社工如何在社区周边找资源?

 社会工作文章摘要:社工如何在社区周边找资源? 作为一个第一年被政府购买的党群服务中心项目,在做好需求调研、服务设计以外的主要任务就是打基 ⒅匦⒃茏试春途廴似

 出品 | 社工客(ID:shegongke)

    作者 | 冯亚荣

    单位 | 郑州市金水区恩夕社会工作服务中心

 

 

作为一个第一年被政府购买的党群服务中心项目,在做好需求调研、服务设计以外的主要任务就是打基础、重宣传、攒资源和聚人气。

 

除了在前期需求调研的过程中,社区漫步的同时梳理辖区资源之外,在日常服务之余,我们也在不断地整合对接辖区资源,促进社区的多元参与。那如何找资源呢?找了两个月资源的我也有一点小小的个人见解。

 

 

一、脸皮要厚,心态要平

 

 

曾经我也是一个脸皮很薄的人,跟人说话会脸红,甚至怀疑自己轻度社恐。可自从做了社工,这一个服务居民,与人打交道的行业以来,脸皮虽然仍旧很容易红,但是为了工作,为了服务能顺利开展,我的脸皮越来越厚,甚至开始不断给自己心里暗示“脸皮厚吃个够,脸皮薄吃不着”“不好意思是最没意思的事儿”诸如此类的信条,为了就是在找资源这条路上越走越远,越走越稳。

 

社工如何在社区周边找资源?

拜访资源

 

当然,能够和资源方一拍即合当然好,可是,有成功就有失败,况且通常情况下,失败的次数偏多。面对这样的情况,只有脸皮厚,还不够,心态还要平。首先要重视过程,以及个人在过程中获得的成长;其次,如果能够达成合作,那当然皆大欢喜,如果资源方没有合作的意愿,我们也不能气馁,要有一个四平八稳的心态,不管成不成功,但尽心力,莫问结果。

 

还记得在我社工生涯断档,做了一年多的全职妈妈后,重启社工路的第一次找资源时的情景。那是一个阳光灿烂的午后,我和项目的另一名社工骑着她心爱的小电动,穿行在辖区的大街小巷,只为寻找一个烘焙资源。

 

在一个十字路口,我一眼看到了一家面包店,在和同工商议以后,穿着社工小马甲,带着项目宣传页的我两毫不犹豫地推开了面包店的门。自我介绍之后,我们向对方说明了来意,对方听过我们的来意以后断然拒绝,丝毫没有给我们回旋的余地,直接说“我们目前没有这种打算”。

 

尴尬倒是有点儿尴尬,但是秉着“只要我不觉得尴尬,那尴尬的就是别人”这样的信念,我依旧执着地对他们的工作人员说“没关系,现在不想合作也没事儿,以后您要是想合作了,可以去找我们,这是我们的宣传单页,上面有地址”。那怎么办,自己给自己找台阶下呗,说完以后,我们挥一挥小手,不带走一丝遗憾,向下一个资源进军。

 

 

二、姿态要正,让利对方

 

 

在找资源的过程中,我们一开始就要向资源方亮明身份。基于社工这个职业还没有像教师、医生这些职业,一说别人就明白的处境,所以社工要准备好自己的身份介绍,必要时还可以请街道办事处开具介绍信,为社工进行身份佐证。

 

有一说一,实事求是,社工的地位确实也还没有教师、医生这些职业受到社会大众的认可,但做社工,我们也不必妄自菲薄,找资源是寻求合作,可能会掺杂一丝丝甲方乙方的意味,但我们也要摆正自己的姿态,尊重他人而不必谦卑。秉承“我们是为服务对象找资源的,不是为自己谋私利”这样的信念,以大大方方的、端端正正的、不卑不亢的态度与资源方谈合作。

 

社工如何在社区周边找资源?

 

如何打动资源方呢?我觉得是让利对方。这个让利对方,不是说要让资源方通过和我们的合作能够赚取多少利润,而是将通过我们之间的合作能够给对方带来的社会效益、企业形象方面的提升,将与之有利的方方面面陈述到位。当然,让利对方也不是不讲原则,在合作之前要把注意事项将在前面,比如,不可进行商业宣传,不向居民索要个人信息等。

 

 

三、渠道要广、方法要多

 

 

社工来到一个陌生的地方,不熟悉环境,没有人脉,单靠自己的力量,想要整合资源,十分不容易。那怎么办呢?不容易也要做,还要采取多种方法,拓宽渠道好好做。

 

1.社工可以通过与用人单位的访谈来了解辖区资源,请用人单位推荐资源;

 

2.社工在日常服务中,在与居民的日常交流中,可以挖掘资源,请居民朋友推荐资源;

 

3.社工自己进行社区漫步,发现和对接资源;

 

4.使用机构资源库;

 

5.通过同事或者购买方整合辖区外部资源;

 

6.社工还可以进行线上资源招募。最终的目的就是,整合资源,多方联动,服务居民。

 

社工如何在社区周边找资源?

 

找资源不容易,社工除了服务的直接提供者以外,还扮演这多重角色。服务的过程也是成长的过程,成长的过程也是一个自我实现的过程。当你经历了奔波,即使没有谈成资源,你也会收获很多,当你谈成了资源,你的成就感也非同一般,当你找到一个好资源,那心情简直就比吃了蜜还甜。

 

社工,对于工作要勇于尝试,对于结果要云淡风轻,和你的小伙伴在不断磨砺的过程中一起前行。

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