残障“心”视角-我所理解的残疾及残疾工作

 社会工作文章摘要:残障“心”视角-我所理解的残疾及残疾工作 其实,很多城市也有很多无障碍设施,也看到城市里盲道、无障碍洗手间、无障碍通道等,可是我们见到更多的则是盲道被车占用,洗手间脏乱、无障碍斜坡坡度太高至于有的真的是四肢健全的人都觉得比较危险的,甚至有一次在某高铁站上电梯差点被盲道上面的扶手栏杆

文/东莞市鹏星社会工作服务社 吴春梅

 

月初的时候,和中心同事一起前往广州参加了一个残障职业康复训练体验式工作坊,不是内容有多丰富,而是其中某个游戏让我反思工作中的服务新视角——“心”视角,颇有感触。游戏是这样的:一片残损的树叶被分割成几部分和一片完好的叶子分割几部分,拿着残损叶子的参加者们因为叶子残损明显更易早些找到彼此组合成完成的叶子。简单的一个游戏,让人不由得去反思:残疾,真的是问题么?

 

有时和同事沟通一个事情,传达一些信息,她没有明白我想要的东西,这到底是同事的问题还是我的语言表达问题?“残疾人教不会”“他们很笨的,不知变通”等等,到底是他们的问题还是我们的问题。其实,这就是一个问题,一个关于如何看待残疾人的问题。一个身体健康的人但是不会游泳和一个肢体缺损但会游泳的人在一起,就游泳而言,哪个是残疾呢?一片残损的叶子特殊,那是在一个几乎全部都是完好的叶子面前,它是不健康的。在找叶子组合中,残损的叶子因为特殊性反而更易找到,让人不得不反思:评价健不健康,需要视场景而定,他们之所以归类在不健康的范围内,是因为没有放在适合的环境中而已。优势视角认为:每个人都有其优势、潜能,创伤和虐待、疾病和抗争具有伤害性,但它们也可能是挑战和机遇。残疾工作中的优势是我们需要单独把其拿出来,放在适合的地方去看待。

 

残疾是什么?残疾是人的损伤与环境不能满足人的需求所造成的结果。残障,到底是个人的障碍,还是环境的障碍?轮椅出行的人,无法上到需要经过很多阶梯的上层观看风景,无法从楼上自行去到楼下,这是个人的障碍么?若是环境中有辅助轮椅升降的器具,公共设施中有轮椅可通行的渠道和设施,相信这些肢体障碍者都是愿意外出的吧?中心有个语言障碍的学员,因为听不到,也说不出来,所以才没有朋友?这个典型的又聋又哑残疾,若是我们都学会手语,或者说大家都会用文字书写表达,那沟通就完全不是问题,和她之间也没有障碍可言。其实我们所说的障碍,其实是沟通方式和方法不当造成的。

 

开展残疾人工作前后折算起来也有近6-7年时间了,在此之前,我是一直觉得他们(残疾人士)在某一方面是存在缺损的,而我作为社工,我希望通过我的专业服务,可以协助其恢复身体机能、促进其康复,提升困难解决能力的。现在想来,我虽然也利用优势视角相信他们拥有自身的优势和资源,但貌似更多从弥补不足个人层面出发,忽视了宏观的社会社区层面对其的影响,未曾考虑环境的因素,我们的社会应该做些什么,我们应该呼吁我们的社会在环境上需要做些什么。

 

其实,很多城市也有很多无障碍设施,也看到城市里盲道、无障碍洗手间、无障碍通道等,可是我们见到更多的则是盲道被车占用,洗手间脏乱、无障碍斜坡坡度太高至于有的真的是四肢健全的人都觉得比较危险的,甚至有一次在某高铁站上电梯差点被盲道上面的扶手栏杆撞到头。我们可以做什么?我们可以做的更多更多:除了个人层面的,相信其潜能,利用其优势为其提供个性化的服务外,我们还可以在家庭层面,协助处理好家人的情绪、照顾压力、优惠政策等工作;我们还可以在社区社会层面,呼吁除了关注这个群体之外的其他声音,譬如改变环境的制约,真正的为其带去便利,带去实惠,我想这才是我们应该要做的事!


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