社工就是我的灵魂伴侣

 社会工作文章摘要:社工就是我的灵魂伴侣 “长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,5年社工之路,说长也不长,说短也不短,然而人生有多少个5年?对于未来是否还坚持在社工之路上前行,冯淑慧坚定地说道,“走过第一个5年,我一定会继续走完第二个、第三个5年......

文/深圳新现代社工 冯淑慧

“我要在社工界干到退休”,在参加入职培训时,她曾许下这样的承诺。作为一名热爱社会工作的追梦人,她在社工路上已经走过了第5个年头。她说,“在社工路上,我将会继续坚守第二个5年,第三个5年,甚至更长。”

曾经从事过采购、开过公司、经营过档口的冯淑慧,是新现代社工驻福南社区的一线社工,负责青少年和志愿者领域的工作,是什么原因让她选择半路出家,毅然步入社工界?又是什么信念让她坚持在社工路上前行?

本期《益人一故事》就为你讲述冯淑慧的社工故事,说不定,你也会像她一样,爱上社工。

第一章:初相识

热衷公益,并参与和践行公益的冯淑慧,在15年参加了为期8天的亲子朗读成长营,从中接触到一群年轻女孩,每天从签到接待、引导入座、开场主持、结束回访直到结营仪式,这些女孩陪伴她们8天期间,总是面带微笑、谦和礼貌、有求必应。这给她留下了深刻印象,心想,“这和我之前参加的公益活动不一样啊,她们年纪轻轻的,却待人处事很是周到,很有涵养,她们是一群什么人啊?是训练有素的志愿者吗?”

   

带着这样的疑问,冯淑慧经过多方打听,了解到这些女孩是社工。社工,对于第一次听到这个名词的她来说过于陌生,但是这些女孩专业有素、亲和热情的形象,一直萦绕在她的脑海中,并让她产生了对社工的向往与追求。

“如果我也能成为一名社工,我愿意像她们一样工作,受人尊敬,让人认可。”自从对社工产生了向往与追求之后,冯淑慧就有了这样的期盼。于是她在网上查找社工的相关资料,初步了解到社工是一份职业,是一个专业,是一个实务过程,是一种价值认同,有着以“助人自助”为使命的工作宗旨。经过初步了解之后,一颗想做社工的种子就此在她的心中萌芽。 

当有人问到她,放着好好的工作不做,为什么要选择从事社工?她回答道:“我认为社工这个职业既神秘又神圣啊,绝对是我的菜,我想试试呀。”为此,她开始特意关注社工机构的公众号,并加了一位社工主任小陈的QQ和微信,时不时地看看活动报道和社工故事。

第二章:愿相知

“功夫不负有心人”,3个月后,她看到了所关注的社工机构公众号发布的招聘信息,而且恰好有小陈所在的服务中心招人。抱着尝试的心态,她投递了简历,但是一周过去了,投出去的简历就像石沉大海,一点音讯都没有。然而,她没有就此选择放弃,而是向小陈毛遂自荐。在面试时,小陈被她的热情、真诚所打动,欣然向督导推荐了她,在第二天经过督导面试后,社工机构决定录用她。就这样,她非常顺利地而又幸运地成为了期盼已久的社工。

初入社工行业,与所有的新人一样,冯淑慧带着饱满的热情去工作与学习,但是在开展工作中,服务对象对她的工作有时还是会产生质疑的。这也情有可原,虽然她已经是职场的“老兵”,但是在社工行业,她还属于“新兵”,服务对象产生质疑也是正常的事情。对此,她在带领活动初期积极进行准备的同时,还虚心向同工请教。在期待中带着担心去组织开展第一场活动,经过她的努力,以及同工的帮助,她顺利完成了第一场活动。

社工路上,虽然不会一帆风顺,甚至充满着荆棘,但是她在社工路上仍然是乐此不疲,因为在这一路上有同工的支持,有督导的指引,有志愿者的同行,还有社区居民的深情陪伴。这些让她忘记了工作上的烦恼,让她直面困难,让她感受到社工之路的精彩纷呈。

