【国际节】创新护理打造“疾病管家” “进阶”可成“个案管理师

 社会工作文章摘要:【国际节】创新护理打造“疾病管家” “进阶”可成“个案管理师 今天是第106个国际节,为弘扬南丁格尔精神,创新服务方式,拓展服务内涵,市医管局举办2017年北京护理文化周系列活动,活动期间市属22家医院围绕创新护理为主题,开展咨询等丰富公益活动。 李大夫,我最近血糖有点高,餐后到13.3了,您说我是加药还是怎么样

  今天是第106个国际节,为弘扬南丁格尔精神,创新服务方式,拓展服务内涵,市医管局举办2017年北京护理文化周系列活动,活动期间市属22家医院围绕创新护理为主题,开展咨询等丰富公益活动。

  李大夫,我最近血糖有点高,餐后到13.3了,您说我是加药还是怎么样?向您的血糖比较高的话一定注意平时的饮食,除了用药以外平时的饮食、运动也要很注意,三餐要按时按点吃饭,最好是在这个基础上少吃多餐。

  今天是106个国际节,记者在北京清华长庚医院看到,不同科室的专科正在为患者科普糖尿病、心血管病等方面的知识,而其中一个新概念的群体引起了很多患者的注意,这就是“个案管理师”。

  病人从诊断、治疗到检查等等,以及他的自我管理、护理个案管理师都要清楚,给他指导协调,督促他们应该做什么样的检查,这样的结果又要去看什么样的专科重点的解决。

  原来,这“个案管理师”相当于医院的特色进阶,为一些专病患者专门设立,简单说就是患者的“疾病管家,个案管理师会全程参与和管理患者的诊疗、随访。目前北京清华长庚医院的个案管理师已经设立一年多,通过对患者疾病的管理,很多患者的疾病复发率明显降低。段阿姨今年61岁,已经患有糖尿病12年,正是通过“个案管理师”的协助,目前她的糖尿病得到了很好的控制。

  我有糖尿病已经十几年了,老控制不好,自从参加他们的个案管理师以后,近两年每个月都有一次大课,每周都有小课,我还经常打电话联系,他们还给我发血糖仪、试纸让我们随时监测,我觉得特别好。

  此外,个案管理师还会为患者提供更多医疗资源的参考信息,增加患者与照顾者对疾病的认知,提高照护技巧,减少门、急诊的就诊次数,并降低住院率,提升患者医疗服务满意度。不过,作为一名,想成为“个案管理师”,需要面临考核也非常严格。

  首先她要很了解这方面的疾病,非常清楚是一个什么样的发生、发展过程,而且在每一个阶段应该怎么样的切入诊疗措施,包括护理措施这些她都要知道,所以这个要来自临床,在临床要有一定的积累,再一个她要有各方面的统筹能力、沟通、协调、判断、解决问题的能力。

  目前,北京清华长庚医院已经为儿童哮喘、糖尿病、肝胆胰肿瘤三类患者设立了专职“个案管理师”。下一步还将为乳腺、肿瘤、心脏等患者开设个案管理师,更好的服务患者。

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