如何做好社区规划?

 社会工作文章摘要:如何做好社区规划? 当前,大量的社区营造项目中,都会涉及场景与氛围的营造,于是乎,就往往容易集中凸显一大败笔:没有策划。

  作者 | 陈默

    单位 | 成都高新区美好家园社区营造促进中心

 

 

 

当前,大量的社区营造项目中,都会涉及场景与氛围的营造,于是乎,就往往容易集中凸显一大败笔:没有策划。

 

是的,很多人误把规划当策划。于是找来几家社会组织或者广告设计公司PK方案,折腾到最后选择一家来拍板定钉就开始进入实施阶段,其结果如何呢?毫无疑问并不令人乐观!那么,我们一起来谈谈规划与策划的看法:

 

做社区营造也好,公共空间营造也罢,在策划与规划谁先进行,谁最重要这个问题上,还有太多的社区或者社会组织根本没有搞明白过谁轻谁重!

 

一些街道主管部门或社区特别喜欢找一些学院派先做个概念规划,把图做漂亮些,主要提供给上级部门,只要领导喜欢拍板就好。事实上,有不少的这些概念规划其中根本没有深度的涉及政策、形势、趋势、特点、环境、营商、居民、消费、流量、路径等分析,更没有市场分析、总体定位、产业选择、业态组合、发展策略、创新思路、特色模式、回报受益等的灵魂所在。

 

很多专业规划企业是按传统套路进行,把自己或者别的公司规划文本中的文字与图片改一下,甚至连图片也不改,几天时间就可以做好了,但为了糊弄外行,有些几天时间就可以改好的规划,他得说成几十天才能做好,这样才好要个好价钱。

 

 

社区策划的5大核心

 

 

其实,一个好的社区策划是非常难做的,它会包含五大方面的关键核心:

 

1.一个好的项目策划就是一次强大的使命担当。

 

这个使命不仅针对当前面对的普遍性问题,更在于回应未来时期的美好愿景。比如社区生活品质问题、获得感与幸福感的体验、“造血”功能的强弱等等。这个使命,也叫初心,它一定是充满正能量、可预见、直抵公众兴趣度与参与度的,不是拍脑门子的一厢情愿。

 

2.一个好的项目策划就是一次有意义的结果导向。

 

这就需要将强大的使命转化为明确的战略目标。尤其涉及到“造血”方面的策划,特别要以“轻资产”的“撬动式”原则为导向;比如,如何以“智慧成本”等为先决优势,吸引目标人的参与兴趣,甚至可以帮助对方进行产出比的核算:多少人消费?具体内容可以有哪些?预计达到怎样的收益?总体投资预算等等。

 

例如,笔者在为某个社区做400余平方面积的整栋楼底商公共空间营造项目时,仅管街道层面已经决定出资此次营造,但是笔者认为还是撬动在地优质资源较好。于是,结合在地工商银行支行及社区特点,做出了全国金融系统和成都社区社企营商“双创新”策划方案,当即引起了各方重视,并在随后进行的街道、工行、社区主管领导与我方共同参与的项目专题推介、研讨会议上,工商银行行长当场拍板作为资方投资数十万元共同参与营造。

 

是的,我们日常看到很多项目,自己说起来创意很多、说得也很热闹,但一涉及具体的参与路径与参与目标,就非常的含糊或者说底气不足,要么是一片空白和茫然,要么是根本没有想清楚如何引发对方的兴趣度,要么就根本不符合现实需求逻辑,这样以来,一切设想中的“撬动”与“投入”根本就无从谈起。

 

3.一个好的项目策划就是一次战略信息的集合处。

 

俗话说:知己知彼百战百胜。同样,一个优秀的项目策划人,必须是一个强大的“搜索引擎”,具备善于搜集搜索各类信息、素材和优质资源的能力,并且在最短的时间内了解和掌握关联性总体架构。

 

比如在面对项目时(有时无关优秀与否),别人是这么想和怎么做的?优势和经验在哪里?短板或者瓶颈有哪些?有什么创新点或者亮点?还比如,此类项目的发展规律、特质要素、成功基因、失败教训都有哪些等等,都要在最短的时间内迅速搜集、获取、归纳、总结与分析,并在此基础上,一览众山小,才便于构建具有自身特色的发展架构“王国”。

 

4.一个好的项目策划就是一次最佳的资源整合器

 

当今,单打独斗的时代已经一去不复返。一直以来,笔者在社区类项目策划中,始终坚持:资源整合为王的理念,不断引入各方优质资源参与期间,从而使得社区和项目成效不断得以“锦上添花”。

 

资源整合真的非常重要,包括社区、居民、驻地、社会等等。实际上,社区所需要很多的优质资源就在自己身边,只是缺乏思维与能力出色的人去“撬动”而已。这一点,从笔者经常会面对社区提出的这方面帮助需求中足以证实。

 

是的,资源整合的最佳捷径还是应该立足于身边,那种舍近求远的前提一定是自身确实遍寻不着。当然,优质资源的整合也不是一件轻而易举、一蹴而就的事情,它的最大前提要求就是——你足够优秀!

