如何让社工保持工作动力?

 社会工作文章摘要:如何让社工保持工作动力? 作为一名社工,爱心、耐心、包容心等特质是必备的,而且我们需要面对的往往是弱势群体,或各种各样的问题,吸收了许多负能量。薪酬低、工作环境较差,有时候服务对象也不理解,机构支持不到位等等,都可能让我们失去从事这份工作的动力

文/深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心 周建红

 

作为一名专业的社会工作者,我们是居民心中的白衣天使,充满着圣母光辉,用爱感染着周围的人和事,也让社工自身充满成就感。但作为用人单位眼中的万能胶,社工往往是哪里需要往哪贴,因此社工面临着行政性工作较多,专业性不足的困境。加之作为社工文书撰写要求较高,繁重的文书工作也使得社工力不从心。长此以往,原本对社工行业充满激情、信心的同工往往会因为工资低、工作量大、专业价值无法体现等困难而失去作为一名社工的动力,陷入倦怠、无力的困境之中。

 

作为一名刚刚工作满3年的社工,我也经历了这大多数社工都会经历的倦怠时期,幸运的是,通过自我的调整和督导的支持使我成功找回了作为社工的初心与动力,继续坚持奋斗在社工岗位上。在此,我也希望与大家分享我的心得:

 

一、不忘初心,方得始终。我们做每件事,都会带有某一种目的,工作也是一样的。有的人选择成为一名社工,是因为社工这个职业充满大爱,有成就感;有的人选择做社工,可能也只是因为工作地点离家近......你为什么会做社工?是什么坚持你继续做社工?当这些问题你都无法回答时,也许你已经忘了自己的初心是什么。初心,是我们做某件事最初的初衷/原因,也是我们行动的内在动力。当我们怀抱着改变世界的雄心加入社工行业,却发现其实我们只是最底层的一员,做的很多活动也是其他人员都可以做的事情,还要哪里需要往哪搬的时候,我们便产生了失落、无奈、认同感低等消极情绪,从而失去对社工职业的信心。我想很多社工都会有这样的感觉。

 

我始终记得我的一位督导曾说过,自己之所以能够坚持做社工,不为别的,就想看到10年后这个社会会因为有社工的存在发生怎样的改变。于是,我也想起了自己成为一名社工的初衷:社工职业很有意义,能让社会变得更美好。因为薪酬低我们可以选择换工作,但我却一直犹豫,最终还是因为坚信社工行业会发展更好,而迟迟没有离去。在经历了疲惫、倦怠、停滞等阶段后,我又回到了原点,从心出发,这是促使我前行的动力。

 

二、职业规划,指路明灯。常常有同工跟我说“我不知道我以后要做什么,会不会坚持做社工,所以没有职业规划”,其实,在我看来,当你不清楚自己要做什么的时候,才更要做好自己的职业规划。因为目标对于我们来说,就是指路明灯,让你知道你该往哪个方向前行。没有目标,就像大海中不知道靠岸的码头的帆船,如何靠岸?每一个人都应该给自己设定一个目标,可以是短期、中期或者长期的,这样能够使自己知道在这个期限内我们要做的事情,也有助于时间安排,提升效率。职业规划不仅帮助我们找到目标,也让我们能够穿过时间,提前看到一个设想的美好结果,从而充满前进的热情与动力,这份动力使我们有更多的力量去克服困难。

 

三、持续学习,提升自我。作为一名社工,我们所面对的是基层大众,工作的内容也是多种多样,就像一块万能胶,哪里需要往哪贴,因此这一份看似简单的工作也蕴藏着对社工近乎全能的要求。与此同时,我们可能还需要应对各种各样的问题,比如居民投诉、矛盾调解、个案处理等等,都考验着专业的知识与能力。当我们能够顺利解决这些事情时,我们会获得成就感、价值感;当我们无法解决这些问题时,我们就会对自己产生质疑,对工作产生抱怨.......因此,社工需要不断的学习和锻炼自己的实务能力,提升工作能力与问题解决能力,提升专业自信,增强工作动力。

 

四、以爱之名,浇灌心灵。作为一名社工,爱心、耐心、包容心等特质是必备的,而且我们需要面对的往往是弱势群体,或各种各样的问题,吸收了许多负能量。薪酬低、工作环境较差,有时候服务对象也不理解,机构支持不到位等等,都可能让我们失去从事这份工作的动力。但如果你坚信,因为有社工的存在,社工们的爱心、耐心、善良等感染着身边的人,这份爱一定会让他们变得更好的时候,我们就能够看到这一份工作更多积极的意义,感受到这份爱带来的动力。因此,作为社工,我们应该相信爱的存在,并且传递这份爱,让个人、家庭,甚至社会变得更美好!

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