作为“世界工厂”的东莞仅43名企业社工

 社会工作文章摘要:作为“世界工厂”的东莞仅43名企业社工 目前,由工会购买的企业社工共有43名,但东莞的外来务工人员高达数百万人,企业社工远远难以满足巨大的服务需求。9月29日上午,广东省企业社会工作研讨会在东莞举行,来自省市民政部门、高校学者、社工和企业代表等200多人进行了经验分享,探讨在社会治理创

  目前,由工会购买的企业社工共有43名,但东莞的外来务工人员高达数百万人,企业社工远远难以满足巨大的服务需求。9月29日上午,广东省企业社会工作研讨会在东莞举行,来自省市民政部门、高校学者、社工和企业代表等200多人进行了经验分享,探讨在社会治理创新环境下服务企业职工的路径和方法。

  东莞是较早开展企业社工服务的城市。在2011年3月,东莞市政府出资购买了16个社工岗位,正式派驻在5家企业,拉开了东莞企业社工发展的帷幕。其服务的内容包括员工情绪管理和心理健康管理、员工工作能量激发、人际关系调剂等。

  但东莞企业社工的发展并非一帆风顺。据介绍,企业社工进驻之初,部分企业员工以为社工是政府工作人员,稍一接触则认为社工是“玩游戏”的;而企业的顾虑则在于,认为社工是政府的“特派员”,监督其发展。随着社工服务的发展,企业及员工才逐渐接纳社工。

  不过,总体而言,东莞的企业社工发展仍非常缓慢。据了解,目前,由工会购买的企业社工共有43名,而东莞的外来务工人员高达数百万名,企业社工远远难以满足巨大的服务需求。

  在研讨会上,华中师范大学社会学学院社会工作系主任郑广怀教授提出,目前企业社工面临挑战,经济新常态时期的社会工作者需要做好应对的准备,而这也是将来企业社工发展的趋势之一。

  “我曾看到不少年轻人满腔热忱地投身社工行业,最后却黯然离场。”郑广怀说,回应社工的需求同样重要,导致社工离开的原因包括指标量太高、职业导向模糊、能力难以应付复杂工作等问题。他建议,这需要不断提高社工的业务水平,及早做好定位。

  中山市三角镇商会副会长、三角镇电镀行业联合会会长钟惠德则分享了自身的理念和管理经验。他说,当前企业在经济、组织架构方面都在改变,企业内外部也面临变革,员工关系趋向复杂,这急需新型的企业社工介入,提升组织效率。他提出,要壮大企业社工队伍力量,加强社工专业学习,并建立相关约束机制,提升企业社工服务质量。(记者/欧雅琴)

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