世界工厂”企业社工仅28名

 社会工作文章摘要:世界工厂”企业社工仅28名 南都讯 记者田玲玲 实习生 景晶 作为世界工厂,东莞企业社工发展情况如何?记者从日前召开的东莞市企业社会工作实务研讨会获悉,目前市总工会辖下工会和企业的社工仅有28名,远远难以满足巨大的服务需求。 上周六,该研讨会在莞城召开。据东莞市社工协会秘书

  南都讯 记者田玲玲 实习生 景晶 作为“世界工厂”,东莞企业社工发展情况如何?记者从日前召开的东莞市企业社会工作实务研讨会获悉,目前市总工会辖下工会和企业的社工仅有28名,“远远难以满足巨大的服务需求。”

  上周六,该研讨会在莞城召开。据东莞市社工协会秘书长李焱林介绍,2011年3月,东莞分别向正阳社会工作服务中心、鹏星社会工作服务社和乐雅社会工作服务中心购买社工服务,16名企业社工被派驻到东莞理文造纸厂等5家企业。社工服务的内容包括:员工情绪管理和心理健康管理、员工工作能量激发、人际关系调剂等。

  “企业社工进驻之初,部分企业员工以为社工是政府工作人员,有所接触后认为社工是‘玩游戏’的;而企业则更多顾虑社工是政府派去监督其发展的‘特派员’。”李焱林说,随着社工服务的推进,企业及员工才逐渐接纳社工。

  东莞龙昌数码科技有限公司人力资源部经理胡迎春介绍,作为独立的第三方,社工进驻企业四年以来,一定程度上润滑了员工与企业之间的关系。比如,工厂管理者认为某位员工工作态度散漫,请他去谈话,但双方都觉得自己有理。管理者便与社工一起去跟员工谈,社工做出客观的分析,“这样问题处理起来就会快很多。”

  2013年8月,东莞市被民政部确定为首批企业社会工作试点地区,正阳等9家机构也成为企业试点单位。时至今日,企业社工的发展仍困难重重。李焱林透露,目前,市总工会辖下工会和企业的社工仅有28名,其中企业自主购买2名,而东莞的外来务工人员高达数百万名,企业社工“远远难以满足巨大的服务需求。”

  “尤其是工业园区的社工。”李焱林说,目前东莞一个工业园区驻点基本只有两名社工,他们还需兼顾园区内活动中心其他功能室日常开放的工作,“面对几十家企业上万名服务群体,社工显然力不从心。”李焱林建议,社工需大力发展企业职工志愿者,通过志愿者的力量推进服务的开展。

  此外,企业社工在提供服务时,与企业工会、人力资源部等工作职责存在一定的重叠,比如开展新员工适应性训练等。“可能企业相关部门会觉得社工是在‘抢饭碗’,社工遇到企业管理层的不配合也就不足为怪了。”李焱林认为,社工介入必须了解不同企业、不同部门的文化和分工,找到社会工作服务与企业对员工一般服务的区分点和结合点,才能获得更多资源支持社会工作的开展。

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