离家近、可负担、高质量的亲子服务。

社区只需提供50-100平米场地,即可引进亲子中心。居民能够以远低于市场价的费用享受到便捷优质的服务。社会组织则通过无偿或低偿的方式自我造血,实现可持续运营。

妈妈对于一个孩子而言,不仅是生命的延续,也是灵魂的继承。儿童幼儿时期好奇心、学习力和模仿力都是一生中最强的时期,所以,妈妈的喜好和行为习惯,都会被孩子有意无意地模仿学习,甚至连说话的腔调孩子都会照搬。作为孩子一生中最重要的人,妈妈智慧的形象将点亮孩子生命的辉煌。

基于妈妈对于儿童友好的重要性以及社区参与的理念,围绕妇女社会工作缓解压力和宣泄情绪、重塑自信,提升对自我的认识、解决妇女的实际困难和需要的直接目标,亲子中心推出“妈妈馆长计划”。

优选社区内全职妈妈、退休妇女等参与课程组织与场馆维护,助力全职妈妈实现“带娃-家庭-工作-自我价值”四重平衡。同时,动员家长成立“家长委员会”,增强居民自助互助,提升居民社区资本。

亲子中心的现任妈妈馆长傅欢,正是这样的一个例子。她于2016年11月带孩子参加亲子中心的服务活动,经过一段时间的接触和了解后,成为亲子中心妈妈志愿者队伍中的一员。

在不断的学习与锻炼中,她熟练掌握组织策划活动与开展课程的能力和技巧,再经过专业系统的培训后,考取了幼师证和社工证,于2018年3月任亲子中心妈妈馆长,负责全馆的统筹管理工作。

据馆长傅欢介绍,“妈妈馆长计划”以亲子服务为切入点,围绕女性,联结家庭,服务社区,为扶持妇女就业和社区治理探索新模式。目前,亲子中心的妈妈志愿者队伍在不断的扩充,并在长期的参与、培养中逐渐成长、成熟,将来能为各个社区输送亲子服务人才,助力普惠化的儿童早期服务在更多的社区落地开花。

服务定位

服务定位:“安全+舒适”,打造家门口的儿童友好空间

如何理解儿童友好空间?

儿童友好空间最重要的一点就是充分考虑不同年龄儿童的心理需求。在布置区域内公共活动空间与设施时,根据儿童不同年龄或性别的需求差异,提供多种属性与功能的空间和场所。我们一起来看看亲子中心是如何打造儿童友好空间的!

1、遵循就近原则选址家门口

亲子中心以社区就近为原则,由社区免费提供适合的场所——社区服务中心。此处人口密集、人流量大、交通便利、便于亲子中心的服务覆盖到周边的小区、幼儿园、医院及其他企事业单位的家长和适龄儿童。

2、以儿童友好视角进行空间布置

亲子中心的空间布置以安全性、舒适性和儿童视角三个维度为出发点。

1)安全性

场馆内配备了视频监控系统、消防设施、急救箱等,并给所有参与人员(包括家长、儿童、志愿者)都购买了人身保险。在装修设计方面,除了必备的墙面软包、铺设地垫、尖锐棱角区做圆弧处理外,还强调材料的安全以及体现温暖、鲜艳、明亮的空间色彩搭配。

2)舒适性

在亲子中心有明确的区域划分。例如,绘本阅读区、感统教具收纳区、玩耍区等。明确的区域划分以及舒适的环境布置(绘本角的坐垫、玩耍区的爬行垫、滑梯、跳床等),便于孩子阅读、在地上打滚、与小伙伴玩耍。

3)儿童视角

亲子中心注意孩子们玩具、绘本的放置位置,将所有的安全物品放低,以便孩子能够够得着。另外场馆还有100平米的开放空间,为孩子们参加各种自发游戏留足空间,满足儿童自由玩耍的天性和需求。

3、把采光最好的场地留给儿童

社区服务中心要满足不同群体的需求,但在规划上仍存在“盲区”,即绝大多数都是围绕居家养老的空间和服务,为儿童尤其是0-6婴幼儿配备具备普惠型儿童公共服务功能的社区极其缺乏。但是在合肥,滨湖世纪社区把最好的场地留给了儿童。

亲子中心位于社区服务中心3楼,升降电梯口的右手边,在方便出入的同时,也是采光很好的场地。阳光、干燥、通风的公共活动空间更有利于儿童的健康,家长在孩子玩乐时可以在这里交流育儿经。

基础服务

基础服务:运动塑造性格,让宝宝远离“感统失调”

害怕接触外部环境、情商低下、专注力持续时间不足、学习能力差、动手能力差、大动作发育迟缓、自理能力差……一些现实存在的儿童感统失调问题,让家长们质疑孩子怎么了。

曾经,有的人将这些问题诊断为儿童病症,给孩子吃药、打针等,但收效甚微,而且还可能引发儿童发育不良。还有的家长认为孩子是有意捣乱、不听话,对孩子又打又骂,给孩子造成身心创伤。目前这类群体儿童的发生率不断攀升,对儿童未来生活与学习造成了很大的障碍。

