时光荏苒,白驹过隙,不知不觉中,我已加社工行业将近两个月了。怀着刚入职的兴奋和害怕,回想入职的这些日子,一幕幕涌入心头,有因服务对象的肯定而感到欣慰,有因小组成员突然退出而感到焦虑并对自己的行为能力产生质疑。值得欣慰的是:社区大部分的居民还是比较好相处的,同时还拥有机构领导和其他同工的指导、支持和帮助,他们并不停的对我进行鼓励,使我明白,选择社工的这条道路,自己还拥有很多前行的同伴和引导者。
社会工作是以“助人自助”为宗旨,遵循专业的伦理规范,在社会服务、社会管理领域,综合运用专业知识、技能和方法,帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区,整合社区资源,调节社会关系,预防和解决社会问题,恢复和发展社会功能,促进社会和谐。我是一名社区社工,接触的服务对象是大相径庭的人,即使如此,我从未觉得害怕,因为我一直都在告诉自己:既来之、则安之。选择一线社工,最大感悟就是自我挑战,用自身的努力去帮助别人,同时也是帮助自己。
优然记得第一次在桥西新村探访一位既有精神障碍又有癫痫的服务对象,在探访之前,听了居委和同事关于这位服务对象的讲述,心中充满了恐惧与不安,害怕自己会不小心刺激到服务对象,然后被暴打一顿;在项目主任的带领下,与服务对象交流证明,先前的焦虑与害怕都被置之脑后了,探访之所以能够顺利的进行是因为社工有一颗为人服务的心和良好的沟通技巧。“真诚地相信,合理地怀疑”这句话适用于社工与服务对象的沟通交流,社工要学会辨析服务对象的话语,不可被服务对象牵着鼻子走,要有一定的是非判断标准。
社工是一个与人打交道、连结人心的工作。表面上,社工的日常工作就是组织活动、日常入户探访,但是关系的建立是一个长期的过程,不仅体现在人前的活动中,还有人后的努力与付出;所以,社工的工作价值不仅仅在于组织活动,而是通过组织活动凝聚人心、汇聚温暖,社工是一份需要付出真心、真情、真义的工作。
社工日常工作几乎都是一些小事,但平凡的小事凝聚起来,那也是一项强大的力量,就如同春风化雨润物,潜移默化的影响着服务对象的内心深处。路漫漫其修远兮,相信在社工这一条道路,我会有很多同行者与我结伴相行,并越走越远。