文/东莞鹏星驻南城街道白马社区综合服务中心 毛彩仪
在踏入社工行业之前，我的工作是平面设计，自从成家之后我逐渐地淡出了社会，每天周旋于家庭琐事，孩子的教育，经常为了一点鸡毛蒜皮的小事和丈夫吵起来，即使每天忙碌着，但在内心深处有极大的空虚感，总感觉自己没有用处。
一开始还真的很迷茫，非专业的我从未接触过社会工作，只是从别人的口中听过，感觉社工就是一个特别神圣高尚的职业，助人自助，以家为本，不仅可以和更多人接触交流，帮助别人，还可以兼顾家庭，自我提升，更好地完善自己。我不甘心做一个loser，从社工助理开始走上社工之路。
记·第一次遇见
第一天上班，我怀着激动地心情早早来到综合服务中心，在这里环境很好，绿树成荫，给人一种心旷神怡的感觉。
上午，我的同事就带我入户探访社区中的高龄长者。穿街走巷来到了吴婆婆家，吴婆婆，今年93岁，自已一个人住，吴婆婆很喜欢社工来探访，陪她聊天。“婆婆，你好啊，我地又来睇你啦。”吴婆婆一听到到社工的声音就很热情地招呼我们进去家里坐，吴婆婆第一次见到我问“你系新来噶社工啊？”，“系啊，婆婆，我叫彩仪，你以后可以叫我阿仪。”我回答到，“你地社工好好，经常来睇我，陪我倾计。”与吴婆婆进行交谈，了解到她的近况和身体情况良好后，我们也很放心，但还是叮嘱吴婆婆日常注意的事项，在生活上有需要帮忙的地方也可以联系社工，吴婆婆连连点头，并表示喜欢社工们探访，欢迎社工有空时经常过来聊聊天坐坐。
虽然我不是负责长者服务领域，但在走访过程中接触大部分都是的社区的高龄长者。社工每一次的探访都会给这些老人家带来欢乐，因为我们清楚地知道，他们已经步入人生最后阶段，生活表面上安定下来，但在他们的心里却很孤单，我们能做的也不多，定期探访，陪伴老人。
记·第一次活动
我的工作服务对象主要是社区的儿童青少年，第一次开展儿童的活动，我把关于儿童青少年的文书都浏览了一遍，了解社区儿童青少年的需求，制定了我的第一份活动计划书“感恩的心，感谢有你”儿童感恩节活动，根据需求调研报告分析制定活动内容，看着小朋友们通过分享历史感恩故事，把自己心中所想一一记录在卡片上，亲手挂在树上；亲手为爸爸妈妈用轻黏土一点一点地制作出属于他们的感恩画，“爸爸妈妈辛苦了，我爱你们”、“谢谢你妈妈，谢谢你一直在照顾我”。
活动最后进展很顺利，但由于新手上路，一下子面对一群小朋友，表现的有些紧张，有些细节之处表达不够到位，一些节点欠缺连贯性，但看着小朋友能把亲手制作的作品送给妈妈，并且大胆地对妈妈说出“妈妈，你辛苦了。”妈妈脸上也露出欣慰的笑容。手中请，言中意，画中爱，知恩于心，感恩于行。看着小朋友能在活动中学会感恩，我又充满了无限的活力和冲劲。
记·第一次邂逅
阿强（化名）在外流浪了30年，记得第一次看见她，刚好是梅雨季节，一整天都是灰蒙蒙的，不一会儿，天空下着毛毛细雨，这种感觉让我感到伤感、失落，她穿着个橙色的破旧棉袄，蹲坐在马路边上，把头埋在衣服里，双手抱住头一直在唠唠叨叨着，像是一个被人遗弃的人，那么的无助。
后来经过附近居民反映，才知道，阿强是社区的居民，在外流浪多年，现在回来却无家可归，每天在路口边上走来走去，晚上就铺张纸皮在地上睡觉，日晒雨淋，社工了解后立即开展了个案，协助阿强处理解决居住问题，整合社会资源，为阿强提供生活所需，与社区沟通商量为她办理养老领取金等。在外流浪多年，阿强早已跟不上社会的发展，社工一步一步，一点一点地教阿强适应现在的生活。
再次遇见阿强，她穿这件碎花衣裳，头上戴着一顶草帽，背着一个装满矿泉水瓶的麻布袋，“阿强，你又去执纸皮啊？你认唔认得我啊？”我说道，“我记得你，我翻去放好又出来捡水瓶。”阿强笑着回答到。阿强不再是那个邋邋遢遢蹲在路边无助的阿强，她有地方住，有自己新的生活，每天的工作是捡纸皮，捡矿泉水瓶卫生，有收入，能买自己想买的东西。
以前会觉得，社工是一个很厉害的角色，在社工身上焕发出的是满满的正能量，但自己接触到社工行业后，才发现社工，并不是我想象的那么轻松，社工每天像打战似的，提醒十二分精神，探访、开展活动、写文书。在过去的一年里，曾经有迷茫过，有挫折过，有感动过，有开心过。曾经有一段时间很迷茫，自己到底适不适合留在社工行业发展？可能我们是一名社工，对于工作来说我们必须拿出自己最好的一面去面对服务对象，面对群众，让他们觉得社工就像冬日里的一缕阳光，能在他们有需要的时候给予温暖，但其实社工也是人，人会累，会疲倦，也会有负能量，我时常在想，到底是什么动力能让我坚持做这一行？
社会工作，会接触到这世界上各种各样的人，他们遇到的困难和问题也是多种多样，像电视上出现的情节随时也会在我们身边也有出现。社工也并不是能解决所有问题，他们不是神，很多事情的衡量标准不是唯一。当与服务对象一起去解决他们所遇到的问题的时候；当我们能同理心站在服务对象的角度思考问题，当服务对象痛苦绝望的时候给予一点支持与鼓励，也许社工能做的事情并不多，但也就做多那么一点点，会发现生活中还是有许多的小美好，这就是社工的意义吧，当我们用爱心和真诚撑起困境人群的希望；当看到帮助到的人脸上出现灿烂的笑容，那就是我做社工的动力，虽然累，但很充实。
社工，是一个普通而不平凡的职业，在这条路上没有捷径，只有踏踏实实，一步一脚印，才能继续坚持地走下去。