医务社工进医院做患者的贴心人

 社会工作文章摘要:医务社工进医院做患者的贴心人 没住过院的人感触不深,在医院里待上几天,才会发现,理发这件小事,对住院病人、尤其是长期卧床的病人,实在是很重要的事!驻院社工温爱萍说。日前,清远市人民医院社工组织志愿者,再次到病房开展了义剪活动。该活动每月开展一次,最多时曾一次迎来60余名

  “没住过院的人感触不深,在医院里待上几天,才会发现,理发这件小事,对住院病人、尤其是长期卧床的病人,实在是很重要的事!”驻院社工温爱萍说。日前,清远市人民医院社工组织志愿者,再次到病房开展了义剪活动。该活动每月开展一次,最多时曾一次迎来60余名患者理发。

  “想剪个什么样的发型?”“你大概还会住多少天呢?”清远市人民医院住院楼,不时响起剪发的咔嚓声和志愿者与病人交流的声音。还要住院较长时间的病人,头发留短一些;即将出院的,则可以稍长一点。爱心义剪队用各种姿势完成一次次义剪:轮椅上的病人,发型师可以正常站着完成理发;躺在病床上的病人,则需要发型师特别弯下腰;还有腰椎间盘突出不能坐只能站着的病人,发型师需要站在凳子上来完成剪发……

  温爱萍介绍,社工在调研中发现,住院病人饱受病痛折磨,外出不便,难以自主解决理发问题。而有些长期卧床的患者,可能几个月也理不了一次发,不只不好打理,也容易影响患者的心情和精神面貌,而一个清爽的发型能让患者感觉到更舒心、更有尊严。为此,清远市人民医院驻院社工推出了爱心义剪项目,招募专业发型师组成的志愿者队伍到住院大楼为患者免费提供服务。

  活动从2017年10月开始举办,每月开展一次,平均每次约40名患者享受服务,最高峰时曾有60多名患者前来理发。

  志愿者潘先生在母亲一次生病后陪床的过程中加入到医院爱心义剪项目。“别人身体健康,能够自食其力,但是他们时刻承受病痛,有些甚至生活还无法自理,是真正需要帮助的人。”潘先生表示,自己在陪伴母亲的过程中,目睹许多病友的病痛和他们的生活状态,希望能为他们做些力所能及的事,因此在听到医院组织爱心义剪时,马上报名参加。

  “希望有更多的志愿者加入爱心义剪队。”温爱萍呼吁。她谈到,目前爱心义剪队主要有6名成员,而需要义剪的病人很多,人手严重不足。但是,在志愿者招募过程中,发现有很多发型师存在“到医院义剪是帮医院赚钱”的观念。“我们是义剪,免费为病人提供服务,而且,他们是真正需要帮助的人。”

  温爱萍说,爱心义剪只是医务社工服务内容之一。长期以来,驻院社工都会在医院开展“看电影谈人生”康复支持活动、法律援助、手工DIY等活动,并为特殊病人提供一些个案服务。

  “看电影谈人生”康复支持活动,主要是针对一些突逢巨变的病人,如中风病人等,这些病人一时接受不了自己的身体变化,一蹶不振、脾气暴躁、不愿意见人等,社工在网上寻找一些残疾人康复相关的电影,组织大家观看,感受剧中人的身体和精神状态,从中寻找共鸣,从而达到心理康复的效果。

  温爱萍介绍,曾有中风病人在该项目中改变了自己的心态,后来自己也成为志愿者,鼓励和关怀其他病友康复。

  法律援助则主要是针对一些在工伤、交通事故中受重伤,而自己又不了解相关法律的病人,为他们指导法律维权。“工伤出现后,在救命期老板出钱会很配合,一旦病情稳定下来,进入后面的康复治疗期,欠款就很多发。”温爱萍介绍,社工曾遇到一名在工地上受伤、下肢瘫痪的外地工友,没有签订正式劳动合同,也没有购买意外保险,老板中途玩消失。社工指导其进行了工伤鉴定,并提供法律专业援助,该工友最终选择自主协商,获得企业老板13.8万元的赔款。经治疗后,腿部恢复行走能力。

  个案服务则主要是针对一些特殊的患者,大部分都是病人需要经济救助,社工在确定情况属实后,会做出评估,帮助其争取政策支持,通过其他公益平台筹款等。曾有一名3岁男童被严重烫伤,需要数万元治疗费用,其父母借遍亲友,一周时间只筹了不到1万元。社工帮助其争取到了3万元儿童救助基金,并鼓励男童的父亲发起微信轻松筹,最终筹到了4万余元,解决了治疗费用。

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