金华活跃着一支支优秀社工队伍 获评全国社会工作示范单位

 社会工作文章摘要:金华活跃着一支支优秀社工队伍 获评全国社会工作示范单位 你也许是第一次听说这个节日。这可以理解,因为这是个年轻的节日,2007年才诞生。国际社会工作者联盟确定从2007年开始,每年春季选择一天为世界社会工作日,之后确定为每年3月的第三个星期二,其目的是为社区内弱势人群解决问题,为有需要的人士奉献自己的爱

  你也许是第一次听说这个节日。这可以理解,因为这是个年轻的节日,2007年才诞生。国际社会工作者联盟确定从2007年开始,每年春季选择一天为“世界社会工作日”,之后确定为每年3月的第三个星期二,其目的是为社区内弱势人群解决问题,为有需要的人士奉献自己的爱心、知识和技能。

  在金华,社工也是一个年轻的群体。记者昨从市民政局了解到,目前,金华市持有社工证的有766人,主要是社区工作者和事业单位、医疗卫生、司法矫正、信访工作,以及专业社工机构、公益组织的工作人员。金华市登记在册的专业社工机构有60家。

  都不是。“社工就是社会工作者的简称。它和义工或志愿者区别的关键在于:社工是受薪人员,更具专业性,要遵循严格的专业伦理和价值,并且需要从业资格。”市乐福社会工作服务中心负责人阙永梅说,“很多志愿者很热心,但可能缺乏技能,社工可以把专业性带给志愿者。在一个公益组织里,需要社工和义工结合,各取所长”。

  乐福社工是我市首家专业社会工作机构,依托浙师大社会工作系、社会学学科、心理学学科等专业力量,提供专业化社会工作服务。

  阙永梅从专业角度讲述了社工的工作理念和方法。和一般志愿工作不同,社工的工作讲究系统性和专业性。在项目开展前,要先进行调研,发现群体需求,然后做群体分析。每个项目都有详细的项目书,设定阶段目标、总体目标。然后,根据目标来做具体计划。在执行过程中,如果目标没有达到,要及时反思,是方案错了还是执行中出现问题,及时进行调整。项目结束后,还要对项目进行评估。此外还有督导老师做项目督导,比如方法是否正确,认知是否清晰,还要给社工做情绪上的辅导。

  “比如说助学,从社工角度来看,助学不仅仅是经济上的资助,还有自信心的培养,对未来的规划等。老师告诫过,不要给受助对象形式上的帮助,而是以共同解决问题的方式帮助,所以,我们更愿意用协助的说法,也就是协助他通过自己的努力走出困境。助人自助,这就是社工的理念。”

  乐福社工已开展黄手环行动、时间银行、周末家庭等项目,其中,“社会散居孤儿社会工作帮扶示范项目”得到中央财政的支持。该团体还获得“全国社会工作示范单位”称号。

  “目前,我们正在市人民医院进行医务社工的尝试。”阙永梅说。这也是中央福彩公益金资助的项目,旨在通过个案辅导、心理调适、互助支持小组、家庭互动活动等等,为患者及其家庭提供支持,同时也致力于调解医患关系,及时化解纠纷。

  阙永梅说,医务社工在金华还是个全新领域,但在上海,早在2000年就有了职业医务社工,到去年6月,所有的公立二医院都开展医务社工工作,包括兼职在内的医务社工有600名,其中专职医务社工100多名。

  在社区矫正领域,金华也活跃着一支优秀社工队伍——金华市悦欣社会工作发展服务中心。这是我市首支探索社会力量参与社区矫正工作的队伍,2014年成立,2015年入选“金华市社会工作示范基地”,2016年被民政部评为“全国社会工作服务示范单位”。“悦欣”的各个服务项目先后获得诸多奖项,其中,“归途计划”获首届“全国最具影响力社工项目”。

  该服务中心主任刘欣介绍,“悦欣”是由志愿者队伍发展而来。“我是一名复员军人,对公益事业有情怀,最早是在南苑社区做社区服务,包括和老人聊天,教老人学电脑等,我渐渐觉得应该在公益方面可以做一些专业化的事情。”因为机缘巧合,他进入社区矫正领域。自2015年1月起,通过政府购买服务的形式,先后承接了市司法局直属分局、婺城区司法局社区矫正社会服务。

