怀远县社会救助工作实行“一门受理、协同办理”机制

 社会工作文章摘要:怀远县社会救助工作实行“一门受理、协同办理”机制 为切实解决困难弱势群众在生活、住房、医疗、教育、就业等方面的实际困难,怀远县以建立完善一门受理、协同办理机制为重点,创新社会救助工作方式,完善社会救助窗口服务功能。通过强化各有关职能部门的协同配合,快速解决群众反映的困难和问题,切实保障困

  为切实解决困难弱势群众在生活、住房、医疗、教育、就业等方面的实际困难,怀远县以建立完善“一门受理、协同办理”机制为重点,创新社会救助工作方式,完善社会救助窗口服务功能。通过强化各有关职能部门的协同配合,快速解决群众反映的困难和问题,切实保障困难群众基本生活,真正做到让困难群众“求助有门、受助及时”,不断提升全县社会救助工作的整体水平。

  一是建立三项工作制度。建立联席会议制度。建立社会救助部门联席会议制度,县民政部门牵头,协调人社、住建、教育、财政、卫生和计划生育等部门,就建立社会救助“一门受理、协同办理”机制明确部门职责分工、落实部门专职联络人员、协调转办程序。联席会议根据工作需要召开成员单位会议,及时沟通交流工作情况,分析工作中存在的问题,针对基层和群众普遍反映的问题,以及群众反响强烈、社会影响较大的个案,共同研究解决措施。建立联络员制度。在各相关单位和各行政村建立联络员制度,做到有专人负责受理或转办工作,确保困难群众反映的问题和提出的诉求得到及时的答复和解决。建立督查制度。不定期对社会救助工作“一门受理、协同办理”开展情况进行督查,确保此项工作的顺利进行。

  二是明确部门工作职责。县民政局负责最低生活保障、特困人员供养、受灾人员救助、流浪乞讨人员救助;县民政局、县卫生局、县人社局负责医疗救助;县教育局、县民政局、县慈善总会负责教育救助;县住建局、县国土局负责住房救助;县人社局负责就业救助;县民政局、各乡镇负责临时生活救助;县司法局负责法律援助;县财政局负责及时、足额拨付各项救助资金。社会救助申请受理后,办理和回复由责任人联合各有关部门按照相关政策负责落实,办理结果报窗口受理人员登记备案,并建立台账存档。

  三是搭建统一服务平台。设立统一服务窗口。各乡镇设立统一的救助申请受理窗口,积极帮助办理或者转介其他社会救助管理部门办理。乡镇的对外服务窗口统一悬挂社会救助受理牌和工作流程图,明确专人负责受理或转办,做到人员到岗到位。制定社会救助申请分办、转办流程,规范办理时限,加强结果跟踪,为解决困难群众“求助有门、受助及时”打造“绿色通道”。

本文《怀远县社会救助工作实行“一门受理、协同办理”机制》由社会工作者小编收集整理网络,并不代表社工网的观点,如果您还想了解更多关于社会工作知识的文章,请点击查看社会工作博客网其它文章,请关注社会工作者博客网,本文地址:http://www.shehuigongzuozhe.net/shiwu/shihuijiuzhushehuigonzuo/9826.html 注意: 社工考试全套资料: https://pan.baidu.com/s/16YzJx1ElZSX_K8V5k5gJAg 提取码: q2h9 为了感谢网友对社会工作者博客支持,将持续提供社工资料。资料只供学习交流【持续更新】 投稿邮箱1609580568@qq.com