战“疫”期间,医务社工那些脑洞大开的服务形式

 社会工作文章摘要:战“疫”期间,医务社工那些脑洞大开的服务形式 2020是魔幻年?战“疫”年?还是........其实不管2020年是一个怎样的年度,我们仍需要积极的面对和努力的服务好我们的服务对象。在疫情未消除的大环境下,医务社工可以为服务主体(患者及其家属、医护人员、其他人员)提供哪些形式的服务呢?通过一线实践归纳,笔者认为可以通过以下几种方式提供服务

2020是魔幻年?战“疫”年?还是........其实不管2020年是一个怎样的年度,我们仍需要积极的面对和努力的服务好我们的服务对象。在疫情未消除的大环境下,医务社工可以为服务主体(患者及其家属、医护人员、其他人员)提供哪些形式的服务呢?通过一线实践归纳,笔者认为可以通过以下几种方式提供服务:

 

一、维护好亲密战友-志愿者关系,为他们提供线上增值服务。

志愿者是社工从事一线服务的亲密战友,社工若少了志愿者的支持和陪伴,所从事的服务成效或多或少会受到影响。因此,即使在疫情期间,社工也不能忽视了对志愿者关系的维护,可以通过线上服务平台,为我们志愿者伙伴提供各种类型的培训或分享,增强我们的伙伴的能力,为我们更好的合作奠定一个良好的基础。

 

二、协助医务人员从事非医护操作的前线工作,减轻医护人员的压力。

疫情期间,社工虽然是非医护人员,不能像医护人员那样在前线冲锋陷阵,但是社工在确保安全(比如做好必要的防疫防护)的前提下,可以适当的协助我们医护人员做前线的人员筛查、数据的整理等工作,在协助工作的过程,往往会挖掘的新的服务对象或者服务对象新的需求,同时也能减轻医务人员的非医务操作的工作压力。

 

三、为有需要的其他人员(比如家属、护工等)提供一系列线上的保健课程。

社工可以联合医院治未病科的医护人员,一起为我们患者家属、护工提供线上保健操(比如八段锦、五禽戏)课程,让我们在照料患者之余,可以通过手机视频去学习和锻炼,增加自己身体的免疫力和通过运动适当的释放压力。

 

四、为有需要的患者提供温情服务。

社工在协助前线的过程中,可以通过接触来治疗的患者,在为患者做登记、量体温的过程中与患者展开简短的面谈,通过面谈预估该期间患者的需求。例如:患者因疫情期间的管控美团外卖不能直接送餐到病房而发脾气,社工若在协助服务过程中了解到信息,可以在协助前线任务结束之后到患者的房间中为他提供一对一的情绪疏导,陪伴该患者一起讨论解决该问题的方法(比如:室友互助、护理员帮扶、义工帮忙等等),解决患者燃眉之急。

 

以上服务仅仅是一线实务的一部分,社工服务无处不在。社工在践行专业价值时,需要因地制宜多方面和多渠道去拓展服务,满足服务对象需求!

本文《战“疫”期间,医务社工那些脑洞大开的服务形式》由社会工作者小编收集整理网络,并不代表社工网的观点,如果您还想了解更多关于社会工作知识的文章,请点击查看社会工作博客网其它文章,请关注社会工作者博客网,本文地址:http://www.shehuigongzuozhe.net/shehuigonzuo/meiriyitie/13630.html 注意: 社工考试全套资料: https://pan.baidu.com/s/16YzJx1ElZSX_K8V5k5gJAg 提取码: q2h9 为了感谢网友对社会工作者博客支持,将持续提供社工资料。资料只供学习交流【持续更新】 投稿邮箱1609580568@qq.com