相伴同行,助矫重生|社区矫正社工个案

 社会工作文章摘要:相伴同行,助矫重生|社区矫正社工个案 由于2015年广东省中山市开始推行社区矫正试点工作,石岐司法所通过“政府购买的方式”向中山市心苑社会工作服务中心购买社区矫正和安置帮教社会工作服务。专职社区矫正社工开始为本区社矫安帮人员提供专业服务。


文/中山市心苑社会工作服务中心 罗海珊

一、案例背景

(一)基本资料

服务对象姓名:小张(化名)

性别:男

年龄:29岁

 

(二)个案背景资料

由于2015年广东省中山市开始推行社区矫正试点工作,石岐司法所通过“政府购买的方式”向中山市心苑社会工作服务中心购买社区矫正和安置帮教社会工作服务。专职社区矫正社工开始为本区社矫安帮人员提供专业服务。

 

2015年11月,由于社工需与每一位矫正人员建立关系,故在司法所工作人员的转介下,社工和小张开始进行面谈并开启两年多的专业关系。在与小张的初次面谈中,社工对小张的基本情况有如下了解:

 

1、家庭背景及主要生活经历:

小张,未婚,是家中独子,与父母同居。高中毕业后进入社会工作,现在是个体户。父亲已退休,母亲帮助其打理店铺,小张成为家庭的主要收入来源。小张社会关系较简单,主要来往人员是亲戚和求学时期的朋友。由于经营精品产品,工作上来往对象主要是学生,主要通过新媒体进行沟通,而且小张的工作时间较长,社会交际应酬较少。

 

2、犯罪成因分析:

小张自述从小爱好玩具枪,工作后,不定期会购买枪支并藏于家中。2014年,公安人员于其家中查获大量枪支、BB子弹、充气瓶等。小张最后因犯非法持有枪支罪,判处有期徒刑三年,缓刑三年。社工分析,小张的主要犯罪成因是法律意识薄弱,因爱好而藏匿枪支,对枪支的法律管束相关要求不了解。

 

二、问题分析

社工与小张初次面谈时,小张入矫不久。社工能感受到小张正努力适应社区矫正生活,但有焦虑不安情绪。社工分析整合初次面谈的资料和信息,总结出小张有以下几方面需求:

 

1、思想认识方面

(1)法律意识薄弱,对国家法律法规了解不足,对自己所犯罪行缺乏认识。

(2)接受判决,认识到自己的错误,但对社区矫正内心感到不安,担心期间做错事情而被收监执行原判。

(3)由于这一案件而留下案底,小张对前途感到迷茫。

 

2、个人及家庭方面

小张父亲已退休,小张母亲也即将退休。母亲现在帮助小张打理店铺。小张是家里的主要经济来源,感到经济压力大。

 

3、社会等其他方面

小张单身,已到适婚年龄。个体户生意,工作时间较长,与外界接触较少,交际圈子比较固定。此外,较长的工作时间对其参加“双八”服务也有影响。

 

三、服务计划

(一)服务目标:

 

具体目标:

1、让小张及其父母深入了解社区矫正行政管理工作,鼓励小张父母理解和支持小张做好相关工作;

2、结合对小张的需求评估,对其进行有针对性的法制教育,提升其法律意识,加强小张对国家法律的了解。

3、进行心理方面的小组或活动,提升小张的心理素质,帮助其积极生活,树立正确的生活态度。

4、结合小张的实际情况开展“双八”活动,让小张最大限度地兼顾个人生活和社区矫正工作。让“双八”活动达到教育、促进小张成长的效果。

5、社工将通过多种方式,加强与小张及其家人的沟通,了解其近况,就其近况及时调整服务。

 

最终目标:

1、小张积极面对社区矫正工作,顺利度过矫正期;

2、小张有效融入社会。

 

(二)介入理论及服务策略

 

1、系统理论:

服务对象所遇到的问题既有生理、心理根源,也有社会环境方面的原因。在系统理论看来,服务对象的问题最终是由其身心问题与环境问题共同造成的,因此助人过程必须将服务对象放到其所在的系统之中去才能真正为他们提供有效的帮助。

    

依据这一理论,社工引导小张积极遵守社区矫正行政管理工作、学习放松身心的技巧。此外,每月的社区服务,社工经常组织其到所在社区内服务,加强其对社区的了解,增强社区归属感、促进其更好地融入社区。

 

2、社会支持理论:

社会支持是由社区、社会网络和亲密伙伴所提供的感知的和实际的工具性或表达性支持。社会支持网络通常能够在3个方面发挥作用,即预防、治疗和恢复。社工不仅要对社会支持网络进行评估,更重要的是运用和改善社会支持网络,使之能够满足服务对象的需要,解决其问题。

    

小张,家庭关系良好,但小张父母对社区矫正认识不足,担心孩子能否顺利度过矫正期、未来的就业等问题。小张家人的理解和支持是小张顺利度过社区矫正的重要力量。此外,也需要社会对改过自新的矫正人员的包容和接纳。

 

3、增强权利理论:

增强权能是指增强人的权利和能力。社工为受助人提供帮助时应该着重于增强服务对象的权能,以对抗外在环境和优势群体的压迫。

 

