感恩,遇见-社工故事

 社会工作文章摘要:感恩,遇见-社工故事 人要看轻自己,少一些自我,多一些换位,才能心生快乐,最美的风景,不在终点,而在路上,最美的人不在外表,而在心里,让人生所有的遇见,都成为一种美好,一路走来感恩生命中所有的遇见。

文/惠阳惠心社会工作服务中心 车艳

 

敬老是一个永久的话题;老人,则是话题中不曾褪色的字眼。人生的问卷答到了这里,我们是否可以以耐心和爱心来续补这空缺的横线,在老人的阐述中重踏他们曾走过的路,从敬老的氛围中感受炽热的回忆……

 

2018年11月的一天,万城小区的武阿姨与邱阿姨走进了惠阳惠心白云社区综合服务中心,刚刚做社工不久的我,接待了两位长者,两位阿姨不好意思的问“这里有没有帮忙买菜,拎重物的服务呀”?当时的我,心想这不应该是家政与保安做的事吗?但还是耐心地询问老人家中的情况,武阿姨很为难地说:老伴去年因病过世了,自己岁数也大了,老了老了毛病也多!这不刚刚做了腰椎手术,行走有些困难,唉!我老家在东北,在这边也没啥亲戚和朋友,儿女又不在身边,听咱们小区人说:“社会服务中心就在咱们小区这里办公,而且有几位热心肠的社工,是为咱们居民服务的单位”。听到这里,我为刚才的想法,羞愧不已,马上同武阿姨讲了我们社综的工作内容,告诉两位阿姨,我们是社工,工作就是为辖区居民服务的,“您的难处我们会及时的向上级汇报,积极的协同小区物业来帮助您”,武阿姨耐心的听取了我们的讲解,老人家当时用颤抖的双手握住了我的手,说了声谢谢你们并流出了喜悦的泪水,看到此情此景我们的泪水也不听使唤的涌动着,唉!想想自己的父母也都步入了老年,让我很触动。经过我们细心的向物业了解和走访,武阿姨成为我们社综的服务对象。

 

中心社工志梅通过志愿者座谈会,将像武阿姨这样的空巢老人与志愿者进行了沟通,没想到现场就有几位志愿者愿意和武阿姨结成帮扶小组,现场建群,互留电话,“看着志愿者们积极参与和真诚帮扶,让我更加坚定做这个项工作的意义 ”。

 

接下来,我们又去了小区物业,与物业主任沟通物业保安是否见到老人拎有重物可以帮忙送到家中,物业主任告诉我们,他们很支持我们的工作,会集中所有人员开会下达。怕武阿姨一个人孤单,志梅与我每周都会去武阿姨家里探访,情感沟通,8个月过去了,武阿姨的腰椎已经大有好转,武阿姨给我们送来了表扬信,也表示如果别人有需求,她可以帮上忙,她愿意,看到阿姨脸上的笑容,我是打心眼的高兴。回想社区志愿者,物业那一张张热情的笑脸,让我感受到这人世间最温暖的那三个字,“人情味。

 

居安则心安。房子是人们安身立命的根本,更是长者晚年幸福生活的最基本保障。只有在安全的居住环境下,长者才能实现真正的“乐养”!

 

2018年12月,“惠阳区第一届社会创新创业大赛”获奖项目《心安居--特殊长者家居安全防护改造项目》正式启动,该项目由惠阳区民政局主办、惠阳区惠心社会工作服务中心承办,通过党建引领、三社联动的模式,动员和组织社会各界力量,开展“惠阳区长者家居安全现状专项调研”、“长者家居安全评估”、“特殊长者家居安全防护改造”、“家居安全宣传教育活动”、“培育家居安全防护志愿服务队”等服务和活动,关注长者居家安全防护问题,探索惠阳区精准助老公益服务项目品牌。

 

惠原小区是白云社区众多小区之一。里面居住的长者高达百分之八十,这些叔叔阿姨,把最美的青春,年华都奉献了国家的核事业。

 

白云社区综合服务中心社工通过前期深入到高龄长者家中进行心安居家居安全改造评估;共收集到了12户高龄长者符合家居安全改造。社工第一次进入小区调研长者居家安全的时候,碰到了老年活动中心的王叔,王叔为我们有这样的项目点赞,他告诉我们老年活动中心在一个月前,有一个老人倒下去后,门打不开。后来好半天,其他人爬进去才把他救出来,有这个东西就不出现这个问题,挺好的,挺感谢的。我们详细的询问了那位出事老人的状况。

 

明叔叔就是出事的老人,今年82岁,是惠原公司比较早期的员工,家中的子女也是惠原公司职工,由于明叔叔的身体不好,为了不给子女添麻烦,明叔叔和王阿姨独自租了小区一楼的一套房,出租房卫生间瓷砖并不防滑,洗脸池上面对着一大堆的日用品,水盆,水桶,稍不注意人就要摔倒,本想给明叔叔安装扶手,因为是出租房,房东不愿意对原有的墙面进行改动,王阿姨说:没关系,明叔叔每天白天都去老年中心,只有晚上回来睡一觉,你们已经帮我们在老年中心安装了扶手这就不麻烦你们了,我们为王阿姨的开明感动,第二天,我们购买了浴室的防滑垫送到了明叔叔家中,王阿姨感动的落下了眼泪,在心安居项目完结的期间,我们接到了王阿姨的电话,她说:明叔叔,去世了,但是开心的走的,她说:明叔叔说:虽然自己是一名普通的工人,在核电站干一辈子工作,但党没有忘记他,老了还在享受国家给的这么好的待遇,他知足了,他让王阿姨谢谢我们。通过明叔叔的事情让我感觉自己还需要更加的努力,让自己心中的每一分的热都发挥到极致。

 

80岁的黄阿婆,40年前改嫁到白云社区的龚屋村,原本有着5口之家的幸福生活,但随着老公及大女儿的去世,二女儿也因身患癌症以及三女儿远嫁香港,最终只有一个人的生活在老旧的房屋里,白云社综的社工及志愿者在对辖区内高龄,独居老人调查心安居长者家居安全中,对黄阿婆的厕所及开关进行了无偿整改,阿婆几次都是泪眼模糊,紧紧握住我们的手,一再表示感谢,阿婆说:平时身体不是这痛就是那痛,社工和志愿者会经常来看看她,家人却不见踪迹,社工和志愿者不是家人却比家人还要亲,听了黄阿婆的话,我时常觉得自己也是个幸运的人,无论何时何处总有人给我帮助与关心,一再的体会,一再的确信,是大家用爱心与宽容组成了我社工生活的点点滴滴。

 

人要看轻自己,少一些自我,多一些换位,才能心生快乐,最美的风景,不在终点,而在路上,最美的人不在外表,而在心里,让人生所有的遇见,都成为一种美好,一路走来感恩生命中所有的遇见。


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