新手社工如何挖掘社区资源?

 社会工作文章摘要:新手社工如何挖掘社区资源? 挖掘社区资源是一个动态的过程,在社区服务中,根据资源的不同特性、进行资源整合、资源共享和资源配置。保障资源能够被有效的协调和使用,为居民提供更多样化的服务。

文/郑州市馨家苑社区服务中心 曹灿

 

社区社会工作的目标之一,便是挖掘社区资源,满足社区需求。新手社工开展工作时,自身能力薄弱,遇到居民、家庭或辖区内存在普遍性问题,可通过社区资源。居民骨干、社区自组织等力量协助解决。

 

一是主动了解社区资源,绘制社区资源图。社区资源是指可以被社区运用为社区居民服务的一切组织、文化、人力、物力和财力的资源。首先可通过查阅文献了解教育、医疗、娱乐、社会福利等固定资产和流动资产等物质资源,与居委会工作人员访谈了解文化习俗、价值观、居民的文化智力水平、劳动技能以及社区归属感等精神资源。同时,新手社工更应进行“社区漫步”,通过实地走访才能对社区资源和分布有更深的了解。在掌握足够的社区资源和熟知地理位置后,绘制资源图。

 

二是重视挖掘社区中的人力资源,即居民能提供知识、技能或奉献自己的时间、体力,为其他社区居民服务。在实地走访刷脸的过程中,与居民聊天,讨论他们的问题。慢慢由陌生到熟悉,建立专业关系,刷脸后就要寻找盟友。如社区中有一些热心活跃的居民,如居民骨干、楼长、社区组织的领袖等,他们对于社区事务参与性较强,在一些事情上面拥有较高的话语权,同时对本社区的居民更加熟悉。其次,引导社区中可用的人力资源组建志愿服务队,发挥居民个人特长,开办老年兴趣爱好班;教导孩子学习书法、画画等,搭建志愿者联系网络。

 

挖掘社区资源是一个动态的过程,在社区服务中,根据资源的不同特性、进行资源整合、资源共享和资源配置。保障资源能够被有效的协调和使用,为居民提供更多样化的服务。

 
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