社工如何带动多方参与激活社区活力?

 社会工作文章摘要:社工如何带动多方参与激活社区活力? 在共理的成熟下,共育是社区活力的推动点,在现阶段,群体有很明显的独立性妇女舞蹈队,青少年舞蹈队,企业工人舞蹈,她们都不是很愿意去接受对方的加入,在多方参与理解的情况下,尝试着让他们进行融合,通过培育群体队伍增强社区的融合感,激发社区活力。

文/东莞鹏星社会工作服务社 袁泽华 指导:冯祥谱

 

在服务中,一方面正如我们每位社工在社区有所负责的青少年领域,家庭领域,长者领域那样,我们每位社工更多的是为同一年龄性质的群体去服务,不同年龄段群体互动性较弱;另一方面居民一直是我们社区参与活动,事务的主体,商家,企业更多的是资助性参与,他们对于社区活动、事务更多的是一种企业责任,商家爱心,并没有直接的参与到活动中,社区的参与感并不强。社区活力似乎好像是一边在“闹”,其他在旁观的现象,激发社区活力,不单单只靠单一的群体,需要各群体间(企业群体、不同年龄段居民群体、商家群体、村委等)的相互作用,社区活力才会最大化的彰显。本文从需求、多方参与方面以单屋社区综合服务中心通过多方参与带动社区群体参与大型活动激发社区活动为例提出两点个人观点:

 

一、立足社区,确定多元主体需求契合点,多方参与让社区“闹”起来

社工们最喜欢谈需求,一直以来以需求导向、需求为本作为我们开展服务的一个重要依据,社区活力建设依赖多方群体的参与,那就必须要找到其感兴趣的需求点,经济要素、政治要素和文化要素是社区的重要组成部分,它们自身具有一定的结构,从而形成不同的社区类型。以单屋社区来说,居民对于文娱活动是十分热爱的,包括青少年的舞蹈,跆拳道等持续受到欢迎,妇女群体对于舞蹈也是热爱的,每晚都会在社区跳舞而且热衷于外出表演,企业对于文娱活动也越来越看中,从社区来看,单屋村正创立个性鲜明的产业旅游片区,形成石碣文化产业新品牌,单屋社区以文娱方面入手,结合单屋小宗祠开展的中秋游园、以单屋旅游片区路线打造单屋马拉松,结合企业、居民群体共同参与的单屋元旦晚会、单屋好声音得到热烈反响,每当这些文娱项目的开展正是单屋社区最热闹,最有活力的时刻.

 

二、构建社区群体共商共理共育的多方参与方式激活社区活力

  从社工进驻社区开始,与居民沟通,链接资源,培育队伍便密不可分:与居民沟通参加活动,链接企业、商家资源支持活动的开展,培育队伍为活动添光彩,我们动员群体参与更多的主要还是在于社工主导、策划让居民直接参与、企业、村委间接参与到我们的服务中去,享受个案、活动、小组带给他们的个人成长或与共性群体间的交流以及企业社会责任感的提升。很多时候,居民更多抱着想来就来不想参加就缺席的态度,企业有多余金钱才会赞助等,居民、企业参与的热情随着时间慢慢变得低落,这种直接、间接服务并不能很好的激发居民、企业等群体的归属感。要想调动居民、企业多方的社区参与活力,就需要让居民、企业等群体真正的参与到活动中去,这种参与其中包括大型文娱从前期的策划到活动开展过程到活动结束后的总结,从共商共理共育来增加群体的共同归属感,真正把群体融入到社区活动参与中。

 

共商是前提,其根本在于提供多方交流的渠道,表达自己意见以及建议,为活动贡献自己的才能,一方面利用线上的沟通渠道,单屋居民群使我们一直收集居民意见的渠道,但对于其他群体我们的渠道十分狭窄,拓展起群体渠道建立商家者联盟群,企业群来让不同群体表达自己对活动开展的建议;另一方面线下活跃多年龄段居民、商家、企业共同组成群体共商会议(如单屋马拉松共商会议、单屋好声音信息员会议等),从头到尾共同参与符合群体的需求(策划、流程等),建议(如企业融合自己的企业文化,商家带动自己的利益,居民满足自己的文娱需求)以及信息公开(活动理念、目的等社工所掌握的资料、资源),增加活动的透明度,让群体感觉是自己的活动。值得注意的是,在这过程或许是非常艰难的,这仍需要社工做好统筹,制作问题提纲,做好活动流程的初步设想等,从能更好的对群体做出引导,否则挫败感会十分的强烈。

 

在共商的前提下,共理是推动发展的力量。社区居民等提出了问题、建议,多数由社工协调多方去解决,如舞蹈队的阿姨在晚会很希望买衣服,企业、商家赞助宣传自己企业文化或者自身品牌,很到时候都是要让社工去解决,去帮啊姨拉赞助,在大型活动上宣读感谢××企业赞助等,最终还是落回社工身上,社工的职责是实现“助人”到最后自助,在社区中,我们是要努力实现“助区”自治,这就需要在解决问题上,不单单只依靠社工的力量,要实现大家一起共同来“理”问题,“理”建议。当然现阶段这也是需要社工去“助”,如在阿姨买衣服的问题上,我们可以带动阿姨和我们一起去拉赞助,去思考,去学习我们的拉赞助方式,授人以鱼不如授人以渔或许是更好的方式,再如,在单屋马拉松的前期筹备过程中,很多居民向我们反映三座楼那里那块地十分烂,很难走,影响出行,我们可以带动居民去向有关部门去反映,而不仅仅是我们社工一个人去反映,力量毕竟有限;通过带动企业员工融合企业文化向社区展示,把企业人,企业,商家带回入社区,增加企业归属感,对于社区的活力也有更好的意识与兴致。

 

在共理的成熟下,共育是社区活力的推动点,在现阶段,群体有很明显的独立性妇女舞蹈队,青少年舞蹈队,企业工人舞蹈,她们都不是很愿意去接受对方的加入,在多方参与理解的情况下,尝试着让他们进行融合,通过培育群体队伍增强社区的融合感,激发社区活力。

 


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