正是因为热爱社工行业,她今年春节没回老家,接受了假期24小时值班的任务,作为一名一线社工,心里觉得既艰巨又光荣。她想趁着值班清静整理一下思绪,迎接崭新的一年,不曾料到新冠肺炎疫情来势比想象的凶猛,原本平静的生活波澜四起。短短几天,铺天盖地的疫情报道让人应急不暇。疫情就是命令,作为一名社工,她重新审视了自己的工作, 传达信息、整理记录、打印文件、录制广播、募集口罩、报送数据……,桩桩不起眼的小事,却蕴藏着无限温情和千斤责任,也蕴藏着她对社工这一职业的无限热爱。

第三章:长相伴

5年的社工之路,让她的心胸更加开阔了,生活态度更加积极了,言行举止更加自信了;让她在组织力、沟通力、创造力、洞察力、领导力、抗逆力、资源整合等能力得到了极大的提升。在工作中,她充分发挥长处,积累了丰富的实务经验,学会了长足的服务技巧。对职业生涯有了新定位,有了清晰的个人成长计划,这也是她在前期10多年的工作经历没有获得过的喜悦。

对此,她还特意与大家分享了2020年在社工路上的成长计划,你可能会问,分享你的成长计划与我有关系吗?其实,定期制定成长计划是非常有必要的,因为这样可以检视自身的不足之处,弥补自身的短板。下面就是她在今年的3个成长计划:

一是提升资源整合和分配能力:既整合社区的企业、商家多方资源形成公益联盟,在补充人力物力不足的同时,为社工提供支持性服务,同步可以壮大志愿者队伍,挖掘能人义士。最后这些人力、物力都可以为社工所用,一个人甚至一个团队的力量还不够,要学会寻求合作,才能为服务对象提供多元化、差异化、专业化服务。

二是提升学习能力:俗话说活到老学到老,更何况社会工作是一个多学科的专业,社工可以通过自主学习或接受培训和督导教育日益精进,与时俱进。

三是提升专业能力:

第一步:进行服务反思与提炼,积极向机构、区、市级、全国案例征集活动投稿。在网络大时代背景下,尤其是疫情期间,网络媒体已占据了我们生活的大部分时间,以至于我们依赖网络,无网络不生活。

   

社工要学会利用媒体平台,用文字、图像、视频为社工发声,为社工服务代言,让更多的人知晓社会工作,直观地看到社会工作的重要和伟大。

第二步:第二季度完成《职业素养和礼仪风范》及《青少年社交礼仪》两门课程。

社工不仅是一份职业,更是一份专业。教师、医生、律师,这些工种的职业形象我们早已熟悉。作为同行者,社工也应该有自己的形象品牌。

那么初次跟同工、用人单位、服务对象见面如何展现良好形象呢?

举个例子,你是社工小白,今天要带领1场活动,服务对象都到齐了,在自我介绍之前,服务对象对你的第一印象来自哪里呢?

在你开口之前,相信多数小伙伴是通过视觉感官看你的着装举止得到一个判断的。

换作你是服务对象,你是喜欢不修边幅的、还是喜欢干净利落的的社工呀,答案不言而喻。

别小看职业形象,它有可能阻碍你与服务对象建立良好的关系,导致你无法进行深入服务。

所以,社工要拿出应有的职业素养和风范装饰自己,做个颜值高、情商高、水平高的硬核社工,即便有一天你离开了社工行业,相信内外兼修的你无论走到哪里都是焦点。

第四章:永相守

“长风破浪会有时,直挂云帆济沧海”,5年社工之路,说长也不长,说短也不短,然而人生有多少个5年?对于未来是否还坚持在社工之路上前行,冯淑慧坚定地说道,“走过第一个5年,我一定会继续走完第二个、第三个5年......”,并且感慨道:“很庆幸在我迷茫的时候遇到了社工,社工就是我的灵魂伴侣。”或许,她的名字,大家会记不住,但是她与许多同行一样,都有着一个响亮的名字——社会工作者。

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