上海延泽社会工作发展中心联合举行“社区公共冲突调解”技能培训

 社会工作文章摘要:上海延泽社会工作发展中心联合举行“社区公共冲突调解”技能培训 由上海延泽社会工作发展中心、杨浦区控江路街道社会组织服务中心共同承办的居民自治技能培训班第六次培训课程于近日在沧州路180弄睦邻点顺利举行。此次培训以社区公共冲突调解为主题,诚邀长宁区行政学院(区委党校)的段老师前来为36名学员进行专业的知识讲

  由上海延泽社会工作发展中心、杨浦区控江路街道社会组织服务中心共同承办的“居民自治技能”培训班第六次培训课程于近日在沧州路180弄睦邻点顺利举行。此次培训以“社区公共冲突调解”为主题,诚邀长宁区行政学院(区委党校)的段老师前来为36名学员进行专业的知识讲解。

  在培训过程中,段老师首先让学员们用自己的理解给出“冲突”的相关定义,顿时一个个负面性的词语不断出现在白板上。段老师当场提出了“冲突就必定是消极的吗”这一论点,还为大家播放了一段包含着两个真实案例的视频。随后,她就社区公共冲突的分类、进行冲突调解的理念、如何进行冲突调解等方面进行了深入浅出的知识介绍,并耐心解答学员们提出的各种疑问。

  据悉,段老师将在下次课程中把学员们分成5组,精心设计了“情景模拟”体验活动,通过诸多取材于实际生活中的案例,让学员们充分运用课堂上所学到的理论知识,来深刻分析这些案例中社区冲突发生的背景、事实呈现出哪些类型的冲突,以及如何有效地解决相关的问题,并由各小组选派代表对案例的解决方案进行理论依据方面的阐述,相互取长补短,以最终确定案例的合理解决方案。

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