  “社区服刑人员容易被贴标签,社会上对他们也存在歧视心理。被排斥的他们往往形成一个团体,然后造成一种恶性循环。我们就是通过和矫正对象建立良性服务关系,实现对象的正向转变。”刘欣说。社区矫正内容包括上门走访、个案访谈、心理矫治、小组工作、集中教育、社区服务、社会适应性帮扶等等。

  一个案例,也许就要持续一年多时间。社工要了解矫正人员的心理状况和社交状况、家庭关系等等,进行分析与诊断,制定出服务计划和目标。然后,和服务对象建立起信任关系,持续家访,疏导家庭关系……每个案例背后,都有一个动人故事。每一个正向的转化,都凝结着社工长期的心血。截至2017年9月,“悦欣”已服务社区服刑人员500多名,其中顺利解矫200多名,其再犯罪率为零。

  此外,他们还开展“向阳花”服刑人员子女关爱项目,针对有需要的服刑人员子女开展个案工作,增强其抗逆力,帮助其学习人际交往技巧等等,让他们打开心扉,破茧成蝶。

  9年来,永康市阳光爱心义工协会致力于困境儿童的帮扶,通过帮困、关爱和陪伴等方式,弥补家庭教育和亲情的缺失。9年来,这个团队陪伴了无数困境儿童的成长,而它自身,也从一个草根公益组织,成长为优秀的社会工作团队。

  会长徐美儿曾是一名,后来辞职专职做公益。她说:“最开始,我们帮助困境儿童,只是觉得这些孩子需要同情,需要学费和书包等等,那时候,其实投射在他们身上的更是我们自身的一种怜悯。后来慢慢走近他们,才发现他们需要的不仅仅是钱,他们需要被看见,被关注,需要有人聆听,有人理解,需要一个有安全感的社会环境。”

  同时,在志愿者队伍建设过程中,徐美儿发现做志愿服务也需要有方法,有技巧,机构也需要管理,项目要有流程,要持续跟进,要有效果评估……就这样,他们一边前行,一边摸索,开始了蜕变之路。“我们开始引入项目化管理模式,试着建立起体系,朝专业的方向发展。”

  他们推出“梦想改造家”的项目,为困境中的孩子改造一个“新家”:因为物质可以缺乏,但温暖不该缺失;家虽然简陋,但环境要整洁。在改造过程中,受帮助的孩子也要参与进来,并且在自己的家改造完成后,要当志愿者去帮助别的孩子进行改造。“我们希望通过这个项目,给孩子的内心植入力量,让他们相信,我们有能力去改变自己的环境。”徐美儿说。

  这一项目很快被浙江省民政厅和浙江省妇女儿童基金会看中,成为一个叫“焕新乐园”的项目,在全省推广。去年9月,“镜子妈妈——无妈天使关爱行动公益项目”在浙江省志愿服务项目大赛中获金奖。

  目前,阳光爱心义工协会开展了9个针对困境儿童的项目。9年来一共帮扶了五六百个困境儿童。“我们陪伴过的孩子,到去年,有11个孩子成了大学生,其中有一个,以全省第一的成绩考上警校。”徐美儿高兴地说,很多孩子都成了志愿者,去年,还有一个曾经受到帮助的孩子来团队应聘,成为一个专职公益人。

  接下来,阳光爱心义工协会将迎来再次突破:一个上海的督导小组来到该团队将进行为期三年的督导,把他们9年的经验进行总结,做成陪伴困境儿童的服务模板,向全国进行推广。“全国有1200万困境儿童,这是一个复杂的群体。希望我们的经验,能够为帮助这些孩子尽一些力量。”徐美儿说。

  市民政局行政审批处副处长毛洁雯介绍,在金华,比较活跃的社工组织还有义乌同悦社工、金东馨香家园社工等等。2016年底,金华成立社工协会,给全市社工机构和社工人才提供一个培训、交流的平台,并且组织考前培训、业务骨干培训等等。据了解,明天就是社工考试报名的日子,有志于社工事业的人可以在中国人事考试网报名。

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