社工,不只是一份工!_社工是做什么的?

社工,不只是一份工!_社工是做什么的?

社工不应只被视为一份工作

 

未接触程姑娘时,林伯经济上遇到很大问题,感到很无助。程姑娘的出现为他带来一线曙光。林伯认为她是一位非常出色的社工。他评价程姑娘:「她不当社工是一份工作,即不是朝九晚五的那一种。她是真的将自己投入于其中,用心去帮助服务使用者。即使是她能力范围以外的,她都会找其他人帮忙。」林伯认为程姑娘投入工作的态度十分值得学习,「有些社工只当这是一份工作,到时候上班就上班,下班就下班; 帮到你就帮,帮不到的都无办法,遇到这些社工其实都颇心酸。」

 

 

社工要有承担和责任感

 

林伯觉得社工要有承担和有责任感,这样服务使用者在求助过程中会对社工有更大信心。「当服务使用者向社工救助时,社工千万不要『耍太极』;服务使用者是因为解决不了 难题才找社工帮忙。若社工没有细心聆听,或者做『太极高 手』,那么服务使用者见过你一两次后就不会再找你了。」他更说:「我遇过没有承担的社工,那些社工只像一台录音机, 录下我的说话就没了一回事。我希望能够找一个人来帮助我解决问题。」他说:「程姑娘很乐意帮助人,我欣赏她会彻头彻尾地处理问题,不会半途而废。在困苦的时候遇到她,就像遇到一个救星似的。」

社工,不只是一份工!_社工是做什么的?

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