新冠肺炎疫情防控对社区治理的七点影响

 社会工作文章摘要:新冠肺炎疫情防控对社区治理的七点影响 面对重大的突发的公共卫生事件,仅仅依靠社区、物业是很难有足够的力量去持续性的应对,居民的社区参与度以及居民对重大突发事件的支持度,是打赢疫情防疫狙击战的关键,抗击疫情就是一次广泛的人民战

文/郑州市中原区龙腾社会工作服务中心 马鸽子

 

一、进一步推进群众参与社区治理

面对重大的突发的公共卫生事件,仅仅依靠社区、物业是很难有足够的力量去持续性的应对,居民的社区参与度以及居民对重大突发事件的支持度,是打赢疫情防疫狙击战的关键,抗击疫情就是一次广泛的人民战争,在这个过程中人民的力量,公众参与的力量得以凸显,许多的党员,志愿者、群众纷纷以实际行动涌现在防控一线。因此,疫情防控是推进群众参与治理的重要契机。要通过进一步鼓励居民的社区参与,加强居民与居民,居民与社区的联系沟通,增强社区的认同感和向心力,逐步的实现居民参与社区治理理念和机制的畅通。

 

二、党建联建及三社联动作用明显

在疫情防控期间,辖区内许多的企业、集体或者个人对疫情防控捐赠了大量的物资,以及对在疫情防控一线的社区工作者给予许多爱心慰问和情感支持,这充分体现了社区党建联建和三社联动的功能和作用。多元参与,共筑和谐。在疫情防控后期,社区可以与这些爱心企业和组织或者团体,进行持续的互动与合作,进一步扩大社区的朋友圈,增强社区的“社会资本”。

 

三、进一步加强社区的基础配套设施建设

基础设施建设包括硬件和软件两个方面,尤其是医疗卫生设施、公共安全设施的完善,充分发挥社区卫生室和“家庭医生”的作用,在疫情防控期间,能够给予居民更加专业的就医用药指导,这对于稳定居家隔离期间的情绪疏导和安抚具有重要的重要。社区医疗服务设施的充实,也是社区应急防控体系的重要环节,因此要进一步加强社区与辖区医院、医生的深度合作,为辖区居民提供更加便捷及时的医疗服务。

 

四、进一步的完善社区应急管理体系,加强安全社区建设

将公共卫生安全纳入社区应急管理机制中,将公共卫生安全教育纳入到社区或者物业日常安全教育学习和居民通识教育中,营造社区应急管理文化,进一步提高社区与居民的安全意识和应急自救的能力。将疫情作为社区应对突发事件能力的一场考试,通过对疫情发生的流程管理和过程管理复盘反思,引入评估机制,促进整体效率的提升。也在评估激励的过程中意识到社区在应急反应中存在的问题,以及社区对突发事件的应急承载能力、有待释放的潜力等。

 

五、社区共同体意识的增强

疫情防控期间,居民隔离在家,限制出行,各小区、各社区居民既是利益的共同体,也是命运共同体。社区和物业等工作人员为居民提供必要的生活物品采购,承担着疫情防控的风险,保障居民的健康与安全,让居民对物业和社区的服务有了新的认识和理解,纷纷主动的自发的参与,万众一心,共克时艰,社区的凝聚力和向心力得到了空前的提升,这为接下来构建社区共同体奠定了很好的基础。

 

六、精细化管理进一步提升

社区作为疫情防控、应急管理最基础的防线,在平时机制向“战时”机制的转变过程中,暴露了许多社区治理存在的问题,同时疫情防控也为城市精细化管理提了更高的要求。如专班的设置以及流程的细化等等,“战时”管理的一些方法会进一步的推动今后社区精细化管理迈入一个新的台阶。

 

七、智慧社区建设助力社区治理水平的提升

社区的建设与治理需要与新时代发展相适应,在互联网技术快速发展的当下,科技手段需要助力社区治理能力的提升。这也是未来社区建设的重要趋势。在社区防疫工作中,充分利用科学技术能够极大的提升工作效率,社区可以通过大数据和云平台,将社区日常管理内容以及应急管理内容进行统一整合,实现社区内部多主题的信息共享、需求共享和资源共享。

 
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