结合小张的情况,社工应发掘出小张现有的权能,并协助其发展更多权能。

 

四、介入过程

社工在服务的过程中,随着对小张的了解,服务方案不断及时调整。

 

1、关系建立初期,社工与小张介绍司法社工的工作守则、为其提供的服务,让其对社工有所了解并建立专业关系。稍后,收集小张近况、与小张家庭沟通,了解到小张母亲担忧其能否顺利度过矫正期、未来就业情况等。社工通过与司法所工作人员一起走访面谈,向其母亲详细介绍社区矫正工作、进行心理疏导,排解小张母亲的担忧,鼓励其支持小张、提醒小张做好社区矫正行政管理工作。

    

2、社工添加小张微信,通过面谈、电访、微信等途径,与小张保持联系,定期了解小张近况、掌握其心理情况。小张渐渐与社工的交谈深入,建立良好的专业关系。

   

3、结合小张个人特点,进行法制教育时,社工有针对性地选择酒驾、合法经营、婚姻等与小张生活息息相关的法律知识。增强小张的法制意识,提升其法制知识。此外,考虑到小张是个体户,自身工作时间长的特点。社工利用“互联网+”的概念,创新“函授学习”的形式,通过网络给小张定期发送学习材料,让小张在“家门口”就能进行学习,实现集中学习与函授学习相结合。

    

4、联动多方面资源,建立“多帮一”的立体式社区矫正监管帮扶模式。通过司法所工作人员+社区居委会+民警+专业社工+社区法律顾问+义工等“多帮一”的立体式社区矫正监管帮扶模式。让小张就近到社区参与服务;有法律疑问时咨询专业法律顾问等。让其感受到社会支持。

 

5、让小张在“双八”中体验不同的生活,学会感恩他人、珍惜所拥有的。小张是独生子,生长环境良好。社工有针对性地组织小张参与多场探访、帮扶活动。小张也在活动中发现社会上有许多他曾经没遇到过的、需要帮助的人,他默默地看在眼里,帮扶社区的活动也积极主动参与。小张更主动联系社工,捐赠一批崭新衣服,让社工赠送给有需要的人士。而小张的这一举动,惠及了社区内五十多名困难人士。在寒冬里给他们带来阵阵暖意。

 

6、社工在与小张的帮扶中,渐渐发现小张是一个好学、有家庭责任感的人。小张表露过:“自己现在是个体户,收入不稳定。而且感觉自己没什么技能,还有案底在身。父母年事已高,自己是家里的经济来源,不知道以后该如何。”结合小张的这一忧虑,社工在鼓励小张自我增值的同时,及时把小张的忧虑反馈给司法所工作人员。司法所积极组织小张参与技能培训班,并顺利考取了中式点心师初级资格证书,增加了小张的就业资本。

 

五、评估

由于社区矫正人员所判刑期不一致这一特点,与社区矫正社工接触的时间也不一致。有些人员可能几个月,有些可能像小张那样几年。面对服刑时间长的人员,需求会在不断变化,需要社工根据实际及时调整。

 

社工跟进小张个案已经两年多了,看着小张的变化。从初来报到时表现的焦虑不安、少话,到现在能与社工谈心里话;从介意自己有案底、对前途迷茫,到接受现在的自己;从不知道生活的困难,到积极帮助他人、珍惜拥有的;从对未来的迷茫到积极拓展业务。现在,小张还交了女朋友,在积极为以后的生活作规划。在剩下的矫正期内,社工将一如既往地陪伴小张。

 

六、专业反思

在给小张的帮扶下,社工尝试接触其家人,为其巩固社会支持系统。与小张多加沟通,了解其内心想法。两年多的跟进,看着小张的变化,社工感受到需求评估和服务计划根据服务对象近况及时调整的重要性。

 

小张是我从事社区矫正社会工作以来一直跟进的个案。在两年多的社区矫正社会工作中,社工感慨司法社会工作的任重道远。服务对象因各种原因造成的犯罪而进行矫正,而在矫正过程中,他们一方面为自己的所作所为负出代价;另一方面,因为案件的发生而造成意想不到的影响,包括家庭、事业、人家交往也会有所影响。而社工,在中间可以发挥作用:(1)为服务对象提供柔性教育,让其意识到积极配合司法所做好社区矫正行政管理的重要性;(2)为服务对象增能,让其有更多的权能、更好地回归社会;(3)为服务对象链接资源,让其得到支持;(4)为服务对象提供心理辅导,让其拥有更强大的心理素质;(5)向社会普及社区矫正相关知识、宣传反歧视,让社区矫正和安置帮教人员最终得以重新融入社会。    

 

七、作者简介

罗海珊,中级社会工作师,二级心理咨询师。就职于中山市心苑社会工作服务中心社工,2015年起从事社区矫正和安置帮教社会工作至今,与服务对象建立良好的专业关系,创新服务对象评估、园艺疗法运用于社区矫正、家庭支持计划等服务。曾获“中山市社工之星”、2017年中山市社区矫正工作“优秀案例”等荣誉称号。 

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