 

与此同时,优质资源必须善于十分清晰地梳理出来,然后有的放矢、针对性、有效性应用于痛点和需求点,才能够确保其真正发挥出应有和预期的最大意义。

 

当然,这里还要注重两个前提:一是要善于优胜劣汰,注重可信度、可利用机会较大的优质资源发掘,切记有些不够靠谱、不够优秀的资源往往会成为自身前行的累赘;二是要注重项目“操盘手”本人思维与能力的优秀与否,这也是能否把控结果导向的关键,是项目价值增长的第一源泉。

 

比如,我们在为某社区进行高新技术产业企业优质资源链接过程中,一方面注重争取企业优质项目落地造福社区院落;另一方面,及时把企业优质项目实现跨区域式的全国范围辐射转化。这种双向式的痛点与需求点满足,才是最终实现各方“多赢”的策划目标。

 

5.一个好的项目策划一定要禀赋好的创新点。

 

必须要在某一方面具有特色和优势,而不是一味的可复制。这也是有前景、有意义、聚人气、引投资和赢得政策、市场、居民、社会以及经济持续效益的又一关键。而且,在这方面一定切记:不要干那种“拍脑门子”想当然的事情。

 

仅管说,上述五点很核心和意义重大;但是,现实状况也的确不容乐观。

 

其一,在大量的社区项目中,有关于“项目策划费”的专项支出几乎从没有纳入正式列项,最多只见有“活动策划费”,似乎“项目策划费”很上不了台面。这一点与广告设计和规划公司的规划费通常在10%-30%之间相比,就显得很有些尴尬了。

 

其二,在大量的社区营造项目中,由于规划取代策划的事例十分频繁,导致资金投入与成效产出比失衡过多,造成资金成本与空间资源过度消耗与浪费。

 

可以毫不夸张地说,一个好的项目要想完美和成功落地,带来预期的收益与回报,如没有优秀的策划为支撑,是不可能有满意的预期结果的!

 

那种99%闭门造车,纸上谈兵,不切实际及符合需求的高大上规划方案,又使得多少个社区面临未先策划吃大亏,为省钱只能找小公司在原规划上修修补补、越弄越四不象,这种明知是错,还是硬着头皮上的做法,吃大亏是必然,到处都是通病!四处皆有之!

 

多如牛毛的社区营造项目中,投入资金较大,相关领导看好,叫好不叫座的一个个事例,值得引以为戒!

 

是的,一个好的社区营造项目,除了政策、区位、文化、资源等先天性优势之外,如果缺乏高度智慧的集合与引导,就意味着所有的资金与技术的付出,无法真正有效转化为“可持续效应”。这样的结果,就等同于死水一潭,非死即伤。

 

 

如何才能做到不伤筋动骨?

 

 

这就是:必须先找魂——先有策划后有规划。

 

策划的第一步就是定位包括战略定位、市场定位、功能定位、产业定位、形象定位等。定位是一个系统工程,不是一拍脑门想出个漂亮口号那么简单。

 

定位之后,就是创意。所谓创意,就是结合区域文化与特色资源,创造性地提出支撑定位的最核心的超级亮点与引爆点。没有创意,项目策划就会流于平庸。

 

有了定位和创意,之后才是专业的规划正式入局总之,策划必须以定位和创意为统领,而不是直接去做那些高大上的规划。这就是所谓的——“找魂”。

 

至于有关搭建平台、整合资源等的方式与路径有很多,这与操盘手自身的思维与能力息息相关,是见证其“剑锋”如何的最好证明。

 

所以说,一个好的社区项目,应该是启动之后不久就已然具备了可持续的机能,实现正向的人流、资源流、资金流和可持续迹象。

 

是的,资源再好,如果自身“变现”能力太弱,也会成为劣势。这就是:理想很丰满,现实很骨感。

 

最后想提示一点的就是:一切好的社区营造项目本质,首先应该是从顶层设计战略的高度出发,是在“谋篇布局”,而不是就项目而项目!

 

机构简介

 

成都美好家园社区营造促进中心,成都首家以创新性、特色性公共空间营造、社区文化挖掘与品牌项目创建为主体的智库型社会组织;成都社会组织首个“以环境的力量影响人”和“无文化不社区”倡导者;成都首个原创理论文章自媒体公众号“成都美好家园”创建者。

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