珠海学校社工工作初探

 社会工作文章摘要:珠海学校社工工作初探 随着时代的发展,我国社会生活日益多元化,中小学生的问题行为日益凸显。当前,中小学生中存在的问题行为包括嫉妒、自卑、任性、孤僻、焦虑、逆反心理、迷恋网络游戏等。学生的问题行为的原因与周围环境息息相关,珠海是沿海移民城市,人口流动性大,加上紧

  随着时代的发展,我国社会生活日益多元化,中小学生的问题行为日益凸显。当前,中小学生中存在的问题行为包括嫉妒、自卑、任性、孤僻、焦虑、逆反心理、迷恋网络游戏等。学生的问题行为的原因与周围环境息息相关,珠海是沿海移民城市,人口流动性大,加上紧邻港澳台,文化多元,加强学校管理和学生心理教育刻不容缓。而现今学校的心理咨询工作仅针对学生个体进行心理辅导,受制于模式及角色的局限性,难以解决学生与环境的互动关系。因此,采取更加广阔的“社会生态系统模式”,以角度的开放性、多样性,通过协调学生与家庭、学校、社区的互动,来解决学生问题行为,促进学生身心健康成长——学校社会工作(以下简称“学校社工”)应运而生。

  学校社会工作是指学校社会工作者运用专业的社会工作方法及技巧,协调学生与教师、家长、学校、社区的关系,改善学习环境,完善教育功能,发掘学生潜能,提升学生能力,解决学生的各种问题行为,促进学生与环境的和谐。学校社会工作使学校德育工作与社会工作相结合,作为珠海市德育工作的创新举措,“育才护林”学校社工项目实行“一校一社工”制,即实施方为每所学校派驻一名学校社工,有效促进学生健康成长。

  在学校的管理和指引下,学校社工与社工机构督导制定服务计划,并与学校校长、团委、德育主任相互交流实施意见,达成共识,再由社工开展具体的服务活动。

  1.专业辅导者:协助及鼓励学生使用正确的方法去满足自身的需求,有效地运用可获得的资源,解决其在成长过程中及适应学校中所遇到的危机。

  2.社会教育者:协助学生及家长接受正确的社会价值观及学校行为规范,促进大家形成明确的和谐共处意识和较强的社会责任感。

  为了解学校社工的服务成效,笔者在试点学校,对3800名学生、1250名教师、1760名家长进行了服务成效调查。结果显示:

  调查表明,57.6%的学生把学校社工当作知心朋友看待,在“与社工交流的感受”一题中,91.5%的学生认为“学校社工能够站在我的角度去理解我,帮我一起解决问题,对我帮助挺大”。可见,学校社工在开展服务的过程中,受到广大学生的欢迎,学校社工对学生的用心关注,使得学生愿意与其交流感情,尤其在个案、小组工作等需要与学生进行较深的交流服务中,能够在较大程度上帮助学生改变和成长。

  调查表明,83.3%的教师认为学校社工给学生带来积极的影响,并传递正能量;46.7%的教师觉得推荐给学校社工的学生进步挺明显;91.5%的学生反映跟社工交流后获得帮助很大,觉得社工引导很好,让他收获很多,克服自己的缺点,变得自信;85.0%的教师反映学校社工能有效解决学生的问题行为,主题班会课的效果很好。

  调查表明,83.3%的家长觉得学校社工的态度是很耐心的,70.0%家长认为社工能感受到他们的焦虑和担忧,60.0%的家长觉得社工能帮助他们与孩子的沟通。当问及学校社工在家长与孩子沟通中起到的作用时,有46.7%的家长觉得在学校社工的帮助下,跟孩子关系变好了,有33.3%家长反映学校社工定期跟他们沟通,给他们帮助很大。受访家长中,有56.7%的家长觉得孩子参加学校社工组织的活动后懂事很多,有66.7%的家长反映孩子回家后经常跟他们分享跟学校社工一起的收获,有43.3%的家长反映孩子开朗多了。

  此外,学校社工还不定期举行大型亲子活动,让家长和学生在游戏体验中传达心声,感悟亲情,掌握亲子沟通的技巧。通过校讯通发送的亲子教育信息,在家庭教育上给家长们出谋划策,充当家长的小军师。

  学校社会工作能否获得学校和社会的认可,决定了学校社会工作未来发展的稳定程度。而学校社会工作能否持续开展,离不开政府的政策和资金的支持。

  学校社工必须立足于服务对象的需求、服务单位的需求,才能获得支持,取得成效,具体体现在以下几方面。

  1.学业发展类:调查显示,56.3%的学生希望学校社工提供压力释放的服务;34.4%的学生希望学校社工提供改善学习习惯的服务。学校社工针对这一情况在学生中开展学习习惯形成及学习压力释放的主题班会及小组活动。同时,学校社工会与家长、老师进行沟通,一起帮助学生减压及形成良好的学习习惯。

  2.个人成长类:调查显示,当与人发生冲突时22.6%的学生表示会不说,忍气吞声;4%的学生选择以暴力解决;36.7%的学生希望学校社工提供心理辅导。学校社工开展针对性的情绪管理与人际交往辅导工作,如“与你同行”小组,开通“心语信箱”,倾听学生心声,帮助学生掌握人际交往技巧,协助解决冲突及困扰,促进学生健康成长。

  3.综合实践类:调查显示,96.6%的学生对学校社工开展的体验式教育形式感兴趣。社工可继续通过举办兴趣团体活动、亲子活动、心理拓展、趣味竞赛、才艺展示、文明礼仪、志愿服务等活动,丰富学生的课余生活。

  此外,学校社工开展了系列促进家长科学教子的活动,如走访有需求的学生家庭,为家长提供个案服务;收集家庭教育中的困扰,有针对性地给家长提供孩子教育的意见及建议,开展家庭教育的心理讲座;开展亲子活动,促进学生与家长之间的沟通与互动,提升家庭教育水平。

  学校是学校社工开展工作的主阵地,学校领导要正确认识学校社会工作在学校德育教育管理中的定位,明确学校社工的角色与工作内容,为学校社工提供良好的工作条件和工作环境,支持学校社工创造性地开展工作。学校社工针对学生的发展需要,通过与学校、家长等进行有效地沟通和配合,在校园内外为学生提供全方位的服务。

  各级政府应加大力度,推动学校社工的职业化进程,提升学校社会工作的专业地位,让驻校社工成为一种制度。2015年6月,市委社管部、市教育局、团市委联合制定了《关于推进学习社会工作的指导意见》,进一步推动了珠海市学校社会工作的发展。

  政府除了资金投入、政策倡导之外,还应加大力度培育本土学校社工,建立学校社工的督导制度、进修制度以及职位晋升制度,让学校社工的职业地位得到认可。此外,还应建立相应的资源链接配套制度。学校社会工作的开展需要整个系统的配合,从外部来讲,要建立一套社会工作的服务体系,只有建立健全的体系,才能很好地建立转介机制;同时,要建立教师、学生、学校社工和家长四方交流的平台,更好地链接资源。

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