学校社工介入预防校园欺凌工作的探究

 社会工作文章摘要:学校社工介入预防校园欺凌工作的探究 有效的反欺凌服务能够教育旁观者、阻止欺凌者、同时让被欺凌者充满力量。最重要的是,协助学生发展抗逆力,防止自己变得暴力,或者使自己免受暴力文化的影响。有研究显示如良好的父母照顾、公平的奖惩制度、理性的亲子沟通或师生交流以及亲子或师生之间的互相

文/东莞市鹏星社会工作服务社 张燕华

 

近段时间,在各大网络平台都出现一则新闻,在江西某小学,一名被欺负的女生的爸爸将欺负他女儿的男生刺伤,而这名男生拯救无效死亡。姑且不讨论在这事件中谁对谁错,但涉事双方都是受害者,都会承受社会的舆论压力。笔者在想如果该校实施了预防校园欺凌服务,可能结果会有所不同。接下来,笔者会从校园欺凌的成因、预防校园欺凌的措施等方面谈谈预防校园欺凌服务。

 

一、何为校园欺凌?

校园欺凌,即校园霸凌、欺负、欺凌等 。指在学生之间蓄意或恶意通过肢体、语言及网络等手段,实施欺负、侮辱造成伤害。欺凌过程中,欺凌者认识不到自己错误的行为,被欺凌者不敢或无力反抗

 

二、校园欺凌发生的成因?

造成校园欺发生的原因是多方面,其中,个人、家庭、学校和社会被看作为影响校园欺凌的四大因素。

 

(一)个人层面

青少年学生正处于身体快速成长发育时期,他们精力充沛,被家人宠爱,法律意识淡薄,自身错误认知,易受外界影响等,都是可能成为校园欺凌的推手。欺凌者通过欺凌发泄内心的不满和寻求重视感。而被欺凌者,往往是性格相对内向、懦弱孤僻,敏感,不爱交往和参加集体活动的同学。

 

(二)家庭层面

由于家庭教育的缺失,儿童时期的青少年学生没有形成良好的道德规范理念,在一定程度上引发越轨行为。有的家庭中,父母不懂得如何与孩子相处,亲子关系不和谐,造成孩子容易冲动;父母关系不好,造成家庭环境不协调;父母没有给孩子树立榜样,建立社会权威和社会规范等。这容易发生家庭问题,也为日后的校园欺凌埋下伏笔。

 

(三)学校层面

现如今,学校承受着各方的压力,以分数为导向,教师缺乏应对欺凌的适当措施。另外,青少年刚踏入校园,没有达成到良好的社会适应,角色没有发生转变,则难以适应校园生活,觉得处处为难,和自己想法不一样,就会产生“反校园情绪”,严重的就会造成不良后果。

 

(四)社会层面

网络作为一种崭新的社会因素,在看到它对于青少年社会文化过程带来积极影响的同时,也存在着显而易见的弊端。例如,有些视频宣扬暴力、色情等都会对青少年社会化造成影响。而且由于家长、学校会控制孩子上网,可能会造成亲子关系恶化、厌学情绪等不良后果。

 

三、学校社工在预防校园欺凌的介入措施

应对校园欺凌,需要多方面合作和应对。学生自身、教师、学校以及社会都应该协同应对,积极预防和有效治理校欺凌,共创和谐校园。

 

(一)个案工作的运用

以个别面谈的方式介入,主要是在校方调查过程结束之后,介入约见涉及事件的有关学生(欺凌者、被欺凌者及旁观者),按照他们各自的需要作出跟进。社工可通过校园欺凌事件,发现欺凌者结党营群的成员,逐个面谈,拆解已形成的群体。

 

(二)调解会议的运用

校方和社工举行一个调解会议,让欺凌者及被欺凌者均参加,一方面让欺凌者学习理解被欺凌者的感受;另一方面,让被欺凌者尝试表达自己的感受,获得适当的支援。

 

(三)小组工作的训练

透过小组,针对性地对学生进行训练:社交技巧、处理压力、自尊感、解决问题及果断训练等 ,有助他们有效地处理欺凌事件;对于已结党营群的欺凌者,经过个别面谈后,社工可评估个案情况,对有共同需要的学生进行小组辅导。

 

(四)团体服务的运用

班级层面的工作:

1.在发生欺凌事件的班级,进行补救性的工作,教导学生面对欺凌事件的正确态度和处理方法,商讨如何避免此类事件再次发生,并对以欺凌事件的学生进行情绪辅导。

2.从预防的角度出发,老师及社工可以按个别班级需要透过主题班会活动与学生探讨和谐校园的话题

 

(五)老师及家长的配合

在校园欺凌事件安抚孩子情绪,引导其说出相关情况,社工可联系家长进行辅导。引导被欺凌者家长对子女尝试以关怀、不责备的口气安抚孩子,引导其说出相关情况,并表达支持的态度。对于欺凌者父母,鼓励其多留意子女在校及家里的生活情况,并建议家长控制个人情绪及行为以及学习尊重别人。其次,学校层面上给予欺凌者适当的处罚,可有助于欺凌者学习承担责任及反思。社工可建议校方采取非责备的态度帮助欺凌者承担责任,并对欺凌双方做跟进工作,以示校方对欺凌事件的重视及处理的决定。

 

有效的反欺凌服务能够教育旁观者、阻止欺凌者、同时让被欺凌者充满力量。最重要的是,协助学生发展抗逆力,防止自己变得暴力,或者使自己免受暴力文化的影响。有研究显示如良好的父母照顾、公平的奖惩制度、理性的亲子沟通或师生交流以及亲子或师生之间的互相依赖感,是有效预防校园欺凌发生的有效因素。从长远角度而言,预防胜于治疗。

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