社工如何介入智力障碍儿童融入社会个案?

 社会工作文章摘要:社工如何介入智力障碍儿童融入社会个案? 社工在此次服务中,归纳提炼该类残障儿童的几个“一点点”服务模式,即“政府兜底一点点”“家庭自付一点点”“特教学费减免一点点”“社会资源一点点”

文/重庆市九龙坡区爱行社会工作服务中心 王悦

 

小齐(化名)男,8岁,智力两级残疾,发育迟滞。父亲是其监护人,母亲在他2岁时离开,一直未归且不给予经济支持。婆婆死亡,爷爷瘫痪在床,同时父亲患有严重的糖尿病多次抢救。家庭经济来源则为低保及父亲代班开出租车。父亲外出工作后,便把小齐独自关在家中,很容易出现安全隐患。因无生活自理能力,无法入读普通小学;公办特教学校学位紧张,民办特教学校费用昂贵,家庭无法支撑,因此小齐并未入学读书。探访过程中社工还发现他有自伤行为,会扇自己耳光,父亲也因为长期的生活压力,变得十分暴躁,曾扬言会跟小齐母亲同归于尽。

 

一、需求评估

(一)医疗问题:因小齐父亲的糖尿病危及到生命,急需医疗资源。

 

(二)案主属于智力障碍残疾,又因长期被关家中,导致思维呆滞加重,行动也更木讷。介于这种情况,小齐学习社会化知识迫在眉睫:

 

1.公办特殊教育学校

社工走访了九龙坡区民办特殊学校,存在两个问题:一是学位紧张,0-8岁排队入学,全区缺口较大,需大于求。二是学生入学得具备基本的生活自理能力,显然小齐并不符合公办特教学校的入学标准。

 

2.民办特殊教育学校

民办特教学校的入学标准低,但费用昂贵,每月开销基本都维持在4000左右。对于依靠低保和打临工的小齐一家来说,无疑是比巨大的开销,小齐上下学接送也是较为具体的问题。

 

(三)经济问题

低保为主要收入来源,同时兼顾生活、生病吃药开销,经济压力巨大。如后续小齐需上民办特教学校,那么经济压力则比现在更严重。

 

二、服务过程

社工从优势视角视角出发,运用社会支持网络,为小齐搭建完善的社会支持圈;同时运用增能理论,帮助小齐及其家人恢复日常生活,回归正常。结合多方意见,社工制定出跟进计划:

 

(一)多方链接,寻求有效正式、非正式的资源

 

1.医疗类资源

通过整合周边资源,社工链接了辖区内社区卫生服务中心,一同前往小齐家中,进行血糖、血压体检。同时,医生还与小齐父亲进行了家庭医生签约,建立24小时制的线上医疗询问平台并免费为小齐父亲健康体检一次。

 

2.政府类资源

(1)社工将小齐的具体情况反馈给社区民政专干人员,在知晓这件事件后,与社工一起上门看望小齐,送去生活必需品,鼓励小齐父亲对生活充满信心。此外,还帮助小齐家申请了“明天基金”2000元整,用于小齐特教学校学费补助。

 

(2)小齐当前居住在公租房,每月房租加上物管费大概500余元。社工查询到政策,小齐家庭是符合公租房转廉租房的条件,这样小齐家每月的房租费就只需承担50余元左右。于是,社工立马与小齐父亲取得联系,准备好所需材料后,提交住房保障中心。

 

3.教育类资源

多次寻找对接小齐康复训练的学校,最终找到一家民办特教学校,提供走读、住读的教学模式。社工多次向学校反应小齐的情况,争取减免一部分学费,最终学校以3200元/月的价格提供住读,同意小齐入学。

 

4.基金会资源

通过社区的党建联席会,社工与文教基金成功对接。社工向文教基金会负责人介绍了社工在帮助的不在学儿童,尤其是介绍了小齐家庭的现状。文教基金会当即决定帮助小齐,并表示后续会建立该类人群的专项救助通道,让更多的不在学儿童恢复受教育的权利。

 

(二)心理辅导,让小齐家庭重燃生活的希望

因长期的生活压迫,小齐父亲对生活失去希望。更因为小齐母亲的离家出走,没有承担母亲的责任而暴躁,在社工入户中,一提及小齐母亲,父亲就暴跳如雷,甚至扬言要与她同归于尽,让社工照顾小齐。介于这种情况,社工为小齐父亲进行了长期的谈话疏导,无论是电话、还是微信,社工都24小时待机,并随时随地询问小齐父亲情况,汇报服务进度。好在,社工链接的资源都有效的缓解了小齐家庭,小齐父亲的笑脸和精神状态也越来越好了。

 

三、服务成效

 

(一)资源整合,小齐顺利入学

通过政府资源、社会资金资源、家庭自付等多方力量的帮助,小齐成功入学康复托养中心。在学校,小齐学会了基本生活能力,学会表达自己的情绪。因为有老师和同学的陪伴,小齐的神情慢慢地恢复光泽,精神面貌相较于最初也精神不少。

 

(二)政府政策支持,减轻经济压力

小齐家公祖房顺利的转为廉租房,从原来500元/月,变为50元/月。政府的惠民政策,帮助小齐每月节省一大笔开销。同时,文教基金会每月1200元的教学资助,缓解了小齐父亲独自承担高昂民办特教学校的费用。

 

四、服务现状

小齐在民办特教学校学习社会化知识,为融入社会奠定基础。小齐父亲则安心在家打临工,自己每周接送孩子。为了感谢帮助过家庭的人,小齐父亲制作了锦旗并附上感谢信和社工一起,送给帮助过他们的企事业单位。

 

五、服务总结

社工在此次服务中,归纳提炼该类残障儿童的几个“一点点”服务模式,即“政府兜底一点点”“家庭自付一点点”“特教学费减免一点点”“社会资源一点点”。“政府兜底一点点”则为:为残障儿童争取政策福利。“家庭自付一点点”则为:残障儿童家庭在最大程度上拿出资金,并担负起家庭应有的责任。这样避免了家长形成依靠、依赖、不想承担责任的想法。“特教学费减免一点点”则为:为该类残障儿童搭建长期助学通道。“社会资源一点点”则为:爱心企事业单位、个人捐助残障儿童帮扶资金,来助力生活保障。利用高校资源,提供线上心理疏导专业化服务。几个一点点,共同维护了残障儿童的基本生活保障和需求。

 
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