社工原则不能改变_香港网络社工Eddie

 社会工作文章摘要:社工原则不能改变_香港网络社工Eddie 在社福机构工作了六年后,现年28岁的Eddie觉得需要吸取新的知识,于是回到学院裹,修读社会设计的科目。他觉得,两者之间,有着一些很共通的地方︰「虽然不是社工的范畴,但本意都是想透过一些方法去处理不同的困难,促进社会能变得更加好。」
香港明报 27 May 2018 撰文:李雨梦 摄影:赵赋禧
社工原则不能改变_香港网络社工Eddie

「时代在转变,有时社会工作也需要尝试一些新的手法。」曾做了六年网上青年外展服务的Eddie这样说。

 

在社福机构工作了六年后,现年28岁的Eddie觉得需要吸取新的知识,于是回到学院裹,修读社会设计的科目。他觉得,两者之间,有着一些很共通的地方︰「虽然不是社工的范畴,但本意都是想透过一些方法去处理不同的困难,促进社会能变得更加好。」

 

网络寻找隐青

过往,青少年的外展服务大都是由社工到街头去寻找服务对象,然而,科技日新月异,时代改变了,青少年的习惯也有所不同︰「我读书的时候,老师没有教我甚么是网上外展,还是在教如何落区寻找青少年。」于是,在毕业之后的第一份工作,很多时候,都是自己从头学起。有别于流连街头的少年,Eddie寻找的是流连于网络世界裹,那时不被看见的人。「可能是上讨论区或社交媒体,会留言,也会自己开post引人入来倾计。」过程中,一直小心翼翼,因为「社工味」太重也许会令人脚步。

 

试过有一次,Eddie在高登自爆社工的身份,「那段时间发生了很多伦常惨案,其实有些人也会担心,高登仔好憎几种人,社工是其一,但我跟上司谈论完,都觉得可以尝试开post,让有需要的人可以联络我们做一些情绪支持。」虽然怕被人起底,但最后发现,真的有人向他们寻求协助时,才放下心来,「三日内大约收到100个求助,佢哋都会愿意搵我哋倾,作进一步的跟进。」

 

Eddie觉得,无论科技怎样改变,但人的需要其实在本质上没有太大的改变︰「都是需要关心、爱、公平的对待。」只是,当他们进行了这样的尝试,基于短期合约的情况下,社会福利署没有继续资助这一个项目,于是找了私人的基金,Eddie不禁慨叹,在「Bid Funding」的游戏规则底下,社会服务变得越来越商业化,也变相局限了很多创新的可能。
 

价低者得 扼杀发挥空间

「社工应该有好多无限的可能。」Eddie说。

在一笔过拨款制度下,Eddie认为社会工作不会有太大的发挥发间︰「在这个制度下,几乎都是价低者得,于是大家便斗低人工、斗平,一个project结束了,又要再去写proposal,见过有同事的服务可能就是因为没有资金而要结束,但这样并不代表那个服务无用,可能只是资助者这样觉得,但对于社会还是会有impact的。」在这样不断追逐的过程中,难免疲累,也开始质疑︰「到底我是为了资助者而活,还是为了社会而活?为跑数而跑数,我觉得自己好像变了一个商业人。」他不是觉得行政工作不重要,只是现在的情况是占据了工作的大部分时间,令社会工作出现本末倒置的现象。

 

Eddie慨叹今日的工作有时为了「跑数」,社工的意义开始本末倒置。 

 

设定下来的数字,就像一道紧箍咒,「如果我花好多时间去尝试新嘢,可能条数就会变得唔够,或者当要去满足条数时,就没有额外的空间去建立新嘢,本来已经好辛苦了,还要去试新嘢?对很多人来说,可能会更加辛苦。」在Eddie眼中,有时正正因为这样的设限,致使社会工作变得一式一样,无法紧贴时代的转变,「好像一定要在被要求的框框下做事,这样我不是太喜欢。」

 

不变的原则

他口中的创新,某程度也是一种贴地的手法,例如他们曾经办过电子竞技小组,邀请青少年到中心玩英雄联盟,尝试透过电竞来向他们做一些介入的工作,「有青少年会打机打到唔返学,人际关系以及自身的情绪也出现状况,我们希望这种方式可以带来新的突破,令他们也能肯定自己的能力,甚至对自己会有期望。」

 

然而,在社会工作逐渐变得商业化时,如果挣扎求存,是放在Eddie眼前的一道大难题,「我哋适应力要好强,不断适应新嘢,社会工作应该是多元化,应该还有很多我们意想不到的介入方法去尝试处理社会问题,但去到最后,社工的价值一定是充权及社会公义,这个大原则是不能改变的。」

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