尧化社区社工上门 教居民用政务系统

 社会工作文章摘要:尧化社区社工上门 教居民用政务系统 晨报讯(实习生 华钰 爱南京南京晨报记者 胡亮)近日,家住尧化门街131号的周大姐刚吃完晚饭,一阵敲门声传来。打开房门一看,原来是尧化社区的全科社工王华。王华上门来是为了手把手教周大姐使用不见面政务系统。 社工们告诉记者,周大姐因为马上要退休了,

  晨报讯(实习生 华钰 爱南京·南京晨报记者 胡亮)近日,家住尧化门街131号的周大姐刚吃完晚饭,一阵敲门声传来。打开房门一看,原来是尧化社区的全科社工王华。王华上门来是为了手把手教周大姐使用不见面政务系统。

  社工们告诉记者,周大姐因为马上要退休了,需要办理退休手续,但是对于社保等信息也有诸多疑问,打电话给社区想抽空来社区咨询。考虑到周大姐上班较忙,多次往返社区的不便,全科社工特意赶来周大姐家,教她使用不见面政务系统。

  据了解,不见面审批系统就是将线下的服务窗口、服务机制“搬”到线上的APP、网站上,以往需要老百姓、企业跑到政务服务中心,跟审批人员“面对面”,现在公司登记、低保证明等134项街道级审批事项,都可在栖霞区首创的“不见面”审批模式里完成。从如何注册到进入咨询页面,从查询社保缴费金额到挂失补办市民卡,王华耐心教周大姐整个流程的操作方法。

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