亲子中心以“运动”为核心,综合运用“感统游戏”,有效回应了儿童感统失调的问题。

亲子中心结合音乐律动、亲子手工、绘本故事、感统游戏等活动内容,打造出以趣味数学、生活百科、绘本科学、音乐探索、伢伢学堂等为主题的亲子课程。

其中,生活百科亲子课程面向2.5-3.5岁的儿童,以一系列生活与百科类的认知、技能与感统游戏为主题,教给孩子刷牙、吃饭等基本技能、提高自身安全意识的认知等,从玩游戏的乐趣中提高孩子们的生活自理能力,并能帮助孩子减少分离焦虑,增强自信心。

而伢伢学堂亲子课程则面向2-2.5岁的小宝宝,以培养孩子语言发展能力、运动能力、观察能力、专注能力与他们交往能力为主要目标,通过自我展示、感统游戏、音乐启蒙、亲子手工等课堂体验,促进孩子身心的全面发展。

在亲子中心场馆里,还可以看到各种各样的感统器具,鼓励儿童自由的去探索。儿童在探索使用感统器材的锻炼中,促进感知觉系统的发育,增强孩子的自信心和自我控制能力,并在探索过程中,学会与同龄儿童交往。

延伸服务

延伸服务:阅读点燃智慧,坚信每个孩子天生爱阅读

你或许拥有无限的财富,一箱箱的珠宝与一柜柜的黄金,但你永远不会比我富有,我有一位读书给我听的妈妈。

——吉姆·崔利斯《朗读手册》

阅读可以培养孩子的想象力,丰富孩子的知识,拓展孩子的人生经验,从而让孩子终身受益。亲子中心的前身是合肥市阅趣馆,于2008年4月23日世界读书日成立。

主要目的就在于全面提高学龄前儿童(0-6岁儿童)及学龄儿童(6-12岁)的阅读水平,推广早期阅读、快乐阅读和非功利阅读的理念。

亲子中心成立后,保留了阅趣馆的服务功能,在场馆内用书架将阅读区与运动区进行了划分,并且增购了绘本,现在馆内绘本有4000余本。

亲子中心走社区化路线,通过馆内阅读和家庭借阅相结合的方式,定期举办专业育儿讲座,改变家长的理念,从家长带孩子阅读开始,让更多孩子在家长的引导下爱上阅读,并拥有更亲密的亲子关系。

特色亮点

特色亮点:整合社区资源,开展多彩服务活动

活泼好动是儿童的天性。儿童是在丰富多彩的活动中不断成长的,即儿童的成长离不开活动。

亲子中心立足社区,联合社区计生协,借助社区共治理事会整合资源的优势,对接驻地单位的公益资源为亲子家庭提供多彩服务活动,这也是社区利用社会力量参与社区治理的途径之一。

经过三年的探索,亲子中心凝练出“亲自然乐成长”、“职业体验成长营”、“我们的节日”三个系列的活动品牌。

其中“职业体验成长营”向儿童打开了一扇门,让孩子们认识各行各业,让他们经历社会百态,给他们提供与人交往,动手实践,动脑思考的条件和环境。

服务理念

服务理念:关注每一个孩子的童年

作为儿童友好社区建设的示范点,亲子中心还有哪些儿童友好的做法呢?

笔者从馆长这里知道了这样一个孩子——乐乐(化名)。乐乐跟着奶奶来参加亲子课程,他不爱说话,爱捡地上的东西吃,也不太合群。亲子课时,乐乐不到两分钟就会到处跑,走路时脚跟有点颠。馆长从奶奶那得知,孩子的父母关系不好。

乐乐三岁前在外地由妈妈自己照顾,但是妈妈喜欢玩麻将,经常不给孩子做饭吃,所以孩子在地上捡到什么吃什么,妈妈带孩子下午经常一直睡觉,不玩麻将的时候很少主动带孩子下楼玩耍,下楼也是去麻将馆。

长时间的作息不规律,导致目前乐乐存在明显的发育迟缓。3岁2个月的乐乐不能完整的说一句话或简短的句子,只会简单的啊、呀、呵呵、豆豆等。

像乐乐这样的孩子,社区里可能还有很多,但社区人手有限,儿童关爱保护又是时刻不能掉以轻心的事情,如何长期保持关怀到位?

为此,社区引进专职社工参与儿童保护工作,建立起多方联动机制,给每个孩子建立专人专档,制定个性化介入方案,提供长期走访、情感支持和个案服务。

针对乐乐在认知、运动、语言、体格发育等方面存在的异常,由亲子中心提供家庭养育知识辅导,运动、语言能力学习等服务。

而社工则围绕乐乐家庭存在的儿童疏忽问题开展个案辅导工作,引导乐乐的家长给孩子创造良好的家庭成长环境。

半年之后,乐乐在亲子中心的表现明显好转,很少跑到活动区外,也愿意与其他小朋友接触了,还能在老师的引导下上台自我介绍了,而孩子的爸爸也愿意经常陪孩子参加亲子活动了……

结语

亲子中心这一社区普惠化的儿童早期服务,满足了孩子在社区都能找到玩伴,都有自由玩耍空间的需求;也促进了孩子都能从小养成运动健康、快乐阅读的好习惯;更满足了家长在带娃的时候享受到快乐时光的需要。

相信在社会各界的努力下,

我们身边会有越来越多这样的亲子中心。


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