残障妇女增收也增能,自信提升回馈社区 | 项目案例分享

 社会工作文章摘要:残障妇女增收也增能,自信提升回馈社区 | 项目案例分享 残障人士一直是社会服务中的重点关注对象,推动残障人士事业成长发展,投入到社会生活,也是社会残障服务的发展方向

文/东莞市鹏星社会工作服务社 卢钜燊

项目名称

【巾帼向日葵】社区残障妇女增收支持计划。

项目背景

残障人士一直是社会服务中的重点关注对象,推动残障人士事业成长发展,投入到社会生活,也是社会残障服务的发展方向。

通过数据显示,石龙镇兴龙社区内残障妇女共有200多人,社工在2017年前通过关怀走访,结合日常社区残障人士相关活动,发现社区大部分残障妇女可能由于身体原因,工作能力相对较弱,普遍收入较低;除了与身边亲人接触外,较少与其他人沟通,个人也缺乏自信心,特长技能未能很好地被发掘利用。

在整合相关现象需求,结合资源整理,自2017年7月,石龙镇兴龙社区综合服务中心启动【巾帼向日葵】社区残障妇女增收支持计划,通过项目为社区残障妇女增能增收,扩展支持网络。

项目涉及理论

(一)优势视角理论

优势视角基于对人有主观能动性的理解上,认为人不是被动的,而且有着自身的潜能和力量,可以依靠自身的潜能和优势解决问题。优势视角关注人的内在力量和优势资源,以利用和开发其潜能为出发点,而非关注其问题和病理。优势视角基于以上信念,相信每个人都具备能力、潜力和内部资源允许他们能够有效应对生活中所遇到的困难挑战。

在社区残障人士的手工活动中我们发现社区内残障妇女具有较强的手工制作能力,在指导教学下可挖掘潜力大。这就是本项目中发现的“闪光点”,也是本项目的基础所在。

(二)社会支持网络

社会支持网络基于人在生命发展历程中,需要资源去应对问题。人无法自绝于社会而独立存在,需要与他人共同合作,以及需要他人协助与支持。通过连接社区资源,为服务对象提供更多元和有效社会支持,能够很好的帮助服务对象在心理发展和个人成长方面得到提升。

项目以项目大赛获奖资金作为启动资金,通过连接针线编织教学资源,帮助服务对象学习相关的技能,同时结合社区大型活动平台,让服务对象在社区内能够有更多机会与人接触,展示成果,提升自信。

项目目标

(1)通过项目,有效提高参与项目的残障妇女个人收入;

(2)通过项目赋能增能,发挥残障妇女个人潜能,并在具体动手能力上得到体现;

(3)加大社区残障妇女之间的接触,让其沟通与交流,引导其形成互助朋友圈,互相支持,扩展其社会支持网络。

项目发展特色

(一)特色手工制品,打开增收渠道:在项目增收渠道选择上,经过尝试考虑,决定以手工口金包为突破口。虽然制作口金包起步要求高,起步难度大,但相对的需求和增收渠道可发展潜力更大。大部分女性都会有购买多个不同款式包包的习惯,而项目也以此为突破口,推出不同图案和形状大小的口金包,匹配不同年龄段女性需求,拓宽增收销售渠道。

项目成员和志愿者一起探讨葵安香包制作

(二)教学激发潜能,回馈拓展自信:社工配合教学志愿者,帮助服务对象跨过手工入门门槛,让服务对象掌握技能要领,同时发挥服务对象主观能动性,让服务对象能够自行思考突破制作技术难题,将自身发展技能回馈给其他项目成员。

(三)品牌包装,形象宣传拓宽销售渠道:项目注重形象宣传,一方面制作服务对象形象卡片,制作项目品牌包装,建立形象,让手工包无论是自用亦或是送礼都是好选择,有效吸引公司或个人送礼采购,有效增加营业额,也让服务对象能够以自信姿态面向社会,展现积极社会形象。

项目实施过程

项目基于“金点子”项目比赛的获奖资金开展,自2017年7月启动以来,主要按照以下走向,进行计划与探索双管齐下的发展模式

(一)开展体验学习课堂,初步挖掘潜能,培养技术,组织起长期参与的群体

项目一开始以【阳光加油站】作为教学平台,由具备相关技术和教学能力的志愿者提供手工布艺品制作技能的教学,让参与活动残障妇女培养相关技能,挖掘其潜能,并逐渐形成一批长期参与项目的骨干群体。在后期,服务对象精通技术并能够以自身能力解决对新款布艺包的制作难题,将解决方法反馈给其他成员,形成良好的技术交流发展模式,充分发挥服务对象自身能力。

社工带领项目成员向大众推广项目

(二)茶话会巩固项目群体关系,拓展残障妇女社交

结合【阳光茶话会】系列活动,定期组织项目服务对象以轻松愉快的形式一起吃点心聊家常,打开大家的心扉,发展关系,让服务对象在社会交际上踏出新的一步。

项目参与东莞校园工模集市

(三)积极组织参与各类出外销售活动,协助服务对象增收增能

通过【阳光街市】系列活动,由社工申请参加各类集市类活动,与项目骨干成员一起面向社会进行手工布艺包销售,是项目初期主要的销售增收渠道。服务对象自己制作布艺包,自己参与到销售中,让服务对象有更多与社会交际的机会,逐渐培养自信,同时实质性增加服务对象收入。在项目知名度提升后,成功吸引一些公司和组织订单,提升项目增收作用。

(四)项目稳定发展后,建立社区扶助金,回馈社区

在项目发展至2019年,服务对象技能得到充分展现,布艺包销售稳定且渠道拓宽后,在项目健康发展的基础上,将销售收益中的一部分扶持社区残障领域服务,增强了项目与社区联结,让项目骨干成员能够参与到社区发展建设中,提升其自信心,提升项目形象,推动项目可持续发展。

社工线上直播介绍布艺包

(五)拓展线上销售渠道,利用网络拓展销售

项目发展至中期,开设【阳光补习社】,学习电商知识,建立起线上微店,由社工主导管理,利用网络宣传,拓展日常销售渠道。并且,在2020年首次通过线上直播的形式进行项目产品推销,同时通过直播让群众直观了解项目骨干成员日常手工制作过程,展现项目成员形象。

项目成效

项目自2017年发展至今,已培养10名骨干成员,脱离了教学志愿者,从零技术到现在能够自发研究布艺包制作技术。项目协助服务对象实现平均月收入增加300元以上。项目在2017年东莞市妇联金点子项目中荣获一等奖以及1万元资助金,在2018年入选“以爱为盟”创益支持计划项目评比并获得盟大集团2万元资助,同时在2019年5月被评选为“以爱为盟”创益支持计划优秀项目,并获得6000元奖金,以及入围了2019年中国公益慈善项目大赛百强项目。项目在维持健康发展的同时,也给服务对象带来了个人实质性变化,积极影响着她们的社会交际和家庭关系。

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