我与志愿者之间的那些小故事...

在职场兜兜转转数年，来到2018年7月，当时的石碣单屋社综刚好有一个社工助理职位正在招聘，那是一个志愿者领域的岗位。当时的我，抱着试试看的心态去面试。不料，毫无社会工作经验的我居然成功通过了面试，成为一名志愿者领域的社工助理。在得知自己拿下这个岗位的时候，我的心情既兴奋又忐忑。

兴奋的是，自己一直很想成为一名志愿者，却苦于没有找到合适的平台，霎时间却成为志愿者领域的一名社工助理；忐忑的是，作为一名社工小白，面对志愿者领域的社会工作不知从何入手。

初次到岗，因为之前没有与志愿者管理的相关工作经验，面对这个领域的服务经常不知所措、一筹莫展。随着学习和借鉴其他社区关于志愿者领域的服务经验，我开始形成自己的思绪，意识到想要做好社区志愿者领域这块的工作，不但要与他们建立良好的关系，增强他们对社区的凝聚力，更要培养核心骨干人员，让他们融入并且能够自发性的组织活动，这样的社区志愿者队伍才能稳定壮大起来。

可是关系的建立谈何容易呢？多数情况下，社工招募志愿者只是为了协助活动的开展，活动结束，志愿者与社工、志愿者与志愿者或许再无交集，社工与志愿者、志愿者与志愿者沦为彼此的过客。这种局面该如何突破，曾经一度困扰我数日。

当时，作为机构新入职的同工，我有幸参与机构的新同工培训，机构“关爱、务实”的企业文化深深打动了我，也为我苦思冥想数日“如何与志愿者建立关系”找到了突破口。

诚然，社工与志愿者、志愿者与志愿者是陌生的个体，那如果社工乃至社区能给志愿者带去家一样的温暖，彼此间能如家人般嘘寒问暖，那社工与志愿者、志愿者与志愿者之间信任的桥梁是不是能够搭建起来呢？

在往后的志愿服务里，见到志愿者，我会主动询问“要喝水吗？”“吃过饭了吗？”就这样，常年累月的嘘寒问暖，慢慢地我与志愿者建立了深厚的关系，也逐渐地构建我们社区的志愿者队伍。

曾经在一次社区志愿队伍招新活动中，队伍中的一名老队员对新加入的志愿者说：“加入单屋志愿者队伍来吧，来这里做活动就像回家一样，他们的社工很尊重我们，特别亲切。”

关系的建立，就代表有团队凝聚力吗？为了巩固我与志愿者、志愿者与志愿者之间的关系，我建立了微信群，方便志愿者在茶余饭后进行攀谈与沟通。为了推进团队凝聚力的建立，我以茶会话、运动会等形式开展了几期志愿者团建活动，在活动中志愿者互帮互助，开怀畅谈，在相互了解彼此后再由他们推荐或者自荐成为队伍队长，让大家在拥戴核心人物过程促进队伍凝聚力的形成。

现在我与社区志愿者队伍的队员如同一家人一般，在这个社区志愿者队伍这个大家庭里，我认识很多善良可爱的人，更结交了不少志同道合的志愿者。现在志愿者队伍的队队员不但能主动自发帮忙进行活动招募，更能对社区活动出谋划策，我想在接下来的活动策划中，志愿者将不仅仅只是协助的身份参与其中，而将会成为社区自主策划活动的主力军。

在社会这个大舞台上，我想我与志愿者的故事也不会仅仅停留于此，我们将会在公益的路上一直相伴下去。我们用务实的态度，进取的心，在公益路上，与大家一起